Impossible d'installer ma webcam

eminen -  
Bonjour,

on vient de m'offrir une webcam microsoft lifecam vx-1000 mais je n'arrive pas à l'installer sur mon ordinateur
le message est que je n'ai pas assez de mémoire alors que j'ai 38 GO de mémoire...et il est demandé 300 à 700 Mo d'espace libre
j'ai windows XP. D'autre part j'avais déjà installé une webcam mais de mauvaise qualité car l'image était floue. Je l'ai désinstallée pour installer celle là mais l'ordinateur ne veut pas l'installer
Pouvez vous m'aider

merci

18 réponses

  1.  Osiris80
    Bonsoir,

    Vous etes sous quel systeme d'exploitation ??

    Si WinXP, avec SP1 ou SP2 ??
    0
    1. lio13
      salut j'ai vu ke tu discuter sur le forum tou a leure moi g un pti souci a vec ma web cam g un msg d'erreur ki di mapi32dll introuvable peut tu maider stp merci
      0
    2. Osiris80
      @lio13Bonjour,

      Ce message arrive comment ??

      Quel est la marque et le modèle de la cam ??
      0
  2. eminen Auteur
    J'ai bien XP sur mon ordinateur mais tu peux m'expliquer ce que c'est SP1 ou SP2 en effet sur la boite il est précisé SP2 mais je ne sais pas à quoi cela correspond
    merci de m'éclairer
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    1. Osiris80
      Faites un clic droit sur Poste de Travail, puis propriétés, Vous devriez voir à Système toutes les infos sur votre WinXP
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      1. eminen Auteur
        j'ai bien microsoft window xp version 2002 service pack 2
        à toi et merci
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        2. Osiris80
          Je vous propose de télécharger LifeCam ici : http://www.microsoft.com/hardware/digitalcommunication/DownloadResult.aspx?prod=VX1000&os=xpsp2&lang=fre&driverVersion=LifeCam%201.4%2032-bit%20for%20Windows%20XP%20SP2%20or%20higher

          Surtout débranchez votre cam avant de lancer l'application
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          1. eminen Auteur
            merci je vais suivre ton conseil

            la webcam n'est pas branchée puisque je n'ai pas pu l'installer

            à +
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            1. eminen Auteur
              jai bien installer lifecam mais j'ai le même message d'erreur

              " l'installtion ne peut se poursuivre car il n'y a pas assez d'espace libre sur le disque dur ou parce qu'une ereur s'est produite...

              pourtant 38 Go s'est largement suffisant

              à toi si tu es toujours là
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              1. Osiris80
                Essayez une défragmentation du ou des disque dur.

                clic droit sur un disque dur/propriétés/outils/Défragmenter maintenant

                Analysez si vous voulez, si il y a beaucoup de rouge il faut lancer la défragmentation
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                1. eminen Auteur
                  pour libérer de l'espace je l'ai fait cet après midi

                  à toi
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                  1. Osiris80
                    La défragmentation ne libère pas de l'espace
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                    1. Osiris80
                      Avez vous tenter les scandisques ??
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                      1. eminen Auteur
                        non la défragmation n'a pas libéré d'espace... par contre on fait comment le scandisques ?

                        à toi
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                        1. Osiris80
                          Normal je viens de dire que çà ne servais pas à ça !

                          clic droit sur un disque dur/propriétés/outils/Vérification des erreurs/vérifier maintenant

                          Cochez les 2 cases et redémarrez votre pc quand il aura finit.

                          Il fera une deuxieme analyse quand il redémarra
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                          1. eminen Auteur
                            je ne sais si tu es toujours connecté mais pour un profane comme moi
                            vous auriez pu m'expliquer
                            cela fait plus d'une demi heure que j'ai fait ce que tu m'as demandé et durant tout ce teùps
                            j'avais sur mon ordi avec le message :
                            "id de sécurité erroné remplacé par id par défaut pour....
                            j'ai arrêté l'ordi sans passer pr démarrer....
                            car j'ai eu peur

                            à toi

                            et désolée d'être nulle
                            0
                            1. eminen Auteur
                              un dernier message j'ai toujours le même message lorsque j'essaie d'exécuter lifecam : une erreur s'est produite...

                              désolée tu dois dormir vu l'heure

                              mais j'ai toujours le même problème alors que sur l'ordi de ma fille qui a aussi xp cela a fonctionné

                              donc cela ne vient pas du matériel mais de mon ordi

                              à + et bonne nuit

                              à demain si tu veux bien me répondre
                              0
                              2. eminen Auteur
                                mpn PC ne fonctionne pas bien et ma webcam va retourner au commercant.. tant pis c'était un cadeau des mes enfantspour mon anniversaire mais pour avoir essayé de l'installer j'ai tout bousillée..pas facile de jouer aux apprentis sorciers je ne me ferais plus avoir

                                bye et merci quand même d'avoir essayé de m'aider
                                0
                                1. eminen Auteur
                                  tu aruais pu répondre à mon message privé... d'accord vos conseils sont gratuits mais les tiens m'ont couté cher
                                  quant on a affaire à des gens nul en informatique on leur explique mieux ce qu'ils doivent faire

                                  salut
                                  0

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