Litige avec eBay_Appel à Témoignages UFC

Krack40 - 19 déc. 2007 à 10:12
 weiden - 25 juil. 2008 à 15:47
Bonjour,

Je suis en "litige" avec Ebay qui a bloqué mon compte du jour au lendemain sans motifs explicites (12/12/07).

J'ai contesté ce blocage arbitraire et demandé des explications. Pour l'heure, le seul message que j'ai reçu en retour m'indique la "procédure" pour la réouverture de mon compte. Non seulement il me demande de faxer mes coordonnées personnelles mais, en plus, ils veulent une copie de ma carte d'identité et un justificatif de domicile, voire copie des titres de propriété des objets que je souhaitais mettre en vente...

Nous sommes nombreux à penser qu'une telle communication de données est contraire à la protection de l'individu et à toutes les règles édictées par la CNIL.
Je doute que tous les ebayeurs soient logés à la même enseigne ?

le site https://www.quechoisir.org/ cherche des témoignages :

12/12/07
Vous utilisez la plate-forme de ventes aux enchères en ligne eBay pour acheter ou pour vendre. Satisfait ou mécontent, racontez-nous vos expériences.

Contactez : Cyril BROSSET Appel à témoignage Ebay Que Choisir - 233, boulevard Voltaire 75011 PARIS
Courriel : temoignagesebay@quechoisir.org



(http://www.commentcamarche.net/forum/affich 4047445 appel a temoins sur ebay par l ufc)

3 réponses

Je viens d'acheter sur EBAY via ENCHEREXPERT une suspension qui est arrivée cassée.
Faute d'avoir émis des réserves sur le colis, il refuse tout remboursement.
Je trouve cette attitude scandaleuse d'autant que j'ai payé l'objet presque aussi cher que neuf en magasin.
Quels sont les recours ?
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Bonjour,
Vous n'avez malheureusement aucun recours sauf si vous faites jouer l'assurance Paypal et apporter la preuve que l'objet est cassé.
Vous avez payé l'objet presqu'aussi cher qu'un neuf ! ...et alors ? C'est de votre faute !!!!
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je viens de me faire alléger de 234 euros sur un achat ou le vendeur fait le mord alors qu'il devrait envoyer l'objet.
il devrait y avoir plus de sévériter envers les escrocs du net lorsqu'il s'avère que la personne est coutumière du fait.
Je vais porter plainte histoire de ne pas me laisser faire. sans grande conviction malheureusement!!!
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Bonjour

moi aussi je suis furieuse envers EBAY, il te prennent 2 euros par ci, te bloque une remise en vente et te forcent à utiliser leur compte paypal de façon insidieuse... en 3 semaines j'ai eu 3 problemes avec des reponses toutes faites et des renvois à des liens qui ne repondent pas à vos questions ... A part se désinscrire, n'y a t-il pas un recours ? une pétition une plainte. Ils se permettent tout car ils ont le monopole... Doit-on payer si l'on est mécontent ??
Quelle arnaque ce site...

Delphine
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pour info,
sachez que vous ne pouvez pas porter plainte lorsque vous avez été spoliés sur ebay car cela ne rentre pas dans le domaine pénal :
en effet la personne vous promet un objet ou vous promet de vous régler un objet, et vous acceptez les conditions sans en savoir plus. c'est du domaine commercial donc à vous de faire attention.
Dommage "eliane" si ca ne marche pas !!!!!
sympa non ?
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