Pblm de virus??

jam -  
Bonjour,
-depuis le 04 decembre, j'ai un gros problème avec mon portable.
chaque fois que je vais ouvrir une page ou surfer, soit je reçois le message : impossible d'ouvrir cette page ( sur IE) ou la page a été reinitialisée pendant le chargement! ( sur firefox )..parfois la page demendée s'affiche pendant une fraction de seconde avant d' etre remplacée par le message : impossible..
-J'ai VISTA sur mon portable.
-depuis ce jour j'ai aussi un problème avec le mise à jour de mon antivirus ( Avast familial).
J'ai scanné pls fois avec avast et spy bot search & destroy: sans résultats . ils n'ont rien trouvés!!!!
- parfois quand j'insiste, j'arrive qd meme à ouvrir la page, mais les problèmes apparaissent un peu plus tard.
- certains images ne s'affichent pas complètement...seulement partiellement, le rest esr gris?

Merci pour vos solutions , j'ajoute simplement que je ne suis pas informaticien, donc veuillez en tenir compt dans vos rép. merci.
J'attends vos propositions ou solutions...merci d'avance
Configuration: Windows Vista
Internet Explorer 7.0

12 réponses

  1. jlpjlp Contributeur sécurité
    slt,

    colle un rapport hijackthis

    http://www.trendsecure.com/portal/en-US/tools/security_tools/hijackthis/download

    manuel :

    https://leblogdeclaude.blogspot.com/2006/10/informatique-section-hijackthis.html

    Je conseille de renomer Hijackthis, pour contrer une éventuelle infection de Vundo.

    ex:Renomme le fichier HijackThis.exe en eden.exe pour cela, fais un clic droit sur le fichier HijackThis.exe et choisis renommer dans la liste

    Ensuite avec Explorer créer un dossier c:\hijackthis
    Décompresser Hijackthis dans ce dossier.
    C'est important pour les sauvegardes."

    ________________

    AVG antispyware

    https://www.01net.com/telecharger/

    Tuto :
    http://www.kachouri.com/tuto/tuto-161-avg-anti-spyware-75-pour-votre-securite.html

    ->Relance AVG AS -> "Analyse" ->"Paramètres"

    Sous la question "Comment réagir ?" :

    -> clique sur "Actions recommandées" et choisis "Quarantaines"
    -> Re-clique sur l'onglet "Analyse" puis réalise une "Analyse complète du système"

    Si un fichier est infecté en fin d'analyse

    ->Clique sur "Appliquer toutes les actions "

    ->Clique sur "Enregistrer le rapport" puis sur "Enregistrer le rapport sous".
    0
    1. jam
      slt ...pour hijackthis, je dois choisir ..installer ou zip ou executable.., laquelle dois je choisir?

      impossible de telecharger AVG...?

      un autre détail que j'avais oublié de signaler: je n'arrive plus à lire mes mail sur yaho-mail.!! ils sont invisibles!!!
      0
      1. jlpjlp Contributeur sécurité
        tu as le manuel en lien dans mon message
        0
        1. jam
          nom de djieu....

          impossible à telecharger meme manuel via le blog à claude: qd je veux executer le lien pour telecharger les fichiers en francais, le message suivant apparait:

          Windows Interiet Explorer 1 £3
          Internet Explorer ne peut pas tél&harger HUACKTHIS%2OVFuexe de pchelpbordeaux.free.fr.
          La connexion avec Ie serveur a eté réinitialisEe
          OK

          che plus quoi faire?
          0
          3. jam
            est ce qu'il faut d'abord desactiver avast et spybot s&d?
            0
            1. jlpjlp Contributeur sécurité
              il faut juste desactiver le tea timer de spybot

              ________________

              avast a desactiver pour le scan en ligne avec panda
              0
              1. jam
                tea timer? ou le trouver ? pq je ne le vois pas sur le page de spybot.
                désolè;;; mais je suis vraiement nul en informatique!
                merci pour tes réponses.
                0
                1. jam
                  je ne peux meme pas installer AD awre ..message affiche:
                  j5J Fatal Erro - z
                  InstalabOn ended premati.rely because of an error.
                  IOKI

                  rien ne marche...
                  0
                  1. jlpjlp Contributeur sécurité
                    essaye de restaurer ton ordi a une heure anterieure au plantage

                    http://www.libellules.ch/restauration_system_vista.php

                    ______________________

                    fais DEMARRER puis EXECUTER puis tape mrt et suis la procedure

                    ____________________

                    scan avec : stinger

                    http://download.nai.com/products/mcafee-avert/stinger.exe

                    ____________________

                    scan avec a squared
                    https://www.01net.com/telecharger/

                    ____________________

                    colle le rapport d'un scan en ligne
                    avec un des suivants:

                    bitdefender en ligne :
                    http://www.bitdefender.fr/scan_fr/scan8/ie.html

                    Panda en ligne :
                    http://pandasoftware.fr

                    secuser en ligne :
                    http://www.secuser.com/outils/antivirus.htm

                    scan en ligne firefox

                    https://www.trendmicro.com/fr_fr/business.html

                    ___________________
                    0
                    1. jam
                      bonsoir jlpjlp
                      merci pour tes réponses, quelques points:
                      1) comme je l'avais déjà signalé , il y a aussi le problème d'affichage des images, donc dans le liens que t'avais mentionné (http://www.libellules.ch/restauration_system_vista.php je n'avais pas accès à tous les captures d'images pour me guider correctement,
                      j'aimerais bien savoir par ex; que quand je veux créer un point anterieur manuellement, qu'est ce que je dois mettre dans la case de crée? la date( p.ex: 1/12/2007 ), je l'ai fait ainsi, mais je crois que ca n'a pas marché. Donc la question est la suivante: dois je mettre une date dans la case créer ou autre chose.

                      2) j'arrive pas à installer aucun des scan on line que t'as mentionné: bitdefender, secuser, panda....à chaque fois il y a le message d'erreur qui s'affiche...

                      merci encore, je vais encore essayer avec mcafee...on verra bien...

                      je te tiendrais au courant..peut etre demain, pq là, ca commence à devenir tard et je dois lire q.articles pour demain...

                      merci encore
                      0

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