pblm de virus??Fermé

Question

Bonjour,
   -depuis le 04 decembre, j'ai un gros problème avec mon portable.
     chaque fois que je vais ouvrir une page ou surfer, soit je reçois le message : impossible d'ouvrir cette page ( sur IE) ou la page a été reinitialisée pendant le chargement! ( sur firefox )..parfois la page demendée s'affiche pendant une fraction de seconde avant d' etre remplacée par le message : impossible..
   -J'ai  VISTA sur mon portable.
   -depuis ce jour j'ai aussi un problème avec le mise à jour de mon antivirus ( Avast familial).
J'ai scanné pls fois avec avast et spy bot search & destroy: sans résultats . ils n'ont rien trouvés!!!!
  - parfois quand j'insiste, j'arrive qd meme à ouvrir la page, mais les problèmes apparaissent un peu plus tard.
  - certains images ne s'affichent pas complètement...seulement partiellement, le rest esr gris?


Merci pour vos solutions , j'ajoute simplement que je ne suis pas informaticien, donc veuillez en tenir compt dans vos rép. merci.
J'attends vos propositions ou solutions...merci d'avance

jlpjlp · Answer

slt,


colle un rapport hijackthis 
 

http://www.trendsecure.com/portal/en-US/tools/security_tools/hijackthis/download

manuel :

https://leblogdeclaude.blogspot.com/2006/10/informatique-section-hijackthis.html

Je conseille de renomer Hijackthis, pour contrer une éventuelle infection de Vundo. 

ex:Renomme le fichier HijackThis.exe en eden.exe pour cela, fais un clic droit sur le fichier HijackThis.exe et choisis renommer dans la liste 

Ensuite avec Explorer créer un dossier c:\hijackthis 
Décompresser Hijackthis dans ce dossier. 
C'est important pour les sauvegardes."

________________


AVG antispyware

https://www.01net.com/telecharger/

Tuto : 
http://www.kachouri.com/tuto/tuto-161-avg-anti-spyware-75-pour-votre-securite.html


->Relance AVG AS -> "Analyse" ->"Paramètres" 

Sous la question "Comment réagir ?" : 

-> clique sur "Actions recommandées" et choisis "Quarantaines" 
-> Re-clique sur l'onglet "Analyse" puis réalise une "Analyse complète du système" 

Si un fichier est infecté en fin d'analyse 

->Clique sur "Appliquer toutes les actions " 

->Clique sur "Enregistrer le rapport" puis sur "Enregistrer le rapport sous".

jam · Answer

slt ...pour hijackthis, je dois choisir ..installer ou zip   ou executable.., laquelle dois je choisir?

impossible de telecharger AVG...? 

un autre détail que j'avais oublié de signaler: je n'arrive plus à lire mes mail sur yaho-mail.!! ils sont invisibles!!!

jlpjlp · Answer

tu as le manuel en lien dans mon message

jam · Answer

nom de djieu....

impossible à telecharger meme manuel via le blog à claude: qd je veux executer le lien pour telecharger les fichiers en francais, le message suivant apparait: 


Windows Interiet Explorer 1 £3
Internet Explorer ne peut pas tél&harger HUACKTHIS%2OVFuexe de pchelpbordeaux.free.fr.
La connexion avec Ie serveur a eté réinitialisEe
OK

che plus quoi faire?

jlpjlp · Answer

AD AWARE: 
Pour télécharger :
https://www.01net.com/telecharger/windows/Securite/anti-spyware/fiches/11643.html 

________________________

 colle le rapport d'un scan en ligne 
avec un des suivants: 


bitdefender en ligne : 
http://www.bitdefender.fr/scan_fr/scan8/ie.html 

Panda en ligne : 
http://pandasoftware.fr

secuser en ligne :
http://www.secuser.com/outils/antivirus.htm

jam · Answer

est ce qu'il faut d'abord desactiver avast et spybot s&d?

jlpjlp · Answer

il faut juste desactiver le tea timer de spybot

________________

avast a desactiver pour le scan en ligne avec panda

jam · Answer

tea timer? ou le trouver ? pq je ne le vois pas sur le page de spybot.
désolè;;; mais je suis vraiement nul en informatique!
merci pour tes réponses.

jam · Answer

je ne peux meme pas installer AD awre ..message affiche:
j5J Fatal Erro - z
InstalabOn ended premati.rely because of an error.
IOKI

rien ne marche...

jlpjlp · Answer

essaye de restaurer ton ordi a une heure anterieure au plantage

http://www.libellules.ch/restauration_system_vista.php


______________________


fais DEMARRER puis EXECUTER puis tape     mrt et suis la procedure

____________________

scan avec : stinger

http://download.nai.com/products/mcafee-avert/stinger.exe

____________________

scan avec a squared
https://www.01net.com/telecharger/

____________________

colle le rapport d'un scan en ligne
avec un des suivants:


bitdefender en ligne :
http://www.bitdefender.fr/scan_fr/scan8/ie.html

Panda en ligne :
http://pandasoftware.fr

secuser en ligne :
http://www.secuser.com/outils/antivirus.htm

scan en ligne firefox
	
https://www.trendmicro.com/fr_fr/business.html

___________________

jam · Answer

bonsoir jlpjlp
merci pour tes réponses, quelques points:
1) comme je l'avais déjà signalé , il y a aussi le problème d'affichage des images, donc dans le liens que t'avais mentionné (http://www.libellules.ch/restauration_system_vista.php je n'avais pas accès à tous les captures d'images pour me guider correctement,
j'aimerais bien savoir par ex; que quand je veux créer un point anterieur manuellement, qu'est ce que je dois mettre dans la case de crée? la date( p.ex: 1/12/2007 ), je l'ai fait ainsi, mais je crois que ca n'a pas marché. Donc la question est la suivante: dois je mettre une date dans la case créer ou autre chose.

2) j'arrive pas à installer aucun des scan on line que t'as mentionné: bitdefender, secuser, panda....à chaque fois il y a le message d'erreur qui s'affiche...

merci encore, je vais encore essayer avec mcafee...on verra bien...

je te tiendrais au courant..peut etre demain, pq là, ca commence à devenir tard et je dois lire q.articles pour demain...

merci encore

jlpjlp · Answer

restaure ton ordinateur a une heure anterieure
http://www.commentcamarche.net/faq/sujet 740 windows xp points de restauration





essaye de mettre a jour ton pilote de carte video si tu n'arrive pas a avoir les imgaes

sur   www.touslesdrivers.com

Pblm de virus??

12 réponses

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