J'ai un processus qui mange toute ma mémoire

bibi2213 -  
jlpjlp Messages postés 52399 Statut Contributeur sécurité -
Bonjour,
Depuis peu, j'ai un problème avec un processus SPBBCSVC.EXE je crois et celui ci mange toute la mémoire de mon ordinateur.
J'ai recherché où il se trouvait et je suis tombé dans Norton antivirus...
Alors ne connaissant pas grand chose à ce genre de problème je voulais savoir comment le supprimer car depuis je ne peux plus utiliser mmon ordinateur(il rame trop depuis et me bouffe tout mon CPU je crois donc je ne peux plus rien faire)!!!!

MERCI DE VOTRE AIDE
Configuration: Windows XP
Internet Explorer 7.0

10 réponses

  1. jlpjlp Messages postés 52399 Statut Contributeur sécurité 5 041
     
    slt,

    télécharger sur le bureau
    Navilog.zip
    http://perso.orange.fr/il.mafioso/Navifix/Navilog1.exe

    = Double-Clic navilog1.zip
    = Extraire tout sur le bureau
    = Double-Clic navilog1 qui est sur le bureau
    = Appuyer sur une touche jusqu' arriver aux options
    = Choisir option 1

    un rapport : fixnavi.txt dans C : va se creer
    le copier/coller dans ton prochain message.

    PS:Si ton bureau ne réapparait pas, fais CTRL+ALT+SUPP pour ouvrir le gestionnaire de tâches.
    Puis rends-toi à l'onglet "processus". Clique en haut à gauche sur fichiers et choisis "exécuter"
    Tape explorer et valide. Celà te fera apparaitre ton bureau.

    _________________

    colle un rapport hijackthis
    https://www.01net.com/telecharger/windows/Securite/anti-spyware/fiches/29061.html

    manuel :

    https://leblogdeclaude.blogspot.com/2006/10/informatique-section-hijackthis.html

    Je conseille de renomer Hijackthis, pour contrer une éventuelle infection de Vundo.

    ex:Renomme le fichier HijackThis.exe en eden.exe pour cela, fais un clic droit sur le fichier HijackThis.exe et choisis renommer dans la liste

    Ensuite avec Explorer créer un dossier c:\hijackthis
    Décompresser Hijackthis dans ce dossier.
    C'est important pour les sauvegardes."
    0
  2. bibi2213
     
    D'accord
    Une fois que j'ai fait tout ce que tu viens de me dire je n'aurai plus ce problème??
    Est ce un ver??
    Par contre je n'ai pas compris ce que tu voulais dire par " un rapport fixnavi.txt dans C va se creer
    le copier/coller dans ton prochain message"???
    De quel message parles tu??? et ce qui suit en dessous doit être fait quand avant ou après???

    Désolé si je te parait stupide mais je n'y connais rien mais merci beaucoup de ton aide

    bibi
    0
  3. jlpjlp Messages postés 52399 Statut Contributeur sécurité 5 041
     
    tu fais d'abord navilog et tu me colle le rapport
    0
  4. bibi2213
     
    voila je n'arrive pas a joindre le fichier alors j'essaye autrement(mon ordi rame à en mourir!!!

    *** Recherche avec GenericNaviSearch ***
    !!! Tous ces résultats peuvent révéler des fichiers légitimes !!!
    !!! A vérifier impérativement avant toute suppression manuelle !!!

    * Recherche dans C:\WINDOWS\system32 *

    * Recherche dans C:\DOCUME~1\PROPRI~1\LOCALS~1\APPLIC~1 *

    Fichiers trouvés :

    kxhiyzy.exe trouvé !

    *** Recherche fichiers ***

    C:\WINDOWS\system32\nvs2.inf trouvé !

    *** Recherche clés spécifiques dans le Registre ***

    HKEY_CURRENT_USER\Software\Lanconfig trouvé !

    *** Module de Recherche complémentaire ***
    (Recherche fichiers spécifiques)

    1)Recherche fichiers connus:

    2)Recherche Heuristique :

    C:\DOCUME~1\PROPRI~1\LOCALS~1\APPLIC~1\kxhiyzy.dat trouvé !

    3)Recherche Certificats :

    Certificat Egroup trouvé !

    *** Analyse terminée le 07/11/2007 à 17:27:09,78 ***

    j'espere qe vous verrez je n'ai electionner que les objets trouver

    merci de votre aide
    0
  5. Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

    Posez votre question
  6. london56 Messages postés 48 Statut Membre
     
    slt,
    telecharge processtamer sur google
    0
  7. jlpjlp Messages postés 52399 Statut Contributeur sécurité 5 041
     
    = Lance navilog1
    = Cette fois-ci choisi l'option 2
    = Navilog va faire le nettoyage.. patient jusqu'à ce qui soit marqué *** Nettoyage Termine le ..... ***
    = Un rapport va être génrer sur ton C:\ qui sera en option 2
    Note: le bureau disparaît

    = colle le contenu du rapport de navilog (qui est en option2)

    PS:Si ton bureau ne réapparait pas, fais CTRL+ALT+SUPP pour ouvrir le gestionnaire de tâches.
    Puis rends-toi à l'onglet "processus". Clique en haut à gauche sur fichiers et choisis "exécuter"
    Tape explorer et valide. Celà te fera apparaitre ton bureau.

    _________________

    colle le rapport d'un scan en ligne
    avec un des suivants:

    bitdefender en ligne :
    http://www.bitdefender.fr/scan_fr/scan8/ie.html

    scan en ligne firefox

    https://www.trendmicro.com/fr_fr/business.html

    Panda en ligne :
    http://pandasoftware.fr

    ________________

    encore des pbs?
    0
  8. bibi2213
     
    TADAAMMMMM
    Ca y est le nom du processus y est toujours mais reste bloqué pfiouuuuuu ca fait du bien de pouvoir reutiliser son ordi normalement
    je file zigouiller norton pour en mettre un meilleur

    MERCI JLPJLP pour tes precieux conseils
    je garde avec moi navilog au cas ou...

    MERCI BIEN
    0
  9. remilie80 Messages postés 1 Statut Membre
     
    Bonsoir à tous,

    J'ai également un gros problème de ralentissement sur mon pc, de problèmes de frappe (une lettre sur deux). Pouvez-vous m'aider?
    Merci beaucoup, bonne soirée.
    Emilie

    Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.2
    Scan saved at 23:14:57, on 27/07/2008
    Platform: Windows Vista (WinNT 6.00.1904)
    MSIE: Internet Explorer v7.00 (7.00.6000.16681)
    Boot mode: Normal

    Running processes:
    C:\Windows\system32\Dwm.exe
    C:\Windows\Explorer.EXE
    C:\Program Files\HP\HP Software Update\hpwuSchd2.exe
    C:\Program Files\Java\jre1.6.0_03\bin\jusched.exe
    C:\WINDOWS\RtHDVCpl.exe
    C:\Program Files\BitDefender\BitDefender 2008\bdagent.exe
    C:\WINDOWS\System32\rundll32.exe
    C:\Program Files\Windows Sidebar\sidebar.exe
    C:\WINDOWS\ehome\ehtray.exe
    C:\Program Files\Windows Media Player\wmpnscfg.exe
    C:\Windows\ehome\ehmsas.exe
    C:\Windows\System32\mobsync.exe
    C:\Program Files\Internet Explorer\ieuser.exe
    C:\Windows\system32\taskeng.exe
    C:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exe
    C:\PROGRA~1\AVG\AVG8\aAvgApi.exe
    C:\Windows\system32\Macromed\Flash\FlashUtil9f.exe
    C:\Program Files\Trend Micro\HijackThis\HijackThis.exe
    C:\Windows\system32\Taskmgr.exe

    R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = https://www.google.fr/?gws_rd=ssl
    R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = http://ie.redirect.hp.com/...
    R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
    R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = https://www.bing.com/?toHttps=1&redig=5FC791212101479BAFBE1A679848B1AF
    R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://ie.redirect.hp.com/...
    R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,SearchAssistant =
    R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,CustomizeSearch =
    R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName =
    R3 - URLSearchHook: Yahoo! Toolbar avec bloqueur de fenêtres pop-up - {EF99BD32-C1FB-11D2-892F-0090271D4F88} - (no file)
    O1 - Hosts: ::1 localhost
    O2 - BHO: AcroIEHelperStub - {18DF081C-E8AD-4283-A596-FA578C2EBDC3} - C:\Program Files\Common Files\Adobe\Acrobat\ActiveX\AcroIEHelperShim.dll
    O2 - BHO: WormRadar.com IESiteBlocker.NavFilter - {3CA2F312-6F6E-4B53-A66E-4E65E497C8C0} - C:\Program Files\AVG\AVG8\avgssie.dll
    O2 - BHO: SSVHelper Class - {761497BB-D6F0-462C-B6EB-D4DAF1D92D43} - C:\Program Files\Java\jre1.6.0_03\bin\ssv.dll
    O2 - BHO: (no name) - {7E853D72-626A-48EC-A868-BA8D5E23E045} - (no file)
    O2 - BHO: AVG Security Toolbar - {A057A204-BACC-4D26-9990-79A187E2698E} - C:\PROGRA~1\AVG\AVG8\AVGTOO~1.DLL
    O2 - BHO: (no name) - {AA58ED58-01DD-4d91-8333-CF10577473F7} - (no file)
    O3 - Toolbar: (no name) - {2318C2B1-4965-11d4-9B18-009027A5CD4F} - (no file)
    O3 - Toolbar: (no name) - {0BF43445-2F28-4351-9252-17FE6E806AA0} - (no file)
    O3 - Toolbar: BitDefender Toolbar - {381FFDE8-2394-4f90-B10D-FC6124A40F8C} - C:\Program Files\BitDefender\BitDefender 2008\IEToolbar.dll
    O3 - Toolbar: AVG Security Toolbar - {A057A204-BACC-4D26-9990-79A187E2698E} - C:\PROGRA~1\AVG\AVG8\AVGTOO~1.DLL
    O4 - HKLM\..\Run: [HP Software Update] c:\Program Files\HP\HP Software Update\HPWuSchd2.exe
    O4 - HKLM\..\Run: [SunJavaUpdateSched] "C:\Program Files\Java\jre1.6.0_03\bin\jusched.exe"
    O4 - HKLM\..\Run: [RtHDVCpl] RtHDVCpl.exe
    O4 - HKLM\..\Run: [BitDefender Antiphishing Helper] "C:\Program Files\BitDefender\BitDefender 2008\IEShow.exe"
    O4 - HKLM\..\Run: [BDAgent] "C:\Program Files\BitDefender\BitDefender 2008\bdagent.exe"
    O4 - HKLM\..\Run: [NvCplDaemon] RUNDLL32.EXE C:\Windows\system32\NvCpl.dll,NvStartup
    O4 - HKLM\..\Run: [NvMediaCenter] RUNDLL32.EXE C:\Windows\system32\NvMcTray.dll,NvTaskbarInit
    O4 - HKLM\..\Run: [Adobe Reader Speed Launcher] "C:\Program Files\Adobe\Reader 9.0\Reader\Reader_sl.exe"
    O4 - HKCU\..\Run: [Sidebar] C:\Program Files\Windows Sidebar\sidebar.exe /autoRun
    O4 - HKCU\..\Run: [ehTray.exe] C:\Windows\ehome\ehTray.exe
    O4 - HKCU\..\Run: [cmds] rundll32.exe C:\Users\emilie\AppData\Local\Temp\xxYonmNF.dll,c
    O4 - HKCU\..\Run: [ieupdate] "C:\Windows\system32\ieupdates.exe"
    O4 - HKCU\..\Run: [WMPNSCFG] C:\Program Files\Windows Media Player\WMPNSCFG.exe
    O4 - HKCU\..\Run: [0c2a1e4b] rundll32.exe "C:\Users\emilie\AppData\Local\Temp\ktasvdsk.dll",b
    O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [Sidebar] %ProgramFiles%\Windows Sidebar\Sidebar.exe /detectMem (User 'SERVICE LOCAL')
    O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [WindowsWelcomeCenter] rundll32.exe oobefldr.dll,ShowWelcomeCenter (User 'SERVICE LOCAL')
    O4 - HKUS\S-1-5-20\..\Run: [Sidebar] %ProgramFiles%\Windows Sidebar\Sidebar.exe /detectMem (User 'SERVICE RÉSEAU')
    O8 - Extra context menu item: E&xporter vers Microsoft Excel - res://C:\PROGRA~1\MICROS~3\Office10\EXCEL.EXE/3000
    O9 - Extra button: (no name) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Program Files\Java\jre1.6.0_03\bin\npjpi160_03.dll
    O9 - Extra 'Tools' menuitem: Console Java (Sun) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Program Files\Java\jre1.6.0_03\bin\npjpi160_03.dll
    O13 - Gopher Prefix:
    O16 - DPF: {04CB5B64-5915-4629-B869-8945CEBADD21} (Module de délivrance de certificat MINEFI) - https://static.impots.gouv.fr/abos/static/securite/certdgi1.cab
    O16 - DPF: {0CCA191D-13A6-4E29-B746-314DEE697D83} (Facebook Photo Uploader 5) - http://upload.facebook.com/controls/FacebookPhotoUploader5.cab
    O16 - DPF: {1D4DB7D2-6EC9-47A3-BD87-1E41684E07BB} - http://ak.exe.imgfarm.com/images/nocache/funwebproducts/ei-3/WebfettiInitialSetup1.0.1.0.cab
    O16 - DPF: {1E54D648-B804-468d-BC78-4AFFED8E262E} (System Requirements Lab) - https://www.nvidia.com/content/DriverDownload/srl/3.0.0.0/srl_bin/sysreqlab3.cab
    O16 - DPF: {88764F69-3831-4EC1-B40B-FF21D8381345} (AdVerifierADPCtrl Class) - https://static.impots.gouv.fr/tdir/static/adpform/AdSignerVistaADP-1.1.cab
    O16 - DPF: {D27CDB6E-AE6D-11CF-96B8-444553540000} (Shockwave Flash Object) - http://fpdownload2.macromedia.com/get/shockwave/cabs/flash/swflash.cab
    O18 - Protocol: linkscanner - {F274614C-63F8-47D5-A4D1-FBDDE494F8D1} - C:\Program Files\AVG\AVG8\avgpp.dll
    O23 - Service: AVG8 WatchDog (avg8wd) - AVG Technologies CZ, s.r.o. - C:\PROGRA~1\AVG\AVG8\avgwdsvc.exe
    O23 - Service: Boonty Games - BOONTY - C:\Program Files\Common Files\BOONTY Shared\Service\Boonty.exe
    O23 - Service: InstallDriver Table Manager (IDriverT) - Macrovision Corporation - C:\Program Files\Common Files\InstallShield\Driver\1150\Intel 32\IDriverT.exe
    O23 - Service: LightScribeService Direct Disc Labeling Service (LightScribeService) - Hewlett-Packard Company - c:\Program Files\Common Files\LightScribe\LSSrvc.exe
    O23 - Service: BitDefender Desktop Update Service (LIVESRV) - BitDefender SRL - C:\Program Files\Common Files\BitDefender\BitDefender Update Service\livesrv.exe
    O23 - Service: MSCSPTISRV - Sony Corporation - C:\Program Files\Common Files\Sony Shared\AVLib\MSCSPTISRV.exe
    O23 - Service: NVIDIA Display Driver Service (nvsvc) - NVIDIA Corporation - C:\Windows\system32\nvvsvc.exe
    O23 - Service: PACSPTISVR - Unknown owner - C:\Program Files\Common Files\Sony Shared\AVLib\PACSPTISVR.exe
    O23 - Service: Planificateur LiveUpdate automatique - Unknown owner - C:\Program Files\Symantec\LiveUpdate\ALUSchedulerSvc.exe (file missing)
    O23 - Service: ProtexisLicensing - Unknown owner - C:\Windows\system32\PSIService.exe
    O23 - Service: SonicStage Back-End Service - Sony Corporation - C:\Program Files\Common Files\Sony Shared\AVLib\SsBeSvc.exe
    O23 - Service: Sony SPTI Service (SPTISRV) - Sony Corporation - C:\Program Files\Common Files\Sony Shared\AVLib\SPTISRV.exe
    O23 - Service: SonicStage SCSI Service (SSScsiSV) - Sony Corporation - C:\Program Files\Common Files\Sony Shared\AVLib\SSScsiSV.exe
    O23 - Service: stllssvr - Unknown owner - c:\Program Files\Common Files\SureThing Shared\stllssvr.exe (file missing)
    O23 - Service: BitDefender Virus Shield (VSSERV) - BitDefender S.R.L. - C:\Program Files\BitDefender\BitDefender 2008\vsserv.exe
    O23 - Service: BitDefender Communicator (XCOMM) - BitDefender - C:\Program Files\Common Files\BitDefender\BitDefender Communicator\xcommsvr.exe
    0
  10. jlpjlp Messages postés 52399 Statut Contributeur sécurité 5 041
     
    slt il serait preferable que tu cré ton propre message

    de plus si tu as avg 8 et bitdefender vire un de deux

    dans ton nouveau message:

    scan avec
    MalwareByte's Anti-Malware et vire ce qui est trouvé et colle le rapport

    https://www.malekal.com/tutoriel-malwarebyte-anti-malware/
    0
  11. jlpjlp Messages postés 52399 Statut Contributeur sécurité 5 041
     
    pour navilog tu peux le desinstaller , car il faut a chaque fois télécharger la nouvelle version

    ________________

    norton n'est pas le meilleur mais si tu as payé garde le , le prochain je te conseille G DATA ou KASPERSKy ou bit defender

    rajoute a norton : CCLEANER, et SPYBOT sans le tea timer +/- spywareblaster

    _______________

    pour protéger en gratuit ton ordi

    http://www.commentcamarche.net/telecharger/logiciel 4 securite

    mettre un antivirus

    ANTIVIR (en anglais mais très efficace) ou AVAST en français
    https://www.malekal.com/avira-free-security-antivirus-gratuit/ (merci Malekal)
    -------------
    des anti-espions:

    AD AWARE + SPYBOT + WINDOWS DEFENDER si tea timer non activé

    +
    SPYWAREBLASTER pour immuniser le système contre vundo notamment mais en anglais (mais facile d'utilisation : il suffit de faire "update" pour mettre à jour tous les mois et ensuite" enable all protection" pour immuniser)...

    --------
    un pare feu :
    celui de Windows ou mieux KERIO ou JETICO ou ZONE ALARM (mettre que le parefeu gratuit)

    https://www.clubic.com/telecharger-fiche11071-sunbelt-personal-firewall-ex-kerio.html
    https://manuelsdaide.com/contact/
    http://www.open-files.com/forum/index.php?showtopic=29277
    http://www.commentcamarche.net/telecharger/telecharger 157 zonealarm

    -----------

    CCLEANER pour effacer les traces de surf
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