Webcam philips non détectée mais installée???

Bonjour,

voilà on m'a offert une webcam phillips SPC1300NC. J'ai mis le cd d'installation, installé, remdémarré comme il fallait, brancher la web...elle apparait bien dans "poste de travail", bien dans les périphériques, mais lorsque j'ouvre Vlounge le logiciel pour la faire fonctionner, il me dit qu'elle n'est pas connectée... à ne rien n'y comprendre. Donc je ne peux pas m'en servir pour l'instant! ni pour msn, ect... car il est nécessaire de la faire démarrer du logiciel...
merci de m'aider un peu!