Pblm de virus??

jam -  
Bonjour,
-depuis le 04 decembre, j'ai un gros problème avec mon portable.
chaque fois que je vais ouvrir une page ou surfer, soit je reçois le message : impossible d'ouvrir cette page ( sur IE) ou la page a été reinitialisée pendant le chargement! ( sur firefox )..parfois la page demendée s'affiche pendant une fraction de seconde avant d' etre remplacée par le message : impossible..
-J'ai VISTA sur mon portable.
-depuis ce jour j'ai aussi un problème avec le mise à jour de mon antivirus ( Avast familial).
J'ai scanné pls fois avec avast et spy bot search & destroy: sans résultats . ils n'ont rien trouvés!!!!
- parfois quand j'insiste, j'arrive qd meme à ouvrir la page, mais les problèmes apparaissent un peu plus tard.
- certains images ne s'affichent pas complètement...seulement partiellement, le rest esr gris?

Merci pour vos solutions , j'ajoute simplement que je ne suis pas informaticien, donc veuillez en tenir compt dans vos rép. merci.
J'attends vos propositions ou solutions...merci d'avance
Configuration: Windows Vista
Internet Explorer 7.0

12 réponses

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  1. jlpjlp Contributeur sécurité
    slt,

    colle un rapport hijackthis

    http://www.trendsecure.com/portal/en-US/tools/security_tools/hijackthis/download

    manuel :

    https://leblogdeclaude.blogspot.com/2006/10/informatique-section-hijackthis.html

    Je conseille de renomer Hijackthis, pour contrer une éventuelle infection de Vundo.

    ex:Renomme le fichier HijackThis.exe en eden.exe pour cela, fais un clic droit sur le fichier HijackThis.exe et choisis renommer dans la liste

    Ensuite avec Explorer créer un dossier c:\hijackthis
    Décompresser Hijackthis dans ce dossier.
    C'est important pour les sauvegardes."

    ________________

    AVG antispyware

    https://www.01net.com/telecharger/

    Tuto :
    http://www.kachouri.com/tuto/tuto-161-avg-anti-spyware-75-pour-votre-securite.html

    ->Relance AVG AS -> "Analyse" ->"Paramètres"

    Sous la question "Comment réagir ?" :

    -> clique sur "Actions recommandées" et choisis "Quarantaines"
    -> Re-clique sur l'onglet "Analyse" puis réalise une "Analyse complète du système"

    Si un fichier est infecté en fin d'analyse

    ->Clique sur "Appliquer toutes les actions "

    ->Clique sur "Enregistrer le rapport" puis sur "Enregistrer le rapport sous".
    1. jam
      slt ...pour hijackthis, je dois choisir ..installer ou zip ou executable.., laquelle dois je choisir?

      impossible de telecharger AVG...?

      un autre détail que j'avais oublié de signaler: je n'arrive plus à lire mes mail sur yaho-mail.!! ils sont invisibles!!!
      2. jam
        nom de djieu....

        impossible à telecharger meme manuel via le blog à claude: qd je veux executer le lien pour telecharger les fichiers en francais, le message suivant apparait:

        Windows Interiet Explorer 1 £3
        Internet Explorer ne peut pas tél&harger HUACKTHIS%2OVFuexe de pchelpbordeaux.free.fr.
        La connexion avec Ie serveur a eté réinitialisEe
        OK

        che plus quoi faire?
        4. jlpjlp Contributeur sécurité
          il faut juste desactiver le tea timer de spybot

          ________________

          avast a desactiver pour le scan en ligne avec panda
          1. jam
            tea timer? ou le trouver ? pq je ne le vois pas sur le page de spybot.
            désolè;;; mais je suis vraiement nul en informatique!
            merci pour tes réponses.
            1. jam
              je ne peux meme pas installer AD awre ..message affiche:
              j5J Fatal Erro - z
              InstalabOn ended premati.rely because of an error.
              IOKI

              rien ne marche...
              1. jlpjlp Contributeur sécurité
                essaye de restaurer ton ordi a une heure anterieure au plantage

                http://www.libellules.ch/restauration_system_vista.php

                ______________________

                fais DEMARRER puis EXECUTER puis tape mrt et suis la procedure

                ____________________

                scan avec : stinger

                http://download.nai.com/products/mcafee-avert/stinger.exe

                ____________________

                scan avec a squared
                https://www.01net.com/telecharger/

                ____________________

                colle le rapport d'un scan en ligne
                avec un des suivants:

                bitdefender en ligne :
                http://www.bitdefender.fr/scan_fr/scan8/ie.html

                Panda en ligne :
                http://pandasoftware.fr

                secuser en ligne :
                http://www.secuser.com/outils/antivirus.htm

                scan en ligne firefox

                https://www.trendmicro.com/fr_fr/business.html

                ___________________
                1. jam
                  bonsoir jlpjlp
                  merci pour tes réponses, quelques points:
                  1) comme je l'avais déjà signalé , il y a aussi le problème d'affichage des images, donc dans le liens que t'avais mentionné (http://www.libellules.ch/restauration_system_vista.php je n'avais pas accès à tous les captures d'images pour me guider correctement,
                  j'aimerais bien savoir par ex; que quand je veux créer un point anterieur manuellement, qu'est ce que je dois mettre dans la case de crée? la date( p.ex: 1/12/2007 ), je l'ai fait ainsi, mais je crois que ca n'a pas marché. Donc la question est la suivante: dois je mettre une date dans la case créer ou autre chose.

                  2) j'arrive pas à installer aucun des scan on line que t'as mentionné: bitdefender, secuser, panda....à chaque fois il y a le message d'erreur qui s'affiche...

                  merci encore, je vais encore essayer avec mcafee...on verra bien...

                  je te tiendrais au courant..peut etre demain, pq là, ca commence à devenir tard et je dois lire q.articles pour demain...

                  merci encore

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