J'attend toujours wanadoo

htahar Messages postés 58 Statut Membre -  
 Lefebvre -
j'ai pris un abonnement adsl illimité chez wanadoo,et j'attend toujours mon modem et tout le reste d'ailleur.
Il m'ont garantit que j'aurai tout sous 10 jours maxi cela fait 20 jours donc a part au boulot pas d'intenet.
C'est normal tout ca chez wanadoo?????????????????

13 réponses

asevere Messages postés 13095 Date d'inscription   Statut Webmaster Dernière intervention   426
 
Salut,

Ca peut arriver malheureusement :o)
Qu'en disent -ils chez wanadoo ? tu les as appelés ?

PS: ce message serait sans doute mieux dans divers que au café...

@+

"Si c'est stupide et que ça marche,
        alors ce n'est pas stupide"
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htahar Messages postés 58 Statut Membre 14
 
Il s'en foute ils ont le numero de carte bancaire donc pour le reste il te font patienter une demi heure pour te dire de les rappeler ulterieurement
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asevere Messages postés 13095 Date d'inscription   Statut Webmaster Dernière intervention   426
 
Bah écoutes si tu n'es pas satisfait, tu fais opposition sur le prélévement (en prevenant wanadoo).
Mais je pense qu'un peu de patience et une bonne explication avec wanadoo serait une meilleur solution.

@++

"Si c'est stupide et que ça marche,
        alors ce n'est pas stupide"
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Utilisateur anonyme
 
Un truc dont ils ne foutteront pas, c'est la concurence :) faut savoir les travailler au corps :)

Patapi Biribibi Rabada dada
Dada dada !!
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Marion
 
Salut ,
Il m'est arrivé la même chose , jme suis abonnée par le net et au bout d'un mois toujours rien donc je les ai appelés pr m'entendre dire que ma ligne était pas éligible...Vérifie que ta ligne est bien éligible et non pas seulement l'adresse et au pire passe au 56k illimité ;) Bon courage
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Utilisateur anonyme
 
Ou passe à la concurence :) c'est moins chère est plus rapide :)

Patapi Biribibi Rabada dada
Dada dada !!
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Serge Messages postés 24664 Statut Modérateur 209 > Utilisateur anonyme
 
c'est moins chère et plus rapide

c'est pas toujours l'avis des abonnés chez Free !!

Serge 
Fatigué du poulet ... emplacement à louer !!!
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Utilisateur anonyme > Utilisateur anonyme
 
Bien vu l'aveugle :)

Patapi Biribibi Rabada dada
Dada dada !!
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Chacalou13 Messages postés 405 Statut Membre 19 > Utilisateur anonyme
 
je dirais même:

C'est moins cher et plus rapide (J'ai recouvré la vue !!!)

Grève de la signature
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Utilisateur anonyme > Chacalou13 Messages postés 405 Statut Membre
 
On mérite pas :)

Patapi Biribibi Rabada dada 
Dada dada !!
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l-orangé Messages postés 374 Statut Membre 29
 
Salut,
Je pense que Marion a raison on t-il vérifié l'elligibilité de ta ligne...
suivant l'endroit où tu habites cela peut mettre plus ou moins de temps.
Cette période n'est pas propice pour la rapidité de l'action vu la pub qu'il font, ils ont peut-être du monde qui poussent au portillon

C'est Net'ment mieux c'est sûr !!
De l'absolu au bleu azur...
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Chacalou13 Messages postés 405 Statut Membre 19
 
Salut,

Vérifie aussi que ton modem ne t'attends pas sagement à la poste ( l'avis de passage du facteur ne m'est jamais arrivé, donc je sais de quoi je parle).

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htahar Messages postés 58 Statut Membre 14
 
J'ai recontacter wanadoo je n'existe meme pas dans leur fichier pourtant j'ai bien fais les demarches; ils ont bien prit mon numero de compte.
bref maintenant veritable dilème je veux changer d'operateur amis j'ai pas du tout envie de me retrouver a la fin avec deux abonnement!!!!!!!! la galere quoi

Sinon a part wanadoo quel operateur serait le mieux??????
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lefebvre
 
Wanadoo c'est pas cher mais le service technique est incompétent.
Visiblement le service commercial n'est pas non plus très performant....
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Chacalou13 Messages postés 405 Statut Membre 19
 
Wanadoo c'est pas cher mais le service technique est incompétent.
Visiblement le service commercial n'est pas non plus très performant....


?????
Tu veux dire plutôt que c'est cher mais que le SAV est compétent.
Tu parles de FREE là je pense, eux sont peu cher et le SAV est incompétent et surtaxé à souhait.

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htahar Messages postés 58 Statut Membre 14
 
Alors tu me conseille fre mais quand tu regarde tu paie le modem et quand tu veux resilié ton contrat tu payes.
wanadoo c un peu plus cher mais modem gratuit tu paies 308 euros a l'année donc ????? tu conseillerai quoi?
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Lefebvre
 
Non. non.
J'ai bien écrit ce que je pense Wanadoo n'est pas cher par rapport à free (gratuit mais avec des notes de téléphones qui flambent) du moins en 56000 K sur ligne classique.
Quant au service tech. de free je n'ai jamais essayé mais on ne m'en a pas dit de bien.
A la revoyure
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Scorbut
 
si t'as pas la synchro t'apelles le 1013, ils envoient un gars verifier ca au repartiteur...

au lieu de te prendre la tete comme ca, apelles le bon service plutot.
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foobar47 Messages postés 13654 Statut Contributeur 533
 
salut,

TELE2 bien sur !!!

a++
:-))

Linux is like sex, it's better when it's free... ;)))
C'est ceux qui s'en servent pas qui en disent du mal...
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billouJR Messages postés 30 Statut Membre
 
Salut. Si j'ai un conseil, qui défoule au passage: engueule les!

Dès que j'ai un problème je les menace de leur envoyer un huissier, de résilier l'abo et d'exiger le remboursement de la communication téléphonique. Je peux t'assurer que dans mon cas, le problème est réparé sous 24h max.

S'il te disent que c'est la faute à La Poste ou à France Telecom: "je ne veux pas le savoir, je ne demande pas d'adsl via La Poste ou France Telecom! Réglez moi ça le plus vite possible!"

Héhé! Cette méthode déstresse et elle est efficace!
Sinon, c'est vrai que Tele2 à l'air très efficace.
@+
*Pas de faute?*

// Un logiciel qui bugue \
// fonctionne quand même \
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Scorbut
 
je te signale au passage que la personne au bout du fil n'y est pour rien.

perso tu m'apelle en hurlant je raccroche et t'es reparti pour un appel.

demandes un responsable au moins.
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htahar Messages postés 58 Statut Membre 14
 
Le probleme est maintenant reglé.oufff
J'ai du refaire ma demande d'abonnement tout simplement.
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