Second life

Bonjour à tous; j'ai besoin de vos conseils et de votre aide, concernant le jeu Second Life. Voilà presque un an que je joue à ce jeu,
mais je ne suis pas seule à y jouer. Nous sommes 2 joueurs sur le même ordi. Le souci c'est que mon comparse c'est fait bannir visiblement parce qu'il est mineur. Et à cause de cela, Second Life à carrément Bloqué mon Ordi. C'est à dire que dès que je connecte mon personnage l'on m'explique que mon ordi ne peut plus accéder au jeu. l'on m'a conseillé d'écrire à l'administration du jeu ou à la modération pour demander une réhabilitation. Sauf que c'est pas possible non plus, car je peux plus me connecter du tout. Comment puis-faire SVP. Je suis vraiment verte car c'est au bout d'un an qu'ils me font un coup pareil. je m'étais fait un tas de pote du bout du monde !