Plantage compler
1100rman
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Kokliko Messages postés 4433 Statut Contributeur -
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Bonjour,
Après l'installation d'un logiciel de mixage audio gratuit téléchargé cet après midi (je ne sais plus le nom), le redémmarage a été demandé pour finaliser tout ça (comme d'habitude). J'ai lancé le redémarrage et depuis plus rien, impossible d'ouvrir une session sur Vista, j'arrive à la page d'accueil sur laquelle je dois choisir ma session, je la lance et un message me dit que windows rencontre une erreur critique et dois fermer. Impossible donc d'aller supprimer ce maudit programme, ni par ma session ni par celle de ma femme. J'ai coupé l'alim pour relancer mais rien n'y fait, je suis vraiment dans la merde car toutes mes données travail sont sur mon portable! Comment sauvegarder toutes mes données si je dois formater et comment formater si je ne peux pas accéder au menu "démarrer" ?
Merci de votre aide.
1100rman
Après l'installation d'un logiciel de mixage audio gratuit téléchargé cet après midi (je ne sais plus le nom), le redémmarage a été demandé pour finaliser tout ça (comme d'habitude). J'ai lancé le redémarrage et depuis plus rien, impossible d'ouvrir une session sur Vista, j'arrive à la page d'accueil sur laquelle je dois choisir ma session, je la lance et un message me dit que windows rencontre une erreur critique et dois fermer. Impossible donc d'aller supprimer ce maudit programme, ni par ma session ni par celle de ma femme. J'ai coupé l'alim pour relancer mais rien n'y fait, je suis vraiment dans la merde car toutes mes données travail sont sur mon portable! Comment sauvegarder toutes mes données si je dois formater et comment formater si je ne peux pas accéder au menu "démarrer" ?
Merci de votre aide.
1100rman
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6 réponses
Salut,
D'après mes connaissances en la matière, je peux dire que le plantage est probablement dû à une incompatibilité totale de ce logiciel avec Vista.
Si j'ai bien compris, impossible d'accéder à windows ni par ta session, ni par celle de ta femme ?
Donc essaie un démarrage en mode sans échec pour au moins pouvoir faire tes sauvegardes avant de toucher à quoi que ce soit. Sais-tu comment faire ?
@+
D'après mes connaissances en la matière, je peux dire que le plantage est probablement dû à une incompatibilité totale de ce logiciel avec Vista.
Si j'ai bien compris, impossible d'accéder à windows ni par ta session, ni par celle de ta femme ?
Donc essaie un démarrage en mode sans échec pour au moins pouvoir faire tes sauvegardes avant de toucher à quoi que ce soit. Sais-tu comment faire ?
@+
Ok,
lorsque tu démarre ton ordinateur, dès les premiers instants, avant que les sessions apparaissent sinon c'est fichu tu n'as plus qu'a recommencer, tu presses la touche F2 ou F12 et tu dois y accéder.
(Si ton PC est un toshiba, c'est indiqué quelques instants (secondes) lors de l'inscription du fournisseur "press F2 ou F12")
Voilà j'espère que tu arriveras par ce biais à accéder à windows.
Si tel est le cas ne te pose pas de questions et sauvegarde tout ce que tu veux. Ensuite on verra pour réparer.
Bonne soirée.
@+
lorsque tu démarre ton ordinateur, dès les premiers instants, avant que les sessions apparaissent sinon c'est fichu tu n'as plus qu'a recommencer, tu presses la touche F2 ou F12 et tu dois y accéder.
(Si ton PC est un toshiba, c'est indiqué quelques instants (secondes) lors de l'inscription du fournisseur "press F2 ou F12")
Voilà j'espère que tu arriveras par ce biais à accéder à windows.
Si tel est le cas ne te pose pas de questions et sauvegarde tout ce que tu veux. Ensuite on verra pour réparer.
Bonne soirée.
@+
Quand je clic sur F2, j'arrive dans le bios et après je fais quoi ? Il me semble que j'avais déjà fait et que cela n'a rien changé.
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J'ai réussi à démarrer sans échec et j'ai pu désinstaller ce programme foireux apparemment non compatible avec VISTA, pour info c'est OST turn tables qui installe également System guard dans sa procédure.
Merci Kokloko pour ton aide.
1100Rman.
Merci Kokloko pour ton aide.
1100Rman.
Salut,
Bien heureuse que mon aide t'ai été utile.
Petit conseil d'ami : Faire des sauvegardes des dossiers importants maintenant que tout est rentré dans l'ordre car on ne sait jamais.
Petit conseil supplémentaire : Lors de l'installation d'un programme, et ce quel qu'il soit, penser à bien regarder sa compatibilité avec Vista car ce dernier est assez capricieux et bon nombre de programmes ne sont encore pas à jour pour fonctionner avec lui. Penser également à créer un point de restauration avant installation de n'importe quel programme car en cas de besoin ce sera beaucoup plus facile pour réparer l'erreur. (personnellement c'est ce que je fais avant d'installer quelque chose sur mon PC).
Amitiés.
@+
Bien heureuse que mon aide t'ai été utile.
Petit conseil d'ami : Faire des sauvegardes des dossiers importants maintenant que tout est rentré dans l'ordre car on ne sait jamais.
Petit conseil supplémentaire : Lors de l'installation d'un programme, et ce quel qu'il soit, penser à bien regarder sa compatibilité avec Vista car ce dernier est assez capricieux et bon nombre de programmes ne sont encore pas à jour pour fonctionner avec lui. Penser également à créer un point de restauration avant installation de n'importe quel programme car en cas de besoin ce sera beaucoup plus facile pour réparer l'erreur. (personnellement c'est ce que je fais avant d'installer quelque chose sur mon PC).
Amitiés.
@+
