Erreur 4002 517 norton

svp quelqu'un pourrait me dire quoi faire avec ce norton anti-virus 2004 qui refuse obstinément d'activer l'auto-protect malgré plousieurs mise à jour successives, sur Windows XP sp1.
je reçois toujours ce fameux message 4002,517... C'est très frustrant.

Merci

Jacques

bonjour
un message d'erreur n°4002,519 s'affige avec comme commentaire/
norton anti-virus a rencontré une erreur de programme interne
ce message apparait en voulant reactiver l'aoto-protect
d'autre part je ne peux rentrer en contact avec votre site pour effectuer la mise à jour des virus
le technicien que j'ai eu aujourd'hui m'a indiqué qu'il fallait que je procède à uen restauration complète de norton d'oo l'objet de ce message
j'ai cru comprendre que je recevrai la marche à suivre par l'intermédiaire d'un message
par avance merci
Pretat michel

bonjour a tous
j ai un probleme d installation de norton antivirus 2004
je l installe normalement et puis a la fin de l installation , une fenetre s affiche et me dit qu il a une erreur de programme interne
n etant pas un as de l ordinateur je ne c pas quoi faire
merci d avance pour vos reponses :-)

Je ne sais pas si je suis en phase avec vos préoccupations, mais voilà :
Auto-protect de

J'ai éprouvé ce même problème, soudainement, sans raison (sous Windows XP professionnal).

J'ai désinstallé et installé Norton Anti-Virus 2004 à 4 reprises et Norton Anti-Virus Auto-Protect s'est remis à fonctionner. Peut-être faut-il simplement être patient !

j'ai le même problème pouvez vous m'aider

salut

Pour norton 2004 erreur 4002/517:
http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/navintl.nsf/1569855ec64fa8ca85256d8d006a65d3/61ec1a6e317b9a4a80256e16004001c8?OpenDocument

Pour norton 2004 4002/519:
http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/navintl.nsf/6bc552423908084085256d8d006a65d2/c88d64ac4905953880256d8f0033c61a?OpenDocument

Pour rechercher un n° d'erreur:
http://www.symantec.com/region/fr/search/

Voilà, j'espère que ca pourra aider ...

a+

Bonjour,

Regarde cela :

http://www.commentcamarche.net/forum/affich-1161570-J%27ai-peut-%EAtre-trouv%E9-SYMANTEC-REDIRECTOR

Bien à toi.

Voilà une solutions à ce problème:

- Supprimer par le menu ajout/suppression programmes : - Norton et Symantec
- Supprimer ensuite les répertoires suivants en manuel: - Program Files\Fichiers communs\SymantecShare - \Program Files\Symantec - \Program Files\norton antivirus

et puis installer de nouveau norton antivirus....

Normalement ça marche...