Imprimante HP PSC 1510

fabiomontel Messages postés 3 Statut Membre -  
hubertaaz Messages postés 9007 Statut Contributeur sécurité -
Bonjour,

Bonne Année à toutes et tous

J'ai essayé les differentes manip, pour supprimer, l'impression de la page test des la mise sous tension de l'imprimante-
merci dun conseil et procedure à suivre
ou une adresse d'un technicien HP, pour me sortir de l'impasse!

4 réponses

  1. hubertaaz Messages postés 9007 Statut Contributeur sécurité 1 631
     
    Bonjour,

    Voici ce qu'il faut faire :

    1/Enlever et réinstaller les cartouches et imprimer la page test alignement.
    2/scan pour l'alignement avec la même page de test dans le scanner (voir doc Alignement de nouvelles cartouches d'impression)
    3/éteindre ensuite l'imprimante
    4/"redémarrer pc" puis allumer l'imprimante
    (Sans le redémarrage du pc ça ne fonctionne toujours pas).

    Cordialement
    0
  2. fabiomontel Messages postés 3 Statut Membre
     
    Bonjour, et Bonne Année !! santé, joies à partager avec ceux qui te sont chers

    merci de votre prompte reponse

    je vais excécuter le protocole preconisé
    0
  3. fabiomontel Messages postés 3 Statut Membre
     
    bonjour,

    le probleme persiste !
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  4. hubertaaz Messages postés 9007 Statut Contributeur sécurité 1 631
     
    Bonjour,

    Je pense qu'alors il faut te rendre sur le site de HP où tu pourras exposer ton problème par chat.

    Voici le lien pour accéder à l'assistance technique de HP : https://support.hp.com/be-fr/

    Cordialement
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