Double facturation chez Neuf et Cegetel

Bonjour, j'ai migré vers Neuf début Octobre et je me retrouve avec 2 facturations pour les mémes dates chez Neuf et Cegetel. J'ai reçu et réglé par prélévement la 1ére facture de Neuf du 10/10 au 9/12/07 de 69.80€ et dans le méme temps une facture Cegetel dite "de cloture" a été établie avec abonnement du 1/10 au 1/12/07 pour 46.21€. J'ai envoyé un courrier recommandée avec AR à Neuf qui m'a renvoyé à Cegetel pour résoudre le probléme en me demandant d'appeler le service client en 08 surtaxé à 0.34€ la mn. Il n'est pas question que je téléphone à mes frais du moment que la responsabilité de la mauvaise facturation leur incombe. Il est inadmissible que le seul moyen de les joindre soit de téléphoner sur un numéro surtaxé. J'ai envoyé un courrier à Cegetel - service consommateurs et c'est Neuf qui m'envoie un E-mail de confirmation de réception de courrier. On tourne en rond. Ce sont des voleurs qui ne veulent pas communiquer avec leurs clients. Il est pourtant bien indiqué dans leur publicité que quand on migre de Cegetel à Neuf ils s'occupent de tout et sans aucun frais. Ce sont donc en + des menteurs. Heureusement pour moi je n'avais pas accepté de prélévement chez Cegetel mais un paiement par TIP. Je ne paierai donc pas ces 46.21€. Tout ceci pour dire que je ne conseillerai pas ce fournisseur d'accés à tous ceux qui liront ce courrier. Passez votre chemin. Salut à tous.