Infection majeure

dmprog -  
 dmprog -
Bonjour,
Bonjour, je suis infecté par un ou des virus dans mes 2 ordis. Je vous parle à partir de mon 2ieme car mon lap top ne s'ouvre plus. Lorsque je l'ouvre, j'ai une fenetre de microsoft me demandant un mot de passe que je ne connais pas car je n'ai jamais eu de mot de passe. J'ai besoin de savoir comment ouvrir ma session sur mon lap top pour pouvoir sauvegarder mes données importantes et de le formatter par après. Mes 2 ordis sont dûes à être formattées de toute façon, d'après moi le formattage serait une solution aux virus... Merci de votre aide à l'avance.

3 réponses

dmprog
 
Bonjour,
Quelqu'un peut m'aider svp? Merci
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dmprog
 
Bonjour,
J'envoie une autre réponse pour vous dire que je recois plusieurs appels téléphoniques de mes contacts qui me disent que des fenetres de conversations venant de moi, je n'ai jamais envoyé rien. Méchant problème. Je me sers de mon lap top dans mon studio de montage et je travaille avec tous les jours, voila pourquoi je dois le réparer au plus vite. Merci
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dmprog
 
Si quelqu'un peut m'aider, ca serait apprécié grandement merci
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