Résiliation SFR

Bonjour,

Je suis aller chez un revendeur SFR mercredi 7-11 pour faire une demande de migration d'un forfait le Compte vers un forfait essentiel 1H avec un nouveau téléphone à l'appui, le vendeur et le responsable du magasin mon dit OK pas de problème et après la signature, ils m'annoncent que je ne peux pas bénéficier du téléphone avant 18 mois d'ancienneté chez SFR, donc je demande l'annulation de la procédure et l'on me réponds qu'il n'y aucune possibilité de résilier la migration.
Depuis le magasin à lancer une demande d'annulation puisque qu'ils ont reconnu avoir fait une erreur et m'annonce que je devrais avoir une réponse aujourd'hui.

Puis-je faire confiance au magasin et y a t'il un moyen pour annuler l'opération.
Merci au tchateur qui pourrait m'éclairer à ce sujet.

Salutations et merci pour votre aide