Problème de pilotes pour le LG KU830

Bonjour ches amis,
je viens par ce message vous demander de l'aide. En effet,je viens d'acheter mon téléphone, LG KU830 mais je n'arrive pas à télécharger de la musique dessus via le câble USB. Lorsque je branche le téléphone à l'ordinateur via le câble USB (fourni avec le tléphone à l'achat),il y a un son au niveau du téléphone et de l'ordinateur comme s'il le reconnaissait alors que malheureusement rien ne s'affiche,je n'arrive pas à accéder au téléphone. C'est une situation qui m'embête beaucoup car je ne peux pas télécharger de la musique ou encore des photos.
Merci de bien vouloir m'apporter des solutions à ce problème.

Cordialement,