Neuf telecom incompétance professionnelle ?
fifi du loiret
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montreal -
montreal -
Bonjour,
Un ans et demi avec neuf box ,débit pas en rapport avec le contrat,téléphonie des coupures!
il est difficille de contacter la hotline, malgres des recommandés A.R (plusieurs) pas de technicien qui se déplace.
J'ai dépensé plus de 200 euros avec les courrier A.R et les coups de téléphones sur ma ligne france télécom que j'avais gardé en reserve.
Actuelement je demande le dégroupage total pour voir si cela va enfin fonctionner, derniere fois que je fait des éfforts aprés je les dénonce aux Juge de proximité.Je suis électricien et je pense que se sont simplement des problèmes simplement de ventes: le service technique n'arrive pas à suivre car tout le monde veut faire l'araigné et gambader sur la toile.Il y à surement aussi une guerre avec france télécom qui voit partir son monopole. Alice vient de me demarcher et propose de racheter le contrat et les frais de renvoi de la neuf box.J'attend des performance ou un miracle de Neuf.Cherche une grande blonde ou brune de 35/40ans qui soit plus performante que neuf. fifi 45
Un ans et demi avec neuf box ,débit pas en rapport avec le contrat,téléphonie des coupures!
il est difficille de contacter la hotline, malgres des recommandés A.R (plusieurs) pas de technicien qui se déplace.
J'ai dépensé plus de 200 euros avec les courrier A.R et les coups de téléphones sur ma ligne france télécom que j'avais gardé en reserve.
Actuelement je demande le dégroupage total pour voir si cela va enfin fonctionner, derniere fois que je fait des éfforts aprés je les dénonce aux Juge de proximité.Je suis électricien et je pense que se sont simplement des problèmes simplement de ventes: le service technique n'arrive pas à suivre car tout le monde veut faire l'araigné et gambader sur la toile.Il y à surement aussi une guerre avec france télécom qui voit partir son monopole. Alice vient de me demarcher et propose de racheter le contrat et les frais de renvoi de la neuf box.J'attend des performance ou un miracle de Neuf.Cherche une grande blonde ou brune de 35/40ans qui soit plus performante que neuf. fifi 45
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2 réponses
neuf télécom a résilié par erreur une de mes lignes professionnelles, je suis commerçant.
Cette situation dure depuis "seulement " trois semaines.
Leur assistance technique est complètement nulle, déjà pour rejoindre leur assistance pour les professionnels, c'est la galère.
J'ai aussi des problèmes au domicile avec ma ligne, les gens ne peuvent me rejoindre ou laisser des messages occasionnellement.
Je suis en dégroupage total pour la maison et le commerce et si c'était à refaire, je resterais chez France Télécom, c'est plus cher mais au moins le service et la qualité sont là.
Neuf télécom, pour l'assistance technique, ce n'est pas 0 mais moins 100.
je ferais une réclamation pour la résiliation et les nombreux appels vers leur neuf asssistance "incompétence " professionnelle.
si la situation perdure, je retourne chez france telecom
Cette situation dure depuis "seulement " trois semaines.
Leur assistance technique est complètement nulle, déjà pour rejoindre leur assistance pour les professionnels, c'est la galère.
J'ai aussi des problèmes au domicile avec ma ligne, les gens ne peuvent me rejoindre ou laisser des messages occasionnellement.
Je suis en dégroupage total pour la maison et le commerce et si c'était à refaire, je resterais chez France Télécom, c'est plus cher mais au moins le service et la qualité sont là.
Neuf télécom, pour l'assistance technique, ce n'est pas 0 mais moins 100.
je ferais une réclamation pour la résiliation et les nombreux appels vers leur neuf asssistance "incompétence " professionnelle.
si la situation perdure, je retourne chez france telecom
