Qui a un problème adsl tele2 box?
micoulade1951
Messages postés
1
Statut
Membre
-
JOAN17 -
JOAN17 -
Bonjour,
depuis ma connexion tele2 box, et notre déménagement, je ne peux plus consulter mon adresse e.mail, ni réception ni envoi avec outlock, ça m'affiche des messages d'erreur
ou est le problème ?
merci de l'aide
depuis ma connexion tele2 box, et notre déménagement, je ne peux plus consulter mon adresse e.mail, ni réception ni envoi avec outlock, ça m'affiche des messages d'erreur
ou est le problème ?
merci de l'aide
A voir également:
- Qui a un problème adsl tele2 box?
- Adsl tv - Télécharger - Télévision
- Box internet sans fibre ni adsl - Accueil - Box & Connexion Internet
- Arcadyan 5g box meteor problème - Accueil - Guide box et connexion Internet
- Adresse ip box - Guide
- Adsl - Accueil - Box & Connexion Internet
8 réponses
Bonjour,
même probleme que micoulade1951 à la difference que je peux recevoir mes mails de mes differents comptes.
Le probleme est tout recent il date entre le moment de resiliation de orange et mon nouveau FAI tele2box c a d du 19/11/07.
Une solution ?
Merci.
même probleme que micoulade1951 à la difference que je peux recevoir mes mails de mes differents comptes.
Le probleme est tout recent il date entre le moment de resiliation de orange et mon nouveau FAI tele2box c a d du 19/11/07.
Une solution ?
Merci.
bonsoir,au debut nous avions adsl télé2 et conserver la ligne téléphonique de france télécom,mais depuis 2 mois nous avons la télé2 box,mais c'est la catastrophe,il déconnecte automatiquement plusieurs fois dans la journée,et donc plus de téléphone,sur les deux mois le total de connection est réduit a 40%,et le service aprés vente,c'est toujours les memes réponses(VOTRE MODEM N'A PLUS DE MISE A JOUR),et le fils a le même problème.Mais nous avons trouver une bonne solution,la RESILIATION
Le problème avec la télé2 box a commencer une fois que TELE2 a pris toute la ligne a sa charge,parce que avant il n'y avait rien a signaler et aucun problème
Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?
Posez votre question
Bonjour,
Ma maman vient de basculer de la ligne télé2 à la télé2box et en 18 jours la ligne n'a fonctionnée qu'une seule et unique fois. Le contact avec le service technique est très courtois sauf qu'ils sont incapables de faire fonctionner le système. Quant au service commercial, l'accueil est lamentable et l'impression de parler à des robots bien formés pour formuler des réponses toutes faites est plus qu'agaçante. Surtout oubliez ce fournisseur d'accès et passez à la concurrence !!!
Dominique
Ma maman vient de basculer de la ligne télé2 à la télé2box et en 18 jours la ligne n'a fonctionnée qu'une seule et unique fois. Le contact avec le service technique est très courtois sauf qu'ils sont incapables de faire fonctionner le système. Quant au service commercial, l'accueil est lamentable et l'impression de parler à des robots bien formés pour formuler des réponses toutes faites est plus qu'agaçante. Surtout oubliez ce fournisseur d'accès et passez à la concurrence !!!
Dominique
javais une tele2 box speedtouch apres un problem de connection internet tele2 mon envoyer un autre modem mais la plus de conne tion wifi pouvez vous me dire ceux qui va pas merci
Doumé, j'ai le même sentiment (et les mêmes problèmes depuis novembre, peu de temps après mon passage en tele2box).
De plus, la garantie Zen est un mensonge en partie au niveau de l'offre de 60 minutes gratuites : en l'absence de téléphonie, il y a obligation d'utiliser un portable avec les frais associés !
J'ai deux soucis récurrents :
- problème de désynchronisation DSL très fréquent (pour ne pas dire en "rafale")
- problème d'absence de son au décroché sur un appel entrant ou sortant, et ce, sur certains numéros (cela ne dépend pas du type 08, 06, etc....).
Je passe chez Orange (offre "Net" avec abonnement inclut, seulement 5 euros de plus que la concurrence pour de la qualité avec quelques appels plus chers, quoi que dans certain contexte c'est moins cher !).
Le support Télé2 est de mauvaise qualité (j'ai le même sentiment d'avoir à faire à des robots pilotés par un logiciel) voir même hallucinant (lorsque la personne est déconnecté du logiciel ;o) ). Ce support n'a résolu qu'un problème (et encore, il s'est peut être résolu par lui même). L'appelant n'est pas tenu au courant (il faut faire un autre appel pour demander ce qui' s'est passé). Je ne comprends pas pourquoi il est possible d'afficher sur un site "élu 1er pour son support" alors que le client n'a pas de "retour" (ne serais-ce que pour dire "analyse du pb en cours", "pb. identifié au niveau technique", "analyse de la résolution", "résolution en cours", "résolu").
Tout ceci dit, il est vrai que pas mal d'autre fournisseurs ont aussi des soucis. Mais dans le cadre évoque ci-dessus, ce n'est pas supportable au sens humain et dans la mesure ou nous vivons dans une société ou l'on a besoin de communiquer et d'être connecté. Je suis étonné que qu'un FAI puisse légallement offrir un si mauvais niveau de qualité, ne serait-ce même que dans un cadre particulier (offre non-dégroupé abonnement inclu) comme évoqué ci-dessus : vendre un produit dont le défaut portant préjudice à l'usage est connu !
De plus, la garantie Zen est un mensonge en partie au niveau de l'offre de 60 minutes gratuites : en l'absence de téléphonie, il y a obligation d'utiliser un portable avec les frais associés !
J'ai deux soucis récurrents :
- problème de désynchronisation DSL très fréquent (pour ne pas dire en "rafale")
- problème d'absence de son au décroché sur un appel entrant ou sortant, et ce, sur certains numéros (cela ne dépend pas du type 08, 06, etc....).
Je passe chez Orange (offre "Net" avec abonnement inclut, seulement 5 euros de plus que la concurrence pour de la qualité avec quelques appels plus chers, quoi que dans certain contexte c'est moins cher !).
Le support Télé2 est de mauvaise qualité (j'ai le même sentiment d'avoir à faire à des robots pilotés par un logiciel) voir même hallucinant (lorsque la personne est déconnecté du logiciel ;o) ). Ce support n'a résolu qu'un problème (et encore, il s'est peut être résolu par lui même). L'appelant n'est pas tenu au courant (il faut faire un autre appel pour demander ce qui' s'est passé). Je ne comprends pas pourquoi il est possible d'afficher sur un site "élu 1er pour son support" alors que le client n'a pas de "retour" (ne serais-ce que pour dire "analyse du pb en cours", "pb. identifié au niveau technique", "analyse de la résolution", "résolution en cours", "résolu").
Tout ceci dit, il est vrai que pas mal d'autre fournisseurs ont aussi des soucis. Mais dans le cadre évoque ci-dessus, ce n'est pas supportable au sens humain et dans la mesure ou nous vivons dans une société ou l'on a besoin de communiquer et d'être connecté. Je suis étonné que qu'un FAI puisse légallement offrir un si mauvais niveau de qualité, ne serait-ce même que dans un cadre particulier (offre non-dégroupé abonnement inclu) comme évoqué ci-dessus : vendre un produit dont le défaut portant préjudice à l'usage est connu !
Je me plains aussi :
* perte de synchronisation en rafale (une disponibilité de ligne d'environ 60% les bons jours, 40% les mauvais jours..5% les très mauvais... j'ai même expérimenté le 0% sur 20 jours ....)
* perte de communication au milieu d'une discussion avec impossibilité de rappeler en moins de 20 minutes
* Hot-line sympa mais jamais AUCUNE résolution de problème, et des actions (baisse de débit pour limiter les pertes de synchro) annoncées mais jamais mise en œuvre
...
...
C'est à pleurer.
Problème : je suis pas en dégroupé et le retour sur Orange me couterait 20E de plus par mois...
J'ai vraiment l'impression de m'être fait avoir ....
* perte de synchronisation en rafale (une disponibilité de ligne d'environ 60% les bons jours, 40% les mauvais jours..5% les très mauvais... j'ai même expérimenté le 0% sur 20 jours ....)
* perte de communication au milieu d'une discussion avec impossibilité de rappeler en moins de 20 minutes
* Hot-line sympa mais jamais AUCUNE résolution de problème, et des actions (baisse de débit pour limiter les pertes de synchro) annoncées mais jamais mise en œuvre
...
...
C'est à pleurer.
Problème : je suis pas en dégroupé et le retour sur Orange me couterait 20E de plus par mois...
J'ai vraiment l'impression de m'être fait avoir ....
