infecté par nokia_19_jpg Fermé

Question

Bonjour,
bonjour à tous
je suis nulle en informatique et j'ai chopé ce virus en ouvrant un fichier zip sur msn
je suis sous windws xp comme antivirus j'utilise avast et j'ai téléchargé spyware fighter pour essayer de me débarasser de ce virus mais rien n'y fait il revient toujours.
je l'ai supprimé de mes fichiers reçus et de ma corbeille.
Que dois-je faire ? merci de votre aide

jlpjlp · Answer

slt 
Télécharge MSNFix de Laurent 
http://sosvirus.changelog.fr/MSNFix.zip 

Décompresse-le et double clic sur le fichier MSNFix.bat. 
- Exécute l'option R. 
--Si l'infection est détectée, exécute l'option N 
- Sauvegarde ce rapport puis fais un copier/coller de ce rapport sur le forum. 

Note : 
Si une erreur de suppression est détectée un message s'affichera demandant de redémarrer l'ordinateur afin de terminer les opérations. Dans ce cas il suffit de redémarrer l'ordinateur en mode normal 
Sauvegarder et fermer le rapport pour que Windows termine de se lancer normalement. 



-------------------------------------
ensuite: 

scan avec des antiespions (en mode sans échec): 

spybot : 

https://www.01net.com/telecharger/windows/Securite/anti-spyware/fiches/26157.html 

voir demo d utilisation (merci Balltrap)
http://pageperso.aol.fr/Balltrap34/demo%20spybot.htm

----------

AVG antispyxare

https://www.01net.com/telecharger/

Tuto : 
http://www.kachouri.com/tuto/tuto-161-avg-anti-spyware-75-pour-votre-securite.html 

->Relance AVG AS -> "Analyse" ->"Paramètres" 

Sous la question "Comment réagir ?" : 

-> clique sur "Actions recommandées" et choisis "Quarantaines" 
-> Re-clique sur l'onglet "Analyse" puis réalise une "Analyse complète du système" 

Si un fichier est infecté en fin d'analyse 

->Clique sur "Appliquer toutes les actions " 

->Clique sur "Enregistrer le rapport" puis sur "Enregistrer le rapport sous". 

->Enregistre ce fichier texte sur ton bureau ensuite colle le rapport ici

_____________
Colle le rapport :
Clean permettra de faire du nettoyage et supprimer des fichiers que des anti-virus et anti-spywares n'ont pas pu trouver. Le logiciel est régulièrement mis à jour, vous devrez donc le re-téléchargé pour obtenir une version plus récente.

·  Téléchargez clean.zip, décompressez-le sur votre bureau (clic droit / extraire tout), vous obtenez alors un dossier clean 
·  Démarrez Windows en mode sans échec : Guide pour redémarrer en mode sans échec 
·  Ouvrez le dossier clean qui se trouve sur ton bureau, et double-cliquez sur clean.cmd, une fenêtre noire va apparaître pendant un instant, laissez la ouverte jusqu'à ce qu'elle se ferme.

http://kerio.probb.fr/tuto-Clean-h37.html

--------------

utilise  pour supprimer tes traces 

CCLEANER: (lance un nettoyage et répare 3 fois les erreurs) sans installer la barre yahoo 

https://www.01net.com/telecharger/windows/Utilitaire/nettoyeurs_et_installeurs/fiches/32599.html

 colle le rapport d'un scan en ligne 
avec un des suivants: 


bitdefender en ligne : 
http://www.bitdefender.fr/scan_fr/scan8/ie.html 

Panda en ligne : 
http://pandasoftware.fr

sybel · Answer

voila déjà le 1er rapport
MSNFix 1.558  
 
C:\Documents and Settings\Compaq_Propri‚taire\Mes documents\MSNFix 
Fix exécuté le 31/10/2007 - 17:17:27,56 By Compaq_Propri‚taire 
mode normal    
    
************************ Recherche les fichiers présents      
    
... C:\Program Files\Fichiers communs\Carlson\carlton 
... C:\PROGRA~1\Temporary\wininstall.exe 
... C:\er-1-1148.exe 
... C:\zr-1-1148.exe 
... C:\WINDOWS\b122.exe 
... C:\WINDOWS\LBTWiz.exe 
... C:\WINDOWS\Nokia_19_jpg.zip 
... C:\WINDOWS	sitra1148.exe 
... C:\WINDOWS\system32\microsoft\backup.ftp 
... C:\WINDOWS\system32\microsoft\backup.tftp 
... C:\WINDOWS\Nokia_19_jpg.zip 

************************  MSNCHK ***** /!\ beta test /!\

[!] C:\WINDOWS\Nokia_19_jpg.zip is INFECTED

 
************************ Recherche les dossiers présents       
 
... C:\Program Files\Fichiers communs\Carlson\ 
... C:\PROGRA~1\InetGet2\ 
... C:\PROGRA~1\Temporary\ 
... C:\PROGRA~1\WinAble\ 
... C:\Temp\ 
 
 
 
 
************************ Suppression des fichiers       
    
.. OK ... C:\Program Files\Fichiers communs\Carlson\carlton  
.. OK ... C:\PROGRA~1\Temporary\wininstall.exe  
.. OK ... C:\er-1-1148.exe  
.. OK ... C:\zr-1-1148.exe  
.. OK ... C:\WINDOWS\b122.exe  
/!\ ...  C:\WINDOWS\LBTWiz.exe   
.. OK ... C:\WINDOWS\Nokia_19_jpg.zip  
.. OK ... C:\WINDOWS	sitra1148.exe  
.. OK ... C:\WINDOWS\system32\microsoft\backup.ftp  
.. OK ... C:\WINDOWS\system32\microsoft\backup.tftp  
.. OK ... C:\3d3t4t8n7l.exe 
.. OK ... C:\3d3t4t8n7l.exe 
.. OK ... C:\3d3t4t8n7l.exe 
.. OK ... C:\3d3t4t8n7l.exe 
.. OK ... C:\WINDOWS\Nokia_19_jpg.zip 
 
 
************************ Suppression des dossiers       
 
.. OK ... C:\Program Files\Fichiers communs\Carlson\   
.. OK ... C:\PROGRA~1\InetGet2\   
.. OK ... C:\PROGRA~1\Temporary\   
.. OK ... C:\PROGRA~1\WinAble\   
.. OK ... C:\Temp\   
 
 
************************ Nettoyage du registre 
 
 
 
Les fichiers encore présents seront supprimés au prochain redémarrage 
 
 
************************ Suppression des fichiers       
    
.. OK ... C:\WINDOWS\LBTWiz.exe  
 
 
 
 
 
Les fichiers encore présents seront supprimés au prochain redémarrage 
 
 
Aucun Fichier trouvé 
 
 
 
************************ Fichiers suspects 
 
Aucun Fichier trouvé 
 
  
Les fichiers et clés de registre supprimés ont été sauvegardés dans le fichier 31102007_17251725.zip
 
 
------------------------------------------------------------------------  
Auteur : !aur3n7                     Contact: https://www.ionos.fr/     
------------------------------------------------------------------------   

maintenant je doios redémarrer pour supprimer les fichiers restants donc à tout à l'heure et encore une fois merci

jlpjlp · Answer

ok


verifie dans poste de travail puis C... si nokia present et vire le si c'est le cas
puis fais le reste

C:\WINDOWS\Nokia_19_jpg.zip

sybel · Answer

voila ce que j'ai trouvé, 5 fichiers comportant le nom Nokia, je suppose que je dois tous les effacer?
une autre question 
est-ce que je dois désinstaller "spyarefighter" avant d'installer "spybot" , "AVG antispyxare",et "Tuto", pour éviter les conflits c'est ce qu'on m'a dit.
et pour se mettre en mode sans echec comment fait-on?
Je suis vraiment nulle, désolée pour toutes ces questions.
Merci de votre aide,

jlpjlp · Answer

"spyarefighter tu peux le desinstaller apres tu peux mettre les autres ensemble sans souci


oui vire tous lles fichiers nokia

sybel · Answer

Bonsoir 
me voila de retour mais d'un autre appareil, le mien a complétement planté quand j'ai voulu le faire passer en mode sans echec je ne peux plus le mettre en route.
Auriez vous une idée de ce que je dois faire
merci

Hadrienen · Answer

Bonsoir pour le mettre en mode sans echec tu as bien appuyé sur F8 ?

Bizarre que l'ordi est planté ^o).

fraka · Answer

Bonjour, 
http://villerstreet.miniville.fr/

sybel · Answer

non parce que avec f8 ça ne fonctionnait pas, j'ai suivi une manipulation que j'ai trouvé sur internet avec la commande exécuter. je n'aurai certainement pas du faire ça

Hadrienen · Answer

Avec F8 ça fonctionnait pas? ...pourtant tu as bien Xp.

Quand tu appuies sur le bouton pour allumer l'ordi ...il se charge jusqu'à quelle page?



PS:à tout le monde ne soyez pas assez fou pour accepter des fichiers inconnus -_-"

sybel · Answer

attends je le remets en fonctionnemnt et je te dis ça, à tout de suite. Je n'avais qu'un écran pour deux tours on vient de m'en ramener un mais je ne l'ai pas encore branché je fais ça tout de suite merci de patienter et de m'aider

Hadrienen · Answer

J'attends^^ pas 100 % de résoudre mais surement de faire avancer ....

si tu veux hdh2b@hotmail.fr

sybel · Answer

alors voila il me fait la liste de ce qu'il detecte (trop rapide pour que je puisse lire désolée) mais je pense deux pages
ensuite il m'écrit :
windows n'a pas démaré correctement. Un nouveau logiciel ou matèriel peut être responsable de ce problème.

Si votre ordinateur ne répond plus, a redemarré de façon innatendue ou a été errété automatiquement pour protéger vos fichiers ou vos dossiers, choisissez l'option Dernière bonne configuration connue pour revenir au dernier paramètres fonctionnant correctement.

Si une tentative de démarrage précédente a été interrompue en raison d'une défaillance d'alimentation ou car le bouton d'alimentation ou de réinitialisation a été activée, ou si vous ne connaissez pas la raison de ce problème, choisissez l'option démarrer windows normalement.

       Mode sans echec
       Mode sans echec avec prise en charge du réseau
       Invite de commande sans echec

       Dernière bonne configuration connue (vos derniers paramètres fonctionnels)

       Démarrer windows normalement

 Utilisez les fléches haut et bas pour mettre votre choix en surbrillance.

Nombre de secondes avant le démarrage de windows  30

Hadrienen · Answer

L'option "  Dernière bonne configuration connue (vos derniers paramètres fonctionnels) " ne fonctionne pas? (équivalent de restauration du systeme). 

Il doit te remettre le P.C à un stade ou il y avait moins de probleme déjà. (j'espere que ça marchera)

sybel · Answer

Non lorsque je la choisis, ça stoppe le compteur de seconde donc j'appuie sur entrée et ça me raméne à la même page et idem pour toute les autres options

Hadrienen · Answer

Fraka m'énerve......


alors là ... assez impréssionnant ...je ne sais pas trop ce que tu as toucher avec " Execut" mais il doit y avoir solution.

Peut-être si tu prends ton disc dur et tu le met en "esclave" sur un autre ordi et après soit tu formattes le Disc dur (pire des cas) soit tu arrives à le nettoyer.

En attendant ne le fais pas , je vais me renseigner dès demain auprès de mon père qui si connaît beaucoup ou je me documenterais encore pour parvenir à ton besoin.


Bonne nuit ne desespère pas , demain soir tu auras nouvelle de moi. (j'espere avec de bonne nouvelle). Je vais dormir un peu.Heuresement que tu es patient(e) si c'était mon frere l'ordi était flingué X) .

Bonne nuit à demain.

sybel · Answer

oui tu as raison je suis patiente,  bon je t'attends demain ne me laisse pas tomber. Passe une bonne nuit et à demain, je suis sûre qu'on va pouvoir le sauver mais il suffit de faire les bonnes choses et seule j'en suis bien incapable. A demain et encore merci

Anonyme · Answer

Salut

En cas de choix de formatage, ou autre méthode moins radicale :

C'est quoi comme PC ; = le disque dur est-il tatoué => PC de Marque ?

Modèle et version exacte ; si tu veux (bien) ; merci .

As-tu un cd "normal" de Windows (ou autre) ? Lequel ? OEM acheté / fourni ? Boîte ?

Peux-tu gravé un cd / dvd ? As-tu des cd / dvd vierges ? (Live cd et autres ; ex : refaire un cd XP)

Disposes-tu d'un lecteur de disquette ?

merci .

à+

jlpjlp · Answer

slt,

si tu as fais la deuxieme methode ici , fais en sens inverse pour pour voir demarrer en mode normal
https://www.informatruc.com



________________

si ca persiste repare windows:

https://www.pcastuces.com/pratique/windows/xp/default.htm

Hadrienen · Answer

ça serait bien de pouvoir faire cela en sens inverse mais si j'ai bien compris elle ne peut lancer son ordi.

sybel · Answer

Bonjour,
J'ai fait la deuxième solution avec 
executer : msconfig
j'ai selectionné safeboot 
et ensuite redémarrer
et c'est depuis qu'il ne démarra plus du tout
je n'ai pas le disque d'installation j'ai juste un disque de réinstallation que j'ai fait la première fois que j'ai installé mon ordi mais il refuse de le lire
par quel moyen puis entre dans l'option réparer depuis l'écran de démarrage?
Merci encore

jlpjlp · Answer

oui alors relis la deuxieme methode,  tu demarre en mode sans echec 

https://www.informatruc.com



pour resoudre ce probleme:



 aller

en mode sans echec: puis

Faites Démarrer / Exécuter puis tapez dans l'invité de commande             Msconfig 



Placez vous sur l'onglet Boot.ini,   puis DECOCHER  la case /SAFEBOOT et enfin cliquez sur Ok  



 Cliquez sur Redémarrer

sybel · Answer

Comme je l'ai dit plus haut dans la conversation mon ordi ne démarre plus ni en mode sans echec ni autrement je reviens sytématiquement sur cette même page que je vous ai recopiée plus haut donc il faudrait que je puisse faire quelque chose à partir de la page de démarrage de windows.

jlpjlp · Answer

demarre a partir du cd que tu as fais de windows:
pour ca modifie le bios pour qu'il te demande de demarrr sur le cd:


Réglez les paramètres du bios

Les PC récents et ceux de marque sont réglés pour vérifier qu'il n'y a pas de disque dans le lecteur de CD/DVD avant de démarrer Windows XP. S'il n'y en a pas, la procédure de réinstallation décrite ci-après se passe normalement. En revanche, si Windows démarre alors que le CD de Windows XP est dans le lecteur, il vous faut effectuer un petit réglage dans le bios.

Pour accéder au bios, allumez le PC et appuyez sur la touche Suppr (ou F2 ou F5 ou F8). Cette touche peut être différente : son nom apparaît dans ce cas en bas à droite derrière l'indication Setup . Quand la fenêtre du bios s'affiche, recherchez, dans les menus, un sous-menu nommé Boot sequence ou, en français, Options de démarrage . En utilisant les touches + et - du clavier, mettez le lecteur de CD-Rom en tête, et le disque C en seconde position. Quittez ensuite le bios en appuyant sur la touche F10 . Dans la fenêtre suivante, validez les changements en cliquant sur Y (pour Yes ) ou O (pour Oui ). 


ensuite repare windows

:

https://www.pcastuces.com/pratique/windows/xp/default.htm

sybel · Answer

quand j'insére le cd il le detecte mais il me marque :
Ce cd de restauration ne supporte pas ce modéle de PC.
il y a quelque temps ma carte mère a été changé par un professionnel est ce que ça vient de là?

jlpjlp · Answer

oui je pense


il te faut donc recuperer un nouveau cd windows malheuresemnt..






________________


sinon essaye ultimate bootcd:  mais je ne le manie pas bien


tu peux tenter


d'utiliser un cd bootable :ULTIMATE BOOT CD a graver au format iso et demarrer l'ordi depuis ce cd et non depuis le disque dur


http://www.forum-mp3.com/c2_p2_n263_-nero-Comment-graver-une-image-iso-.html

--------------
pour demarrer depuis le cd:

http://doc.ubuntu-fr.org/installation/bios_boot_order

------
telecharger
ultimate boot cd
https://www.01net.com/actualites/

sybel · Answer

Si je trouve quelqu"un qui a un cd d'installation windows xp ce sera bon ou faut il que jen 'achète un neuf?
encore faut il que j'en trouve un car maintenant les ordinateurs sont vendus sans cd donc la plupart des gens que je connais sont dans la même situation que moi

en tout cas merci de ton aide

jlpjlp · Answer

si tu en trouve un avec xp qui te coorespond tu pourra reparer normalement (si familial il faut xp familial   si pro il faut une version pro)

sybel · Answer

Voila j'ai trouvé quelqu'un qui a le cd windows xp familial, il me le ramène demain soir donc jusque là je ne touche plus rien.
Je te tiens au courant dès que j'ai du nouveau. J'espère que ça va marcher.
merci de ton aide

jlpjlp · Answer

ok

repare windows



https://www.pcastuces.com/pratique/windows/xp/default.htm

Hadrienen · Answer

Salut , j'ai demandé à mon père et il m'a dit la seule chose c'est avec le BIOS et le CD comme te la précisé jlpjlp.

Aparemment il en sait beaucoup plus que moi (j'ai un jeune age tout de même) je continue à suivre la progression et j'en profite pour ma culture ;) .

sybel · Answer

Salut hadrienen, comme je l'ai dit à jlpjlp j'attends demain soir pour en savoir un peu plus je vous tient au courant dès que c'est fait.
Je vous remercie tout les deux.

Hadrienen · Answer

Alors tu as réussi?

Entre temps j'ai eu un problème avec un autre ordi et j'ai du faire via BIOS  et réinstaller XP (j'avais Vista) apparement mon HD est mort ... et j'ai pu mettre XP que sur un ancien HD.

Donc si tu as des problèmes contact moi j'ai fais le plein de connaissances ;)


hdh2b@hotmail.fr (c'est plus rapide)

Hadrienen · Answer

Double post , pour dire que avant c'est bien moi qui ai posté mais j'avais oublié de m'identifier.

sybel · Answer

Bonjour hadrienen,
entre temps nous avons réussi à le démarrer depuis un cd windows xp j'ai donc pu copier toutes les données importantes pour moi sur un autre disque dur qu'on avait installé en slave, afin de pouvoir formater mon disque dur sans rien perdre d'important. Mais une fois le disque dur formaté on a pas pu réinstallé windows il semble que le cd qu'on a utilisé soit trop ancien. Donc maintenant il faudrait que je trouve un cd d'installation pas trop cher car je n'ai pas beaucoup de moyen (xp car je ne veux pas vista) et je pense que je pourrai réparer.
Tu connais peut être des sites où l'on peut acheter ce genre de matèriel à prix réduits, si tu peux m'en indiquer ce serait sympa.
A plus merci

jlpjlp · Answer

regarde sur    https://www.ldlc.com/

ou gros bill

https://www.grosbill.com/

ou rueducommerce 
http://www.rueducommerce.fr/



____________________

sinon tu mets linux gratuit  à la place de windows

sybel · Answer

voila tout est réparé, j'ai réinstallé windows xp et je n'ai plus de virus. 
Je tiens quand même à signaler que le plantage de mon micro n'a rien à voir avec les manipulations que j'ai pu faire en suivant les conseils de tout ceux qui m'ont aidé. De même je tiens à remercier toutes ces personnes et je n'hésiterai pas à relancer un appel en cas de besoin.
Encore merci à tous.

jlpjlp · Answer

merci beaucoups de ton soutien


a bientôt







pour protéger gratos ton ordi  (avast etant peu efficace pour proteger msn je conseille antivir)

http://www.commentcamarche.net/telecharger/logiciel 4 securite

mettre un antivirus

AVAST en français   ou ANTIVIR (en anglais mais très efficace)
https://www.malekal.com/avira-free-security-antivirus-gratuit/ (merci Malekal)
-------------
des anti-espions:

AD AWARE + SPYBOT +     WINDOWS DEFENDER ou SPYWARE TERMINATOR

+/-
SPYWAREBLASTER pour immuniser le système contre vundo notamment mais en anglais (mais facile d'utilisation  : il suffit de faire "update" pour mettre à jour tous les mois  et ensuite" enable all protection" pour immuniser)...


--------
un pare feu :
celui de Windows ou mieux KERIO ou JETICO ou ZONE ALARM (mettre que le parefeu gratuit)

https://www.clubic.com/telecharger-fiche11071-sunbelt-personal-firewall-ex-kerio.html
https://manuelsdaide.com/contact/
http://www.open-files.com/forum/index.php?showtopic=29277
http://www.commentcamarche.net/telecharger/telecharger 157 zonealarm

-----------

CCLEANER pour effacer les traces de surf

sybel · Answer

Pour l'instant j'utilise avast, mais j'ai entendu parlé d'antivir et il semblerait qu'il soit plus performant, je vais donc suivre ton conseil.
Merci encore

jlpjlp · Answer

regarde là:

https://www.malekal.com/avira-free-security-antivirus-gratuit/ (merci Malekal)

Infecté par nokia_19_jpg

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