Problème de connection d enceinte

Bonjour
Je viens d'installer des enceintes sur mon ordinateur et impossible d'avoir du son. Il y a juste un souffle au moment où j'approche la fiche d'une prise. J'ai appelé le service technique qui me conseille de tout réinitialiser. C'est à dire tout sauvegarder puis réinitialiser avec le CD vista que j'ai d'ailleurs égaré.
N'y aurait-il pas un moyen plus simple ?
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