Après plantage

fourviere Messages postés 46 Statut Membre -  
fourviere Messages postés 46 Statut Membre -
Bonjour,
après maints plantages...j'ai réinitialisé mon ordi avec mes cd....
je ne trouve plus word ou mon traitement de texte !!!
on m'a dit qu'il était possible de récupérer sur le disque dur, des photos,
j'aimerais de l'aide.
suis une gd-mère.....et j'ai ma petite fille qui est handicapée, ce sont ses photos souvenirs qui sont absentes.
elle connait bien les manips de l'ordi mais elle est très lente, elle travaille avec une licorne
merci d'avance
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9 réponses

espion3004 Messages postés 8687 Statut Membre 1 433
 
Bonjour fourviere...
Je crois que c'est plutôt le contraire @_° ???

* maints plantages
*mon ordi
Enfin je me comprends...
Je n'ai pas compris cela :elle travaille avec une licorne ?
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fourviere Messages postés 46 Statut Membre
 
mon ordi s'arrêtait sans arrêt, on m'a donné une explication : c'est surement votre carte graphique (un vendeur qui me prenais pour une demeurée, j'ai 70 ans donc à son avis je ne devais plus rien comprendre). je l'ai changée ( ma carte)mais avant j'avais réinitialisé mon disque dur, j'ai donc perdu .....tout.
Ma petite fille handicapée ne peut pas utiliser ses mains donc elle a sur la tête un casque avec une tige courbée sur le milieu et c'est ce qui lui sert de doigt.....c'est donc beaucoup plus lent et cela lui demande des efforts d'attention et de précision
j'espère que j'ai répondu à tes questions.
merci
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espion3004 Messages postés 8687 Statut Membre 1 433
 
ok, j'ai compris...
Le modéle de ton pc (la marque) Acer, dell, Hp etc etc...
Ensuite, avais tu mis à jour la carte graphique, c'est à dire les drivers et pilotes ???
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fourviere Messages postés 46 Statut Membre
 
mon PC HP
le plantage venait de NVidia j'ai mis à jour.
mais ça n'a pas suffit. Je me suis fâchée contre cette sacrée machine qui me tenait tête.
j'ai donc changé ma carte graphique.
mais avant j'ai "vidé" tout mon ordi .... c'est à dire je l'ai retrouvé comme quand je l'ai sorti du carton.
mis à part msn et wanadoo....y'a plus rien dedans.
meme CCM j'ai dû recommencer .
soi-disant il existe un logiciel qui ? me permettrait peut être de rattrapper quelques dossiers et fichiers.
voilà ou j'en suis.
merci d'avance pour tous les conseils.
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espion3004 Messages postés 8687 Statut Membre 1 433
 
Après formatage complet de la machine, il y à un logiciel qui permet de retrouver les fichiers, je dis bien fichiers c'est recovery my files, mais il est payant... !
ce qui me fascine, c'est que normalement tu aurai du avoir d'office, comme pour IE7 ou Adobe, Word installé ???
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fourviere Messages postés 46 Statut Membre
 
merci pour la rapidité de ta réaction.
je n'ai pas word....wordpad seulement et quand je cherche word on me demande la série de N° d'origine... et bien sur je ne l'ai pas.
j'ai donc téléchargé en attendant un traitement de texte.qui se nomme OpenOffice.org
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espion3004 Messages postés 8687 Statut Membre 1 433
 
oui effectivement oppenoffice.org est l'équivalent de word et en gratuit, sur certains pc, word est installé en version d'essaie 30 ou 90 jours je crois, si tu ne possédes pas le cd de réinstallation, tu perds tout !

Pour parrer à cela openoffice.org ici
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fourviere Messages postés 46 Statut Membre
 
MERCI (c'est en majuscule, mais je ne crie pas) encore merci
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espion3004 Messages postés 8687 Statut Membre 1 433
 
ok, mais de rien fourviere, ensuite dis moi ce qu'il te manques...
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fourviere Messages postés 46 Statut Membre
 
il me manque la reflexion pour arriver à m'en sortir
mer2
fait pas bon vieillir
ciao
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espion3004 Messages postés 8687 Statut Membre 1 433
 
ton problème est il résolu ?
Je n'ai pas bien compris...
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fourviere Messages postés 46 Statut Membre
 
Non, desolé mais je pense que je vais abandonner
merci
joeuses fêtes de fin d'année
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