Problème Vista -_-

Bonjour à tous.
J'ai un souci avec mon nouveau PC portable Compaq Presario C700 acheté ... hier, et équipé de Vista édition familiale Basique.
J'espère que vous pourrez m'aider :)

Je vous expose mon problème :
hier, en lancant le pc pour la première fois, il a téléchargé des mises à jour pour Vista dès que je me suis connectée à Internet. Le téléchargement de ces mises à jour ont fait planté mon pc >.<
Depuis, dès que j'essaye de lancer Works par ex, il m'affiche le message d'erreur suivant :
C:\Windows\system328riched20.dll n'est pas conçu pour s'éxécuter sous Windows où il contient une erreur. Installez à nouveau le programme à l'aide du support d'origine, ou bien contacter votre administrateur système ou le fournisseur du logiciel pour obtenir du support.
Et le logiciel ne se lance pas.

Sinon, même souci avec Windows Live Messenger: j'ai pu l'utiliser 5min, et après ce gros plantage, impossible de le lancer, il me sort le message d'erreur suivant :
Windows Installer a rencontré une erreur inattendue lors de l'installation de ce package. Il s'agit peut être d'un problème lié au package. Le code d'erreur est 2894.

J'ai donc décidé de le désinstaller et de le réinstaller, il me met toujours le même message.
Et enfin , dès que je tente de télécharger un logiciel (en l'occurence, OpenOffice, traitement de texte), mon cher ordinateur m'annonce :
Erreur interne 2894.

Donc voilà, je suis un peu dégoutée parce que je l'ai acheté hier, et surtout, étant étudiante, j'en ai super besoin.
J'espère que vous pourrez m'éclairer et éventuellement m'aider.
Merci par avance, bonne journée à vous :)