Pb avec BIOS

Bonjour,
J'ai un problème avec mon ordi portable packard bell que j'ai acheté il y a 3 mois.
Hier soir je l'avais mis en veille prolongée. Qd j'ai voulu le rallumer l'écran est resté noir. J'ai laissé la batterie se décharger toute la nuit et ce matin tout était pareil.
Après avoir essayé maintes fois de le rallumer, je suis tombée sur BIOS. Qd j'appuie sur F1 ou F2 un message me dit : enter passwork
Si j'appuie sur echappe ou entrer il y a des étoiles qui apparaissent comme si je tapais un mot de passe.
Au bout de 3 fois un nouveau message apparait en me disant d'appuyer sur F2 puis plus rien.
J'ai de nouveau un écran vide avec un tiret qui clignote en haut à gauche.
Je suis très inexpérimentée en ordi alors siquelqu'un pourrait m'aider svp ca serait vraiment génial, je suis vraiment desespérée