Probleme registre

olbator Messages postés 31 Statut Membre -  
 soundra -
Bonjour,
bon j'avais désinstallé office 2007, apparement mal car voulant réinstallé office 2003, impossible du à une erreur 1402 HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\MICROSOFT\WINDOWS\CURRENTVERSION\RUN\OPTIONALCOMPONENTS\MSFS
lorsque je vais au registre impossible d'aller plus loin qu'optionalcomponents (erreur d'ouverture de la clé), j'ai fait le nettoyage avec ccleaner et fais des recherches par ci par la en vain... qt à ajout/suppression, microsoft office est ds la liste mais ne répond pas... des astuces ? merci
Configuration: Windows XP
Internet Explorer 7.0

6 réponses

  1. RaknO Messages postés 514 Statut Membre 71
     
    Bonjour,

    Télécharge windows installer cleanup utility et vire Office2007 de la liste. Redémarre le PC et ré-essaie d'installer office 2003
    A+
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  2. olbator Messages postés 31 Statut Membre
     
    rien n'y fait... d'autres solutions peut etre ?
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  3. soundra Messages postés 566 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   383
     
    bonsoir

    passe par le registre pour supprimer toutes les clés du logiciel attention à bien faire une sauvegarde tu fais démarrer , exécuter tu tape regedit et à ce moment là tu fais la sauvegarde en cliquant sur fichier , exporter puis en bas à gauche tu sélectionne "tout".
    ensuite tu choisis l'endroit de ta sauvegarde par ex mes doc (en cas de problème après les modifs tu double clic sur le fichier de sauvegarde pour réinscrire le registre)ensuite tu suis le chemin suivant :

    /hkey local/machine/software/microsoft/windows/current version/uninstall/puis rechercher le log/supprimer
    si tu ne le trouve pas , peut être caché dans les lignes à série de chiffres
    dans ce cas clic sur la première et vérifier dans la fenêtre de droite à la ligne display name si c'est celui là et supprimer:le chercher sur toutes les lignes et si tu en trouve plusieurs le concernant tu les efface
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  4. olbator
     
    juste une question avant de me lancer : comme tu dis je sauvegarde mais a partir de quel fichier ? de run ou de optionalcomponents(celui ce est vide d'ailleurs) ou avant run ?
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  6. soundra
     
    en fait quand tu fais démarrer , exécuter , tu tape regedit et la une fenêtre s'ouvre tu te trouve dans le registre maintenant alors tu clic sur fichier en haut de la page à gauche puis sur exporter: là une fenêtre s'ouvre à nouveau et en bas de cette fenêtre à gauche tu sélectionne l'option "tout" puis tu choisis le dossier de destination pour ta sauvegarde par ex mes documents .
    une fois celà fait tu suis le chemin que je t'ai indiqué en cliquant sur les petits +devant hkey local machine puis tu cherche ensuite le petit + devant software , puis tu clic sur le petit+ devant microsoft et ainsi de suite jusqu'à ce que tu arrive à uninstall et c'est arrivé là que tu recherche le logiciel à supprimer pour savoir à quoi correspondent les lignes à série de chiffre tu clique dessus et dans la partie droite de la fenêtre tu cherche la ligne displayname qui te donne le nom du logiciel donc une fois que tu es sûr que c'est lui tu supprime sa clé et ses autres clés s'il y en a d'autres .

    voilà
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  7. soundra
     
    re

    en fait après current version tu ne cherche pas run mais uninstall

    chemin exact :HKEY LOCAL MACHINE/SOFTWARE/MICROSOFT/WINDOWS/CURRENT VERSION/UNINSTALL
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