upgrade agent ePO Fermé

Question

Bonjour, 

Je suis nouveau sur le forum (premier post du moins) et j'ai un soucis au niveau du par informatique de mon entreprise. En effet, je gère environ 200 postes compris dans un même domaine et j'ai lancé un projet ePO pour les mises à jour antivirus (Mc Afee VirusScan Enterprise 8.0.0 ou 8.5.0).
Le serveur ePO est en place, les éléments a distribuer aussi normalement.

Je possédais un ancien serveur ePO (arrêté avec l'ensemble de ses services) avec une version de la console et des agents distribués inférieure à celle que je possède actuellement. Aussi, j'ai tout d'abord décidé de faire des tests sur 3 postes pour le déploiement de l'agent ePO. L'ancienne version était 3.5.0, tandis que mon nouveau serveur offre la version 3.5.5. Durant mes tests j'ai constaté que la version 3.5.5 n'aimait pas VirusScan Enterprise 8.5, ce dernier réclammant l'agent ePO de version 3.6 que j'ai ajouté au référentiel du serveur.

Là j'ai un soucis : j'ai beau tenter le déploiement de l'agent, il ne déploie que la version 3.5.5, pas moyen de passer en 3.6 (test effectué avec agent 3.5.5 déjà installé, mais aussi sans agent installé, ou encore avec agent 3.5.0 ==> dans les 3 cas, l'agent 3.5.5 est installé sur mes postes clients).
S'ensuit donc à cela que mes postes possédant VirusScan Enterprise 8.0.0 ne voient pas leur antivirus upgradé à la version 8.5.0 (seul le moteur d'analyse et les dats sont mis à jour) ; et les postes ayant VirusScan Enterprise 8.5.0 ne sont plus du tout mis à jour (ni moteur d'analyse, ni dats).

Afin de vous donner le plus détails possible pour que vous puissiez m'aider, j'ai réalisé ci-dessous quelque captures d'écran dans ma console ePO :

orbital86 · Answer

Apparemment on ne peut insérer d'images ici alors je vais faire sans ;

Dans mon serveur ePO, j'ouvre mon domaine créé, et je sélectionne un des postes créé sur la console et sur lequel j'ai lancé le déploiement de l'agent ePO. Il m'indique donc à droite dans l'onglet propriétés, les éléments installés sur mon poste client sélectionné (agent ePO 3.5.5).

Dans l'onglet stratégie ensuite, ePO agent 3.6.0 figure bien dans la liste pourtant, de même que les versions 8.0.0 et 8.5.0 de VirusScan Enterprise.

Maintenant dans l'arborescence de la console sur la gauche, si j'ouvre "référentiel" , puis produits gérés, puis Windows, je trouve aussi la version 3.6.0 de l'agent ePO, ainsi que les 2 versions citées de l'antivirus.

Ensuite, dans "référentiel", puis référentiel de logiciel, puis "maître", on note tous les "langs packs" relatifs à l'agent ePO 3.5.5 ainsi que le fichier type pour son installation ; ici on ne trouve pas d"éléments pour l'agent 3.6.0 ; n'est-ce pas là la raison pour laquelle je ne peux déployer cette version de l'agent ? Si oui, comment mettre ma console à jour pour ensuite la déployer ?

dans référentiel distribué, il est indiqué "aucun résultat pour cette recherche".

Enfin, pour chaque poste ou alors pour le domaine complet, il est possible de créer des tâches (ou d'utiliser deployment (par défaut)) ; j'ai donc fait des tests et en configurant une tâche de mise à jour de l'agent ePO, j'en arrive à entrer dans les Paramètres de planification, puis encore dans Paramètres : je décoche "hériter" et je peux choisir ce que je voudrais mettre à jour ; j'ai coché Dats et Engines, et pour l'agent ePO, je n'ai que le choix de la version 3.5.5 (là aussi il faudrait pouvoir faire apparaître la version 3.6.0 ==> mais comment je ne sais pas) ; le seul antivirus proposé est VirusScan Enterprise 8.5.0 (pas de version 8.0.0 dans le listing ; là aussi je ne sais pas pourquoi).


Voilà je pense avoir fais le tour de mes démarches et de la description de mon problème ; en gros, je voudrais pouvoir mettre à jour mes agents ePO 3.5.0 et 3.5.5 vers la version 3.6.0 et ainsi uniformiser tous mes postes avec l'antivirus de version 8.5.0.
S'il vous faut des infos complémentaires, n'hésitez pas à me les demander.

Merci d'avance pour votre aide.

helios44 · Answer

Salut,

Sur un des postes de ma boite, j'ai le message suivant qui apparait qd je veux réinstaller virus scan anti virus : 
"Cette installation ne peut pas se poursuivre tant que l'agent de gestion ePO ne dispose pas de la version 3.6 ou ulterieur"

Qqun saurait comment resoudre le pb ?

merci

Jeje37 · Answer

Salut,

j'avais le meme problème que toi. J'ai fait la manipulation suivante et sa marche !!!
INSTALLATION REQUIREMENTS

To use this release, you must have ePolicy
Orchestrator 3.5, ePolicy Orchestrator 3.6, or
ePolicy Orchestrator 3.6.1, ProtectionPilot 1.1.1,
or ProtectionPilot 1.5 installed on the computer you
intend to update with this release.


INSTALLATION STEPS

1. Create a temporary folder on the hard drive of
the ePolicy Orchestrator server.

2. Extract the CMA3601.ZIP file to the temporary
folder that you created in Step 1.


INSTALLATION STEPS FOR EPOLICY ORCHESTRATOR 3.5,
3.6, 3.6.1

Checking the Agent Package Into The Master
Repository

NOTE
You cannot check in packages while pull or
replication tasks are executing.

1. Log on to the desired ePolicy Orchestrator
server using a global administrator user
account.

2. In the console tree under "ePolicy Orchestrator"
| , select "Repository."

3. In the details pane under "AutoUpdate Tasks,"
click "Check in package." The "Check in package"
wizard appears.

4. Click "Next" to open the package type dialog
box.

5. Select "Products or updates," then click "Next."
The catalog file dialog box appears.

6. Select the package catalog (PKGCATALOG.Z) file
from the temporary folder you created in Step 1
of "Installation Steps." You can type the path
to this file, or click "Browse" to select it,
and click "Next." The summary dialog box
appears.

7. Click "Finish" to check in the package.

8. Click "Close" after the package has been checked
in.

The new agent package is automatically created.

toudagou · Answer

Bonjour,
ePO c'est décidément pas évident pour tout le monde. Mon problème est similaire au tiens, je dispose de ePO v4.0 avec un parc allant de McAfee 7.0 à 8.5. Les MAJ sont efficaces concernant DAT et Engine. Après avoir ajouter le fichier zip d'installation de VS 8.5 dans le serveur ePO je n'obtiens aucune mise à jour vers cette nouvelle version.
Y'a t'il une stratégie particulière à mettre en place ? Au niveau de l'agent ? des postes de travail ?

Cela dit ePO est vraiment pratique et je le conseil vivement pour les administrateurs de grands réseaux.

Bonne journée,

Mathieu

toudagou · Answer

En fait j'ai trouvé !
Si qqn a besoin, je peux expliquer.

a +

cocoti · Answer

salut!
  j'effectue un test avec mc afee eplicy orchestrator 4.0, j'ai déjà déployé l'agent dans mon réseau mais je n'arive pas a deployé virus scan 8.5 sur mon réseau

NB: j'ai déjà archivé le document zip dans mon référentiel maitre,j'ai mis en crée la tache de déploiement de virus scan mais j'ai rien su mes postes clients

merci j'attend votre aide.

toudagou · Answer

Hello !
Assure toi d'avoir bien déployer tes agents. Tu peux le vérifier en regardant dans ta console si les infos concernant les différents postes apparaissent bien. L'agent est aussi à installer via une tâche de déploiement et tu dois au préalable poser des marqueurs (genres PC ou serveurs) sur t différentes stations.
N'hésite pas à redemander.

++, Mathieu

cocoti · Answer

merci mec mais toujours rien l'agent est déjà installé sur mes poste clients mais je n'arrive toujours pas a déployé le virus scan  8.5 sur mes postes clients.
j'ai archivé le package de virus scan dans le référentiel maitre .
j'ai défini une tache de déploiement 
pourriez vous m'indiquer comment faire pour savoir si l'agent  est réellement installé su mes client( je retrouve dans,s le programme file de mes client le dossier d'installation de l'agent)
aussi je voudrai change le port de communication agent serveur car j'ai utilisé le port 80  chose qui est déconseillé dans le manuel.

merci de bien vouloir me secourir

Upgrade agent ePO

8 réponses

Discussions similaires