Resiliation abonnement téléphonique SFR
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tounsi34
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jeudi 2 février 2012
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2 février 2012
2 févr. 2012 à 18:25
2 févr. 2012 à 18:25
l'article de loi L121-27 du Code de la Consommation stipule que :
A la suite d'un démarchage par téléphone ou par tout moyen technique assimilable, le professionnel doit adresser au consommateur une confirmation de l'offre qu'il a faite. Le consommateur n'est engagé que par sa signature.
donc pas de signature pas de réengagement tout simplement
lettre recommande avec l'article de lois et défendez vous
A la suite d'un démarchage par téléphone ou par tout moyen technique assimilable, le professionnel doit adresser au consommateur une confirmation de l'offre qu'il a faite. Le consommateur n'est engagé que par sa signature.
donc pas de signature pas de réengagement tout simplement
lettre recommande avec l'article de lois et défendez vous
Pour les contrat arrivant à Echéance c est facile, il suffit de dire je souhaite résilier mon abonnement qui me liée à vous jusqu au XX.XX.XXXX , je suis informé du préavis de 10 jours a compté de reception de la lettre pour la prise en compte effective de ma résiliation, ( d ou l interet de bien connaitre sa date de fin d engagement MARQUE AU BAS DE CHAQUE FACTURE POUR TOUS LES OPERATEURS. )
HORS CAS DE FORCE MAJEUR , Pas la peine d expliquer dans le courrier les raisons pour lesquels vous souhaiter résilier, ni d y joindre un justificatif quelquconque ,ca vous regarde du moment que l engagement est fini c est bon y a pas de frais ( sauf la derniere facture du mois en cours, a date de demande, et encore au proratat.)
HORS CAS DE FORCE MAJEUR , Pas la peine d expliquer dans le courrier les raisons pour lesquels vous souhaiter résilier, ni d y joindre un justificatif quelquconque ,ca vous regarde du moment que l engagement est fini c est bon y a pas de frais ( sauf la derniere facture du mois en cours, a date de demande, et encore au proratat.)
