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Infecté par savenow

Angélique -  
 Utilisateur anonyme -
Slt,

J'ai un chopé un spyware "Savenow".
J'ai désactivé la restauration de système, je me suis mis en mode sans échec et j'ai donc passé norton, ad-aware et spybot. J'ai aussi supprimé mes historique, cookies et fichiers. Je croyais etre tranquille mais quend j'ai repassé panda en ligne, il me dit que'il est toujours la.
Donc, comme je ne sais plus quoi faire, je m'adresse à vous pour m'aider.
Je remercie d'avance tous ceux qui m'aideront à résoudre mon prolème.
A voir également:

19 réponses

Réponse 1 / 19
Utilisateur anonyme
 
salut angelique,

juste pour precision, avant que j essai de t aider, tu as telecharger kazaa?

dis moi si C:\programmes files\savanow existe?

regarde egalement ds ajout/suppresion de programme si SaveNow ou WhenUShop existe, si oui desinstalle le

a+
0
Angélique
 
Je l'avais téléchargé mais je l'ai retiré il y a plus de 6 mois.
Par contre, j'avais télécharger shareaza il y a 2 mois, mais je l'ai retiré
0
Réponse 2 / 19
Utilisateur anonyme
 
ok,
regarde ds ajout/suppresion de programme si SaveNow ou WhenUShop existe, si oui desinstalle le !

télécharge hijackthis ici:
http://www.hijackthis.de/downloads/hijackthis_199.zip
L'aide est ici:
http://www.zebulon.fr/articles/HijackThis.php

Dezippz le dans un dossier prévu a cet effet.
Par exemple C:\hijackthis
lancez le puis:
clic sur "do a system scan and save logfile"
faire un copier coller du log entier sur le forum

a+
0
Réponse 3 / 19
Angélique
 
Je précise que si tu vois des antivirus, c des antivirus en ligne car moi, je n'ai que norton.

Logfile of HijackThis v1.99.1
Scan saved at 17:27:51, on 06/06/2005
Platform: Windows XP SP1 (WinNT 5.01.2600)
MSIE: Internet Explorer v6.00 SP1 (6.00.2800.1106)

Running processes:
C:\WINDOWS\System32\smss.exe
C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
C:\WINDOWS\system32\services.exe
C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\WINDOWS\Explorer.EXE
C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\ccSetMgr.exe
C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\ccEvtMgr.exe
C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
C:\Program Files\Norton AntiVirus\navapsvc.exe
C:\WINDOWS\System32\nvsvc32.exe
C:\Program Files\Norton AntiVirus\SAVScan.exe
C:\Program Files\Analog Devices\SoundMAX\SMAgent.exe
C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\ccApp.exe
C:\Program Files\QuickTime\qttask.exe
C:\Program Files\MSN Messenger\msnmsgr.exe
C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
C:\WINDOWS\System32\RUNDLL32.EXE
C:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exe
C:\WINDOWS\System32\wuauclt.exe
C:\Program Files\HijackThis.exe

R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://home.free.fr/
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = http://home.free.fr/
R3 - Default URLSearchHook is missing
O2 - BHO: Yahoo! Companion BHO - {02478D38-C3F9-4efb-9B51-7695ECA05670} - C:\Program Files\Yahoo!\Companion\Installs\cpn\ycomp5_3_18_0.dll
O2 - BHO: AcroIEHlprObj Class - {06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} - C:\Program Files\Adobe\Acrobat 7.0\ActiveX\AcroIEHelper.dll
O2 - BHO: MSEvents Object - {44240BB5-BD7D-4D49-A1AA-8AB0F3D3CB44} - C:\WINDOWS\system\iiscab.dll (file missing)
O2 - BHO: (no name) - {53707962-6F74-2D53-2644-206D7942484F} - C:\PROGRA~1\SPYBOT~1\SDHelper.dll
O2 - BHO: NAV Helper - {BDF3E430-B101-42AD-A544-FADC6B084872} - C:\Program Files\Norton AntiVirus\NavShExt.dll
O3 - Toolbar: &Radio - {8E718888-423F-11D2-876E-00A0C9082467} - C:\WINDOWS\System32\msdxm.ocx
O3 - Toolbar: Yahoo! Compagnon - {EF99BD32-C1FB-11D2-892F-0090271D4F88} - C:\Program Files\Yahoo!\Companion\Installs\cpn\ycomp5_3_18_0.dll
O3 - Toolbar: Norton AntiVirus - {42CDD1BF-3FFB-4238-8AD1-7859DF00B1D6} - C:\Program Files\Norton AntiVirus\NavShExt.dll
O4 - HKLM\..\Run: [ccApp] "C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\ccApp.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [QuickTime Task] "C:\Program Files\QuickTime\qttask.exe" -atboottime
O4 - HKLM\..\Run: [NvCplDaemon] RUNDLL32.EXE C:\WINDOWS\System32\NvCpl.dll,NvStartup
O4 - HKLM\..\Run: [Symantec NetDriver Monitor] C:\PROGRA~1\SYMNET~1\SNDMon.exe /Consumer
O4 - HKCU\..\Run: [msnmsgr] "C:\Program Files\MSN Messenger\msnmsgr.exe" /background
O4 - HKCU\..\Run: [MSMSGS] "C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe" /background
O4 - HKCU\..\Run: [NvMediaCenter] RUNDLL32.EXE C:\WINDOWS\System32\NVMCTRAY.DLL,NvTaskbarInit
O14 - IERESET.INF: START_PAGE_URL=http://home.free.fr/
O16 - DPF: {00B71CFB-6864-4346-A978-C0A14556272C} (Checkers Class) - http://messenger.zone.msn.com/binary/msgrchkr.cab31267.cab
O16 - DPF: {14B87622-7E19-4EA8-93B3-97215F77A6BC} (MessengerStatsClient Class) - http://messenger.zone.msn.com/binary/MessengerStatsPAClient.cab31267.cab
O16 - DPF: {17492023-C23A-453E-A040-C7C580BBF700} (Windows Genuine Advantage Validation Tool) - http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=36467&clcid=0x409
O16 - DPF: {2917297F-F02B-4B9D-81DF-494B6333150B} (Minesweeper Flags Class) - http://messenger.zone.msn.com/binary/MineSweeper.cab31267.cab
O16 - DPF: {2BC66F54-93A8-11D3-BEB6-00105AA9B6AE} (Symantec AntiVirus scanner) - http://security.symantec.com/sscv6/SharedContent/vc/bin/AvSniff.cab
O16 - DPF: {644E432F-49D3-41A1-8DD5-E099162EEEC5} (Symantec RuFSI Utility Class) - http://security.symantec.com/sscv6/SharedContent/common/bin/cabsa.cab
O16 - DPF: {8E0D4DE5-3180-4024-A327-4DFAD1796A8D} (MessengerStatsClient Class) - http://messenger.zone.msn.com/binary/MessengerStatsClient.cab31267.cab
O16 - DPF: {9A9307A0-7DA4-4DAF-B042-5009F29E09E1} (ActiveScan Installer Class) - http://www.pandasoftware.com/activescan/as5/asinst.cab
O16 - DPF: {A3009861-330C-4E10-822B-39D16EC8829D} (CRAVOnline Object) - http://www.ravantivirus.com/scan/ravonline.cab
O16 - DPF: {B38870E4-7ECB-40DA-8C6A-595F0A5519FF} (MsnMessengerSetupDownloadControl Class) - http://messenger.msn.com/download/msnmessengersetupdownloader.cab
O16 - DPF: {B8BE5E93-A60C-4D26-A2DC-220313175592} (ZoneIntro Class) - http://messenger.zone.msn.com/binary/ZIntro.cab32846.cab
O16 - DPF: {F6BF0D00-0B2A-4A75-BF7B-F385591623AF} (Solitaire Showdown Class) - http://messenger.zone.msn.com/binary/SolitaireShowdown.cab31267.cab
O17 - HKLM\System\CCS\Services\Tcpip\..\{53EEEBED-442E-4CBE-9807-74F46BC6224E}: NameServer = 212.27.54.252 212.27.32.176
O20 - Winlogon Notify: iiscab - C:\WINDOWS\system\iiscab.dll (file missing)
O23 - Service: Symantec Event Manager (ccEvtMgr) - Symantec Corporation - C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\ccEvtMgr.exe
O23 - Service: Symantec Password Validation (ccPwdSvc) - Symantec Corporation - C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\ccPwdSvc.exe
O23 - Service: Symantec Settings Manager (ccSetMgr) - Symantec Corporation - C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\ccSetMgr.exe
O23 - Service: Service Norton AntiVirus Auto-Protect (navapsvc) - Symantec Corporation - C:\Program Files\Norton AntiVirus\navapsvc.exe
O23 - Service: NVIDIA Display Driver Service (NVSvc) - NVIDIA Corporation - C:\WINDOWS\System32\nvsvc32.exe
O23 - Service: SAVScan - Symantec Corporation - C:\Program Files\Norton AntiVirus\SAVScan.exe
O23 - Service: ScriptBlocking Service (SBService) - Symantec Corporation - C:\PROGRA~1\FICHIE~1\SYMANT~1\SCRIPT~1\SBServ.exe
O23 - Service: Symantec Network Drivers Service (SNDSrvc) - Symantec Corporation - C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\SNDSrvc.exe
O23 - Service: SoundMAX Agent Service (SoundMAX Agent Service (default)) - Analog Devices, Inc. - C:\Program Files\Analog Devices\SoundMAX\SMAgent.exe
O23 - Service: SymWMI Service (SymWSC) - Symantec Corporation - C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\Security Center\SymWSC.exe
0
Réponse 4 / 19
Utilisateur anonyme
 
re,

Imprime, ou enregistre dans le bloc note pour ne rien oublier

Désactive la restauration systeme
Clic droit sur poste de travail > propriétés > onglet restauration système
puis cocher "désactiver la restauration système".

et reboot le pc normalement (pas en sans echecs)

1/

telecharge process xp ici:
http://www.sysinternals.com/files/procexpnt.zip

Telecharge: Pocket Killbox ici
http://www.downloads.subratam.org/KillBox.exe

Désactive le temps de la manip, le Tea timer de spybot si tu pocedes spybot
lance spybot >mode avancé> outils >> résident
Décoche la case résident "tea timer"
referme spybot

2/

Déconnecte toi du net.
Ferme tous les programmes en cours (média player, internet explorer, ...etc)

Dézippe(clic droit > extraire) process xp et double clic sur processxp.exe

* Dans la fenetre principale de processxp double clic sur winlogon.exe
Dans la nouvelle fenetre qui s'ouvre clic sur threads
selectionne seulement les lignes qui contiennent iiscab.dll puis clic sur kill pour chacunes des lignes trouvées.
une fois fait, valider avec ok

* Dans la fenetre principale de processxp double clic sur explorer.exe
Dans la nouvelle fenetre qui s'ouvre clic sur threads
selectionner seulement les lignes qui contiennent iiscab.dll puis clic sur kill pour chacunes des lignes trouvées.
une fois fait, valider avec ok

3/

puis lancer hijackthis:

clic sur "do a system scan only"

* Cocher la case au début de ces lignes:

R3 - Default URLSearchHook is missing

O2 - BHO: MSEvents Object - {44240BB5-BD7D-4D49-A1AA-8AB0F3D3CB44} - C:\WINDOWS\system\iiscab.dll (file missing)

O20 - Winlogon Notify: iiscab - C:\WINDOWS\system\iiscab.dll (file missing)

* Valider avec fix checked

5/

Double clic sur killbox.exe (Pocket Killbox)

- coche: delete on reboot
- Dans "Full Path of File to Delete"
copie et colle:

C:\WINDOWS\system\iiscab.dll (ou recherche avec l explorateur)

- clic sur la croix rouge
- une fenetre va apparaitre pour confirmation clic sur YES
- une seconde fenetre te demande si tu veux redemarrer clic sur YES

Laisse le pc redemarrer
recoche la case pour réactiver le tea timer de spybot
reactive ta restauration systeme
et après reposte un log hijackthis.

a+
0

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Réponse 5 / 19
Angélique
 
Je te renvoie le hijackthis

Logfile of HijackThis v1.99.1
Scan saved at 18:24:46, on 06/06/2005
Platform: Windows XP SP1 (WinNT 5.01.2600)
MSIE: Internet Explorer v6.00 SP1 (6.00.2800.1106)

Running processes:
C:\WINDOWS\System32\smss.exe
C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
C:\WINDOWS\system32\services.exe
C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\ccSetMgr.exe
C:\WINDOWS\Explorer.EXE
C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\ccEvtMgr.exe
C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
C:\Program Files\Norton AntiVirus\navapsvc.exe
C:\WINDOWS\System32\nvsvc32.exe
C:\Program Files\Norton AntiVirus\SAVScan.exe
C:\Program Files\Analog Devices\SoundMAX\SMAgent.exe
C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\ccApp.exe
C:\Program Files\QuickTime\qttask.exe
C:\Program Files\MSN Messenger\msnmsgr.exe
C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
C:\WINDOWS\System32\RUNDLL32.EXE
C:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exe
C:\WINDOWS\System32\wuauclt.exe
C:\Program Files\HijackThis.exe

R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://home.free.fr/
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = http://home.free.fr/
O2 - BHO: Yahoo! Companion BHO - {02478D38-C3F9-4efb-9B51-7695ECA05670} - C:\Program Files\Yahoo!\Companion\Installs\cpn\ycomp5_3_18_0.dll
O2 - BHO: AcroIEHlprObj Class - {06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} - C:\Program Files\Adobe\Acrobat 7.0\ActiveX\AcroIEHelper.dll
O2 - BHO: (no name) - {53707962-6F74-2D53-2644-206D7942484F} - C:\PROGRA~1\SPYBOT~1\SDHelper.dll
O2 - BHO: NAV Helper - {BDF3E430-B101-42AD-A544-FADC6B084872} - C:\Program Files\Norton AntiVirus\NavShExt.dll
O3 - Toolbar: &Radio - {8E718888-423F-11D2-876E-00A0C9082467} - C:\WINDOWS\System32\msdxm.ocx
O3 - Toolbar: Yahoo! Compagnon - {EF99BD32-C1FB-11D2-892F-0090271D4F88} - C:\Program Files\Yahoo!\Companion\Installs\cpn\ycomp5_3_18_0.dll
O3 - Toolbar: Norton AntiVirus - {42CDD1BF-3FFB-4238-8AD1-7859DF00B1D6} - C:\Program Files\Norton AntiVirus\NavShExt.dll
O4 - HKLM\..\Run: [ccApp] "C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\ccApp.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [QuickTime Task] "C:\Program Files\QuickTime\qttask.exe" -atboottime
O4 - HKLM\..\Run: [NvCplDaemon] RUNDLL32.EXE C:\WINDOWS\System32\NvCpl.dll,NvStartup
O4 - HKLM\..\Run: [Symantec NetDriver Monitor] C:\PROGRA~1\SYMNET~1\SNDMon.exe /Consumer
O4 - HKCU\..\Run: [msnmsgr] "C:\Program Files\MSN Messenger\msnmsgr.exe" /background
O4 - HKCU\..\Run: [MSMSGS] "C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe" /background
O4 - HKCU\..\Run: [NvMediaCenter] RUNDLL32.EXE C:\WINDOWS\System32\NVMCTRAY.DLL,NvTaskbarInit
O14 - IERESET.INF: START_PAGE_URL=http://home.free.fr/
O16 - DPF: {00B71CFB-6864-4346-A978-C0A14556272C} (Checkers Class) - http://messenger.zone.msn.com/binary/msgrchkr.cab31267.cab
O16 - DPF: {14B87622-7E19-4EA8-93B3-97215F77A6BC} (MessengerStatsClient Class) - http://messenger.zone.msn.com/binary/MessengerStatsPAClient.cab31267.cab
O16 - DPF: {17492023-C23A-453E-A040-C7C580BBF700} (Windows Genuine Advantage Validation Tool) - http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=36467&clcid=0x409
O16 - DPF: {2917297F-F02B-4B9D-81DF-494B6333150B} (Minesweeper Flags Class) - http://messenger.zone.msn.com/binary/MineSweeper.cab31267.cab
O16 - DPF: {2BC66F54-93A8-11D3-BEB6-00105AA9B6AE} (Symantec AntiVirus scanner) - http://security.symantec.com/sscv6/SharedContent/vc/bin/AvSniff.cab
O16 - DPF: {644E432F-49D3-41A1-8DD5-E099162EEEC5} (Symantec RuFSI Utility Class) - http://security.symantec.com/sscv6/SharedContent/common/bin/cabsa.cab
O16 - DPF: {8E0D4DE5-3180-4024-A327-4DFAD1796A8D} (MessengerStatsClient Class) - http://messenger.zone.msn.com/binary/MessengerStatsClient.cab31267.cab
O16 - DPF: {9A9307A0-7DA4-4DAF-B042-5009F29E09E1} (ActiveScan Installer Class) - http://www.pandasoftware.com/activescan/as5/asinst.cab
O16 - DPF: {A3009861-330C-4E10-822B-39D16EC8829D} (CRAVOnline Object) - http://www.ravantivirus.com/scan/ravonline.cab
O16 - DPF: {B38870E4-7ECB-40DA-8C6A-595F0A5519FF} (MsnMessengerSetupDownloadControl Class) - http://messenger.msn.com/download/msnmessengersetupdownloader.cab
O16 - DPF: {B8BE5E93-A60C-4D26-A2DC-220313175592} (ZoneIntro Class) - http://messenger.zone.msn.com/binary/ZIntro.cab32846.cab
O16 - DPF: {F6BF0D00-0B2A-4A75-BF7B-F385591623AF} (Solitaire Showdown Class) - http://messenger.zone.msn.com/binary/SolitaireShowdown.cab31267.cab
O17 - HKLM\System\CCS\Services\Tcpip\..\{53EEEBED-442E-4CBE-9807-74F46BC6224E}: NameServer = 212.27.54.252 212.27.32.176
O23 - Service: Symantec Event Manager (ccEvtMgr) - Symantec Corporation - C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\ccEvtMgr.exe
O23 - Service: Symantec Password Validation (ccPwdSvc) - Symantec Corporation - C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\ccPwdSvc.exe
O23 - Service: Symantec Settings Manager (ccSetMgr) - Symantec Corporation - C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\ccSetMgr.exe
O23 - Service: Service Norton AntiVirus Auto-Protect (navapsvc) - Symantec Corporation - C:\Program Files\Norton AntiVirus\navapsvc.exe
O23 - Service: NVIDIA Display Driver Service (NVSvc) - NVIDIA Corporation - C:\WINDOWS\System32\nvsvc32.exe
O23 - Service: SAVScan - Symantec Corporation - C:\Program Files\Norton AntiVirus\SAVScan.exe
O23 - Service: ScriptBlocking Service (SBService) - Symantec Corporation - C:\PROGRA~1\FICHIE~1\SYMANT~1\SCRIPT~1\SBServ.exe
O23 - Service: Symantec Network Drivers Service (SNDSrvc) - Symantec Corporation - C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\SNDSrvc.exe
O23 - Service: SoundMAX Agent Service (SoundMAX Agent Service (default)) - Analog Devices, Inc. - C:\Program Files\Analog Devices\SoundMAX\SMAgent.exe
O23 - Service: SymWMI Service (SymWSC) - Symantec Corporation - C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\Security Center\SymWSC.exe
0
Réponse 6 / 19
Utilisateur anonyme
 
salut angelique,

ton log est impec la !

dis moi si C:\programmes files\savanow existe?

ds ajout/suppresion de programme si SaveNow ou WhenUShop existe, si oui desinstalle le

si non,
dis moi si C:\programmes files\savanow existe?

a+
0
Réponse 7 / 19
Angélique
 
quand, je repasse pendant il me détecte toujoooours "savenow" dans le xindows registry.
0
Réponse 8 / 19
Utilisateur anonyme
 
re,

*ajout/suppresion de programme et supprime SaveNow ou WhenUShop

*demmarrer ->executer->regedit et trouvez la clef:

HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run
Supprimez le SaveNow, le WhenUSave, le WhenUSearch ou les valeurs de VVSN.
pusi rend toi ds le programmes files et supprimes ce qui se rapporte a SaveNow ou WhenUShop

a+
0
Réponse 9 / 19
Angélique
 
re,

J'ai fais tout ce que tu m'as dis mais iln'y a rien mais panda, le détecte
0
Réponse 10 / 19
Utilisateur anonyme
 
salut,
en faisant ctlr+alt+suppr, onglet processus
Savenow.exe

arrete le si oui

a+
0
Réponse 11 / 19
Utilisateur anonyme
 
re,
essai spybot+adaware, les nouvelles versions sont la:
http://www.florensac-chasse-trap.com/ section virus

a+
0
Réponse 12 / 19
Angélique
 
j'ai regardé ds le processus mais je ne l'ai pa
0
Réponse 13 / 19
Utilisateur anonyme
 
essai poste 12
0
Réponse 14 / 19
Angélique
 
j'ai refait adaware et spybot mais il est toujoours la.
De plus,quand je veux aller sur sfr, il me marque la chose suivante :

503 Service Unavailable
No server is available to handle this request.
0
Réponse 15 / 19
Utilisateur anonyme
 
salut tu as les nouvelles versions d adware et spybot?
sinon les nouvelles versions sont la, et essai avec:
Spybot S&D 1.4 et Ad-Aware SE 1.06
http://www.lavasoftusa.com/software/adaware/
http://www.safer-networking.org/fr/index.html

peut etre qu il va te le virer, on sait jamais....

a+
0
Réponse 16 / 19
Angélique
 
Bonjour,

http://www.safer-networking.org/fr/index.html

Je ne sais pas comment faire pour mettre les mises de spybot. Tu pourrais m'aider ?
Ad-ware, j'ai mis la mise à jjour et la je suis en train de le passer.
0
Réponse 17 / 19
Utilisateur anonyme
 
salut,
tu lances spybot
tu clik
recherche de mise a jour
si il y a en a , tu coches les cases et tu selectionne telecharger les maj

c est cela que tu me demandais??

a+
0
Réponse 18 / 19
Angélique
 
J'ai passé ad-ware et fait spybot ainsi que les mises a jour
mais mon virus est toujours la
0
Réponse 19 / 19
Utilisateur anonyme
 
re,
t as essayer de passer ad aware+spybot en mode sans echec?

a+
0

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