PLANTAGE

Bonjour,
J ai un portable siemens acheté il y a 2 mois. C est un basique ! Deuis 2 jours il plante toute les heures et je ne peux meme pas l'eteindre ! Les probleme ne sont pas la cause d'internet ni d 'un nouveau periphérique ou logiciel car il a commence avant. Je suis obligé d'enlever la batterie pour qu'il reparte. Oh secours...