réparer window xp

Question

Bonjour,

j'essaie de réparer wondow mais j'ai ce message alors que je n'ai qu'une édition de xp

Le programme d'installation ne peut pas poursuivre car la version de Windows installée sur votre ordinateur est plus récente que la version qui se trouve sur le CD-ROM. 

Avertissement : Si vous décidez de supprimer la version la plus récente de Windows qui est actuellement installée sur votre ordinateur, les fichiers et les paramètres ne pourront pas être récupérés.

quelqu'un peut m'aider ?????

Bodhi Fader · Answer

Salut,

essaies tu au moins de le réparer avec le même CD d' installation ?? Si tu pouvais nous préciser ton système d' exploitation, et ce qu' il y a marqué sur le CD-ROM, merci.

Bon courage.

webernard · Answer

salut, pourquoi tu ne réinstalle pas, récupère tes fichiers importants, et réinstalle, au moins tu repars sur installe clean... car même en réparant, tu sais pas vraiment ou t'en es après ...

eminen · Answer

hier soir jé'tais sur le forum car je n'arrivais pas à installer ma webcam et un des membres m'a dit de faire un scandisques pour libéerer de la place sur mon disque dur et et depuis je n'arrive plus à accéder à mes fichiers
on m'a conseillé de réparer dans un premier temps... c'est ce que j'essaie de faire car je ne pourrais pas récupéer mes fichiers

merci de ta réponse

webernard · Answer

un scandisk pour gagner de la place, il avait fumé quoi le gars qui t'as dit ça ?! ( tu veux bien mettre un lien vers le sujet, ça m'intéresse ^^ )

et quand tu dis ne plus pouvoir accéder à tes fichiers, comment cela se traduit exactement ? message d'erreur, windows qui démarre plus ? explique nous ça marshall matters ^^

eminen · Answer

je n'ai qu'un seule CD XP et c'est le seul que j'ai installé sur l'ordinateur et j'ai déjà réussi sans problème à faire une réparation il y a pas mal de temps car ce cd est une version 2002


merci

eminen · Answer

rien ne fonctionne sur mon ordi

lorsque je veux ouvrir par ex power point j'ai le message

"power point a détecté une erreur. enregistrez les présenttions, quittez et redémarrez

et cela se produit pour tous les fichiers que je veux ouvrir

je n'ai plus accès à mes messges ! incrédimail et messenger

j'ai essayé de faire une restauration mais cela a été impossible

en plus je ne peux plus réduire les fenêtres que j'ouvre

enfin plus rien ne fonctionne

quel lien sur le sujet  tu veux que je mette 


à vous et merci

webernard · Answer

le lien du sujet où un gars te dis d'utiliser scandisk pour gagner de la place...

sinon, comment as tu utilisé scandisk ? quel commande as tu lancé , à partir d'où, comment le scan s'est déroulé, j'aimerais bien comprendre pourquoi avant ça marchait, et parès un scandisk, plus rien, surtout, que si je me trompe pas, scandisk, sous XP est remplacé par chkdsk ... tu peux me détailler les manips effectuées ?

eminen · Answer

j'ai lancé  le sujet "impossible d'installer ma webcam" car l'orinateur me disait que je n'aviais pas assez de place sur le disque dur alors qu'il me restait 38 go

la personne m' demandé de défragmenter.. je l'avais déjà fait  et de faire un scandisk

clic droit sur dique dur/propriétés/outils/Vérification des erreurs
Cochez les 2 cases et redémarrez le Pc quand il aura fini
il fera une 2ème analyse quand il redémarrera


à vous

webernard · Answer

et donc comment s'est déroulé ce scan ?

eminen · Answer

ça a duré très longtemps et si je me souviens ip était remplacé par un autre ip mais je ne me souviens plus la phrase exacte

webernard · Answer

essaie voir d'aller dans poste de travail, puis de lancer un des fichiers qui est normalement lancé par un raccourci du bureau, en le lançant directement à partir de son repertoir d'origine... qu'est ce que ça donne ...

eminen · Answer

ok

je vais vérifier

eminen · Answer

lorsque j'ai essayé d'ouvrir incrédimail ou  skype

j'ai le message voulez vous l'excéuter mais rien ne se passe et lorsque je ferme j'ai le message

incrédimail ou skype a rencontré un problème et doit fermer...

à vous

eminen · Answer

resalut

je crois que tu n'as pas terminé ta phrase...

as tu essayé ça :

Anonyme · Answer

Salut


Scandisk :
https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/171-verifier-et-reparer-un-disque-dur-avec-chkdsk-sous-windows/


Tu pouvais te contenter de cocher la première case !
Sauf si ton disque dur a un problème physique (magnétique pas physique) !
==>> LA BOURDE !! VOIR LE LIEN, CI-DESSOUS ...
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-4334648-impossible-d-installer-ma-webcam#14
(Résumé: "j'ai eu peur", alors j'ai fais scratcher mon disque dur, en arrêtant le pc pendant le scandisk (boot XP))


Une connerie (..à voir), de couper l'ordinateur pendant un scandisk = chkdsk = check disk :
http://img116.imageshack.us/img116/9104/autochk8yv.jpg


merci .

à+

eminen · Answer

ok j'ai peut être fait une bourde mais je ne pensais pas que le scandisques durerait si longtemps !!! ça a duré plus d'une 1/2 heure...

et alors il n'y a pas de solution pour réparer ???

Merci

eminen · Answer

je n'ai pas bien saisi est ce que je dois faire un autre scandisk sous mode sans échec ?

Anonyme · Answer

Salut

Scandisk ou chkdsk = Check Disk :

NON !! tu ne verrai rien en mode sans échec ... => écran noir . (sauf erreur chez autrui, pas chez moi)

Coches la première case et redémarres Windows XP normalement ...

merci .

à+

webernard · Answer

disons que vu que tu as coupé l'ordi, on va dire à la sauvage, il est effectivement recommandé de revérifier ton disque dur, fait comme indiqué dans l'article de CCM, à la rigueur lance le scan avant de te coucher, comme ça demain matin , il aura fini ( ce qui veut pas dire qu'il y en a pour toute la nuit, hein ! ), et comme ça, t'es pas à coté à tourner en rond, et à trouver le temps long...

tu verras bien demain ce qu'il en est, mais bon, je doute qu'après ça, tes logiciels fonctionnent à nouveau, entre nous, le mieux, comme dit, c'est une bonne réinstallation de A à Z, et tu repars sur un truc propre, l'installe de windows te formattera ton disque dur, et fera le ménage, comme aucun autre logiciel...

eminen · Answer

merci quand même pour la solution mais c'est pas facile de perdre toutes ces données puisque je n'ai plus accès à mes fichiers

Osiris80 · Answer

ATTENTION A CE QUE VOUS ECRIVEZ

hier soir jé'tais sur le forum car je n'arrivais pas à installer ma webcam et un des membres m'a dit de faire un scandisques pour libéerer de la place sur mon disque dur et et depuis je n'arrive plus à accéder à mes fichiers
on m'a conseillé de réparer dans un premier temps... c'est ce que j'essaie de faire car je ne pourrais pas récupéer mes fichiers

un scandisk pour gagner de la place, il avait fumé quoi le gars qui t'as dit ça ?! ( tu veux bien mettre un lien vers le sujet, ça m'intéresse ^^ ) 

Je n'ai jamais dit quand faisait une défragmentation ou un scandisk cela libéré de la place sur un hdd...

eminen · Answer

Pourtant le message d'erreur pour installer ma webcam était que je n'avais pas assez de place sur mon disque dur...
à quoi cela a servi de me faire faire un scandisk ???

en attendant plus rien ne fonctionne sur mon ordi et je ne peux même pas récupérer mes fichiers
j'ai même essayé d'imprimer des documents importants et j'ai le message comme quoi je n'ai pas d'imprimante

je suis vraiment dans la m.....

tu n'as pas d'autres solutions que de reinstaller xp ?

cela ne m'ennuierait pas si je pouvais sauvegarder mes fichiers

eminen · Answer

tu me laisses tomber.. il doit bien y avoir une astuce pour au moins récupérer mes fichiers

merci

webernard · Answer

les fichiers que tu veux récupérer c'est quoi, photo, musique ? tu y as accès  ?

eminen · Answer

ne nous fachons pas mais essayez de m'aider au moins à récupérer mes fichiers car en plus il y a un rapport d'école d'une de mes filles et je ne peux même pas l'imprimer et elle en a besoin pour demain et je n'ai pas le temps de porter mon ordi à réparer
j'ai essayé de reinstaller l'imprimante mais on me dit que le spollerd'impression ne fonctionne pas pourtant il est en démarrage automatique

il manque quelque chose sur ma configuration mais quoi ??

merci je sais qu'il n'y a pas mort d'homme mais je suis super angoissée


à +

eminen · Answer

oui ce sont des photos et des documents...

eminen · Answer

oui j'y ai accès mais impossible de les copier sur un CD

webernard · Answer

je comprends, mais comme dit, tu n'arrive pas à accéder à ce rapport de stage non plus ?

webernard · Answer

pourquoi impossible de copier sur un CD ? et une clé usb tu n'as pas, ou un Disque dur externe ?

webernard · Answer

pour ton rapport de stage : mets une clé USB, et copie le dessus ( copier / coller ) , ça devrait marcher, et ta fille peut ou l'imprimer chez un/une amie, ou ramener sa clé à l'école, expliquer le souci, et l'imprimer là bas... 

voilà déjà essaie ça ( en éspèrant que vous avez une clé usb, ou un letcteur MP3 ou un truc dans le genre, ça doit bien se trouver ^^

eminen · Answer

je suis morte impossible de copier et bien sur de coller oui nous avions un clé USB j'étais pleine d'espoir... mais ça ne fonctionne pas

webernard · Answer

pourquoi , ça dit quoi ?

webernard · Answer

sinon, solution qui peut dépanner, si tu as plusieurs disque dur, copie les fichiers important sur l'autre disque dur, puis réinstalle windows sur le 1er disque dur ( au lieun de réparer ) , tu perdras toutes les données sur c:, mais bon, c'est une solution ultime... il y a d'autre solutions, mais bon, tu vas devenir gaga, si te le faut pour demain !

moi, je m'arrête là ( désolé ) , mais j'ai fini mon taf, bonne chance, @ +

eminen · Answer

lorsque je clique sur le dossier j'ai tous les messages

ouvrir
aperçu
coller
couper

mais lorsque je veux coller le coller est transparent

j'espèr que tu as compris

je te précise que lorsque je clique sur le document j'ai la phrase : impossible d'enregistrer ce document..il sera impossible d'éablir une liaison à d'autres dicuments
c:\...\courrier\rapport de stage

eminen · Answer

tu as raison je t'ai assez ennuyée mais je ne peux pas copier ni transférer sur un disque ou une disquette alors sur un autre disque dur ce sera pareil... je vais être obligée d'acheter un disque dur pour rien

non mais demain je vais essayer de trouver un professionnel tant pis si cela doit me couter plus cher

merci quand même

webernard · Answer

quand je disais j'ai fini mon taf, c'est parce que cet aprèm je te répondais de mon boulot, je parlais pas de mon taf avec toi ^^

eminen · Answer

ok donc tu es mon seul espoir d'ici demain... on dit que l'espoir fait vivre

merci quand même mais je voudrais bien savoir ce qui a disparu dans ma configuration de xp car le problème vient de là

si tu veux bien m'envoyer un message

je suis là

webernard · Answer

ok, coller est grisé, car tu n'as pas copié avant je pense, alors essaie de "couper" puis coller... puisque tu as l'option couper...

eminen · Answer

j'ai l'option mais je n'arrive pas à coller l'option est grisée. Le résultat est le même

webernard · Answer

même si tu as coupé avant ?

eminen · Answer

oui je coupe avant et je colle après...non ?

webernard · Answer

et ben si ça , ça marche pas, je vois plus qu'une chose à essayer , mais ça va être chaud si tu peux rien faire avec ton PC... faudrait télécharger ubuntu, c'est un linux qui ressemble à un windows, graver l'image sur un CD,  démarrer ton ordi en utilisant ce CD, et essayer de récupérer les données, mais je sens que ça va être chaud pour toi, non ?

eminen · Answer

oui très chaud comme tu dis... en plus ma fille qui s'y connait mieux que moi est pensionnaire et demain je devais lui envoyer son rapport par e mail... c'est raté à moins d'un miracle
bon je vais pas t'ennuyer plus je ravale mes larmes et demain sera un autre jour
pas facile d'aider quelqu'un de cette façon
en plus es tu sur de ce ue tu me dis ? est ce que cela va fonctionner vraiment ?

eminen · Answer

si je télécharge ubuntu vais je pouvoir l egraver sur un Cd puisque rien ne fonctionne ?

eminen · Answer

je n'arrive pas à télécharger ce lgiciel.. lorsque je clique dessus pour enregistrer rien ne se produit

webernard · Answer

ben justement, si tu peux graver ubuntu, je vois pas pourquoi tu pourrais pas graver tes données... et vice versa... c'est bien là le souci... je comprends pas pourquoi tu peux pas copier/coller, on dirait qu'y a plus grand chose qui marche sur ton windows... 
mais bon, si t'as le courage d'essayer... pourquoi pas, tu as quoi comme logiciel de gravure, il t'en faut un capable de graver les fichiers images ( ISO ), car ton ubuntu, une fois télécharger sera sous la forme d'un fichier "ubuntu.iso", qu'il faut graver en tant qu'image sur un CD...

webernard · Answer

wouaou ! et là tu es sous le PC qui bug, ou sur un autre ?

eminen · Answer

sur mon PC 
En plus ma fille avait une session sur mon ordi et je n'arrive plus à y accéder ?
y a qu'internet qui fonctionne sur cet ordi

webernard · Answer

de toutes façons, là il faudrait un autre PC, soit pour y mettre ton disque dur, et récupérer les données, soit pour télécharger ubuntu.... mais ton PC, là, je crois qu'il va pas nous servir à grand chose, lol

je peux pas faire plus pour toi, une fois tes données récupérées, t'auras vite fait de réinstaller, mais là, on est coincés... bonne nuit

eminen · Answer

ok merci demain j'essaie de trouver un réparateur car j'ai trop de choses sur mon ordi (les miennes et celles de mes filles) je ne peux pas lacher

merci quand même et bonne nuit

Anonyme · Answer

Salut

Pour que l'installation de Microsoft Windows XP, puisse se faire, par dessus l'autre, par dessus celle déjà présente, il faut que vous intégriez le service pack, égale ou supérieur à la version présente sur le pc !

=> Le SP2 ... pour le moment ; le SP3 n'étant pas pour l'instant disponible en version stable publiquement .


Exemples d'aides, parmi beaucoup d'autres ; et sur différents aspects :

Intégration du SP2, ajouts de pilotes et installation personnalisée de Windows XP :
http://www.laboratoire-microsoft.org/articles/win/integration_sp2/

Créer un CD de Windows XP avec le SP2 intégré :
https://www.pcastuces.com/pratique/windows/xp/cdsp2/page1.htm

Associez Windows XP à Service Pack 2 pour réinstallation ; TRADUCTION AUTOMATIQUE MICROSOFT !! :
(Vous intégrez le Service Pack 2 dans les fichiers d'installation) ; TRADUCTION AUTOMATIQUE MICROSOFT !! :
https://support.microsoft.com/fr-fr/help/894949


merci .

à+

eminen · Answer

salut 

me revoilà un "professionnel" m'a dit que c'était mon système qui avait foiré !!! il m'a mis un autre disque dur et reinstaller xp et m'a conservé mon ancien disque en me disant que je pouvais ainsi récupérer mes données !!! il m'a pris un max d'euros !! alors que j'aurais pu acheter un autre disque dur et reinstaller window xp que j'ai !!!
pour les photos ok elles s'y sont toujours mais elles y étaient excepté que je ne pouvais plus les transférer... mais impossible de lire mes documents donc le rapport de ma fille.. 
En plus je n'ai pas pu non plus récupérer mes messages puisque incrédimail ne fonctionnait plus je n'ai que les messages d'aujourd'hui
car je viens de reinstaller incrédimail sur mon nouveau disque dur... 
le magasin est fermé
demain je vais aller le trouver mais je voudrais avoir des arguments valables...

etr surtout comment lir mes documents et mes anciens messages

j'espère que quelqu'un est là

à +

webernard · Answer

conclusion , tu as racheter un DD , remis XP, et branché ton 2eme DD, et tu vois les fichiers mais ne peut pas les copier ?

eminen · Answer

oui je peux copier mais je ne peux plus lire mes  documents..

eminen · Answer

le "professionnel" m'avait dit que je pouvais récupérer mes documents sur l'ancien disque mais en fait à part les photos tous mes documents ont le messages accès refusé.. si j'avais formaté mon disique et reinstaller xp ça m'aurait couté moins cher!!!j'aurais perdu quelques photos mais pas mes documents
qu'en pensez vous

merci

Osiris80 · Answer

tu aruais pu répondre à mon message privé... d'accord vos conseils sont gratuits mais les tiens m'ont couté cher
quant on a affaire à des gens nul en informatique on leur explique mieux ce qu'ils doivent faire

salut

Calme toi l'ami.

Viens pas me faire la leçon OK

Viens pas me dire que j'ai fait explosé ton PC alors que c'est faut, je suis pas un blaireau qui fait péter des pc en lançant une défrag et un scandisk en plus à distance.

Il y a un moment ou il faut savoir s'arreter.

Maintenant le sujet est clos avec moi, va voir ton "professionnel" et Webernard qui as plus de patience et de tolérence que moi.

Sur ceux bonne continuation et bonne chance pour ton périple.

webernard · Answer

haaa tu as accès refusé ? fallait le dire, regarde là :

http://www.commentcamarche.net/faq/sujet 2787 windows acces refuse a un fichier ou a un dossier repertoire

eminen · Answer

merci de ton conseil.. je t'ai envoyé un message privé pour m'aider et tu n'as pas daigné répondre alors  je suis calme ta raison je vais allez voir "'mon professionnel" que je paie mais au moins j'espère qu'il répondra à ma requête..il y a quelque temps j'étais tombée sur un gars qui m'avait bien expliqué mon problème et je trouvais que votre forum était sympa.. à condition de tomber sur des gens sympas comme webenard..et celui qui m'a été la dernière fois
Je ne dis pas que c'est ta faute mais tu aurrais pu daigner continuer à m'adier

adieu

eminen · Answer

vous avez raison je m'enlève du forum et j'irais payer quelqu'un pour m'aider certes il a voulu m'aider mais il m'a laissé tombé contrairement à toi et ça je ne l'admet pas... quand on aide quelqu'un comme l'a fait papyber je peux le nommer... on va jusqu'au bout et on se déile pas comme osiris l'a fait.. un point c'est tout

merci du conseil j'irais voir le lien demain ce soir je suis fatiguée

bonne soirée et merci à toi

webernard · Answer

te décourage pas, malheureusement les relations entre les personnes ne sont pas toujours évidentes...

mais bon, faut pas rester sur un malentendu, il y aura toujours quelqu'un pour t'aider, après ça se passe pas toujours comme prévu, l'informatique n'est pas une science sans failles, et les gens qui interviennent ici, sont tous des élèves, comme toi, chacun à son niveau, ses connaissances, mais sache que ceux qui interviennent, le font toujours dans le but d'aider, après, oui, il y a des mauvaises surprises, et crois moi, c'est tout aussi désagréable pour celui qui aide que pour celui qui est aidé, quand  ça marche pas comme prévu...

de plus, c'est vrai qu'il faut énormément de patience, particulièrement pour un(e) débutant(e), mais au bout du compte, on apprends toujours quelque chose, que ça marche ou pas... et c'est ça l'essentiel, tout n'est pas perdu, ma devise, tu sais ce que c'est ?

"l'informatique c'est comme la philosophie, chaque nouvelle réponse, apporte encore plus de question"  ça veut dire , ce que ça veut dire !

tout le monde n'est pas fait pour ça, j'en connais, si ça marche pas au bout de 10 minutes, ils ont qu'une seule envie, prendre l'ordi, et le jeter par la fenêtre ! dans ce cas, oui, il vaut mieux aller chez un professionnel, payer, mais au moins on se ruine pas la santé, lol !

ou alors, on accepte de mettre la main à la pâte, mais faut aimer, les imprévus, les surprises ( bonnes ou mauvaises ) que ça implique, dès fois en voulant réparer un petit bug, on fait tout foirer, et c'est encore pire après ( tiens ça me rapelle quelque chose, lol ), mais crois moi, il vaut mieux en rire, y a pas mort d'homme ? hé ben alors, le reste c'est du bla bla, ON S'EN FOU !

alors moi je dis, essaie ce petit lien, demain, quand tu seras bien reposée, vas-y tranquille, et si ça marche pas, au moins t'auras le mérite d 'avoir essayer, c'est déjà très bien ...

eminen · Answer

resalut

je ne me décourage pas et merci j'ai bien aimé la façon dont tu as parlé
je suis calme surtout après m'être disputée  avec la société chez laquelle j'avais porté mon ordi
qui m'a demandé de retourner l'ordi et m'a dit que je ne pourrais pas récupéer mes documents et que c'était normal sur ce disque puisque le système avait un problème !!! ce n'était pas le même discours  lorsque je le lui ai apporté... je devais tout récupérer !!!
enfin j'ai quand même réussi à récupérer certains dossiers mais maintenant j'ai le message "impossible de charger le filtre de conversion graphique.Voulez vous continuer la conversion du document ?
Parfois ça fonctionne et parfois la phrase revient et je n'ai pas accès au document
en tous les cas.. un peu tard mais j'ai récupéré le fameux dossier
merci pour tout
et si tu veux bien avoir encore un peu de patience avec moi dis moi si je peux résoudre ce problème ou pas
bonne journée

et à +

webernard · Answer

bon, je suis pas sur d'avoir tout compris, tu veux ouvrir quel type de document ? et ce document s'ouvre parfois bien, parfois pas ? c'est ça ?

eminen · Answer

ce sont des documents que j'avais sur mon ancien disque de type wordpad

lorsque je clique desssus j'ai le message : voulez vous ouvrir, enregistrer, annuler

lorsque j'essaie de l'ouvrir j'ai le message que je t'ai donné plus haut :impossible de charger le filtre de conversion...

avec l'option oui ou non

certains document s'ouvrent et d'autres  non ?

je sais c'est un pu compliqué

merci d'avance

webernard · Answer

tu n'utilise peut-être plus la même version de microsoft office ?

eminen · Answer

si j'ai bien compris je n'arrive plus à lire certains documents de mon ancien fichier car je n'ai plus le même microsft officle ???

quant au nouveau disque dur le réparateur m'a installé son window XP mais surtout ne souris pas !!!

XP et microsoft office ce sont deux logiciels différents  ????

à toi

webernard · Answer

oui, windows office, est une suite de logiciel ( word, excel, etc... ) qu'il faut acheter à part si on les veut, hé oui, merci microsoft ! ( de toutes façons , s'il le méttaient d'office, on porterait plainte contre eux, comme avec le lecteur windows média player, qui a fait jasez récemment... )

tu ne sais pas quelle version d'office tu avais avant ? et laquelle tu as maintenant ?

sinon, tu peux récupérer tes documents, en allant chez quelqu'un qui a une version plus ancienne d'office ( ou plus récente selon le cas.. )

eminen · Answer

Je ne me souviens plus de la version que j'avais mais comme je n'ai ni word ni excel sur cet disque dur
à mon avis il ne m'a installé que windows XP
j'ai un microsoft works 8  2004 chez moi 
d'après toi est ce je peux l'installer sur mon ordi sans risques !!!

webernard · Answer

oui... ^^

eminen · Answer

merci.....

bonne soirée

eminen · Answer

j'ai installé microsoft works... et super j'arrive à lire tous les documents de mon ancien disque dur...merciiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiii

beaucoup pour ta patience

Réparer window xp

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