Pare feu Bluewin, un petit problème...

Bonsoir, je ne peux pas jouer en ligne, j'ai cherché, cherché et encore cherché et j'ai trouvé le problème ! C'est le Parefeu de Bluewin. (FAi Suisse) Mais quand j'ai envie de le configurer et de le mettre au niveau faible sa me marque comme quoi la connections au Parefeu est impossible, veuillez réessayez plus tard. Mais sa marque sa tout le temps sa, je ne peux donc pas le configurer. Quel est le problème ?
Aidez-moi SVP ! J'aimerai tellement jouer en ligne !