Virus messengerskinnerw32

vévé -  
jlpjlp Messages postés 52399 Statut Contributeur sécurité -
Bonjour,

Pourriez-vous nous aider, nous avons un virus "messangerskinnerw32" reconnu par avast mais impossible à mettre en quarantaine.
De plus notre navigateur internet ne fonctionne plus .La livebox a été testé: RAS , le réseau france télécom vérifié : RAS
Nous accédons parfois sur la page orange ( lenteur importante malgré l'ADSL) mais impossible de surfer ( affichage page introuvable)
D'autres internautes ont t'ils eu le même problème?
MERCI D'AVANCE
A voir également:

1 réponse

jlpjlp Messages postés 52399 Statut Contributeur sécurité 5 040
 
slt,

télécharger sur le bureau
Navilog.zip
http://perso.orange.fr/il.mafioso/Navifix/Navilog1.exe

= Double-Clic navilog1.zip
= Extraire tout sur le bureau
= Double-Clic navilog1 qui est sur le bureau
= Appuyer sur une touche jusqu' arriver aux options
= Choisir option 1

un rapport : fixnavi.txt dans C : va se creer
le copier/coller dans ton prochain message.

PS:Si ton bureau ne réapparait pas, fais CTRL+ALT+SUPP pour ouvrir le gestionnaire de tâches.
Puis rends-toi à l'onglet "processus". Clique en haut à gauche sur fichiers et choisis "exécuter"
Tape explorer et valide. Celà te fera apparaitre ton bureau.
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