pas de téléphone avec ma freebox Fermé

Question

Bonjour, 
voilà j ai free depuis quelques semaines je me suis inscrit afin de pouvoir téléphoner avec ma freebox j ai obtenu un numéro mais impossible de téléphoner mon téléphone grézille et je n ai pas de tonalité J ai rebooter ma freebox toujours rien j ai entendu quelques jours j ai refait la même chose j ai rebooter ma freebox ca ne marche toujours pas que puis je faire ? merci à vous tous !

ctiti60 · Answer

Salut,

Tu as téléphoné à la hotline...désolé je n'ai pas pu m'en empêcher :) Est-ce que ton téléphone est récent ?

charleen · Answer

je n arrive pas à accéder a l assistance de chez free ils sont fermés jusqu au 15 12 
je ne m y connais pas encore tres bien et je cherche quelqu un pour m aider

ctiti60 · Answer

As-tu essayé avec un autre téléphone ? Certains téléphones ne sont pas compatibles. Sur le site de free, il y a ceci : 
http://faq.free.fr/nettoyer-sa-ligne

charleen · Answer

en fait lorsque j ai emmenagé chez moi comme j avais un portable je n avais pas de fixe comme j ai voulu mettre le net un technicien a reactivé une ligne téléphonique une personne de mon entourage m a dit qu une fois inscrit je devais attendre 72 heures pour pouvoir téléphoner cela fait maintenant une semaine et ca ne marche toujours pas je te remercie de m aider

ctiti60 · Answer

Quelques questions :

* tu es en degroupage total ?
* lorsque tu dis que tu es inscrit, cela veut dire que tu as choisi ton numero de telephone ?
* tu n'as pas de tonalite du tout ?

charleen · Answer

Bonjour, 
je suis en dégroupage totale, je me suis attribuée un numéro de téléphone (à ce propos les gens qui essayent de me joindre me disent qu'ils tombent sur un répondeur) je n'ai aucune tonalité et en plus c est désagréable car çà grézille.

ctiti60 · Answer

Si les gens tombent sur un répondeur, c'est que le tel fonctionne. Tu peux voir les messages sur la tele.
Est-ce que ton telephone est recent ? Peux-tu essayer avec un autre pour voir si cela ne vient pas de la ?

Sinon est-ce qu'Internet et la tele fonctionne ?

Antaresk · Answer

Vas voir sur le forum de l'ADUF( https://www.aduf.org/index.php
Tu devrais trouver une réponse.

Comme le dit Ctiti60, le problème doit venir de chez toi. Contrôle la compatibilité de ton téléphone sur le site de free.
Supprime les éventuels condensateurs sur les prises et voie ce que celà donne.

Dans la FAQ de free tout est expliqué.

Pas de téléphone avec ma freebox

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