Probleme avec bouygues telecom....help

Bonjour à tous,

J'ai besoin d'aide pour un probleme que rencontre une personne avec bouygues télécom.

Suite à de gros soucis financiers il n'a pas pu honoré ses factures qui se sont un peu accumulées, il a appelé bouygues pour leur faire part de ses problemes et proposer comme solutions de payer ses factures passées, mais leur a signalé qu'il ne pourrait plus payer les prochaines factures et leur a demandé une résiliation anticipé ou une solution. Aucune solution n'a été proposé, la personne au téléphone une vraie tête à claque en plus.

Maintenant ils ont suspendu la ligne et continuent de facturer les mois qui passent en menaçant de résilier la ligne.

Que pouvons nous faire? Attendre que la ligne soit résilier puis payer la dette? Que risque t il?

Help!!!!!