Infecté par nokia_19_jpg
sybel
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jlpjlp Messages postés 52399 Statut Contributeur sécurité -
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Bonjour,
bonjour à tous
je suis nulle en informatique et j'ai chopé ce virus en ouvrant un fichier zip sur msn
je suis sous windws xp comme antivirus j'utilise avast et j'ai téléchargé spyware fighter pour essayer de me débarasser de ce virus mais rien n'y fait il revient toujours.
je l'ai supprimé de mes fichiers reçus et de ma corbeille.
Que dois-je faire ? merci de votre aide
bonjour à tous
je suis nulle en informatique et j'ai chopé ce virus en ouvrant un fichier zip sur msn
je suis sous windws xp comme antivirus j'utilise avast et j'ai téléchargé spyware fighter pour essayer de me débarasser de ce virus mais rien n'y fait il revient toujours.
je l'ai supprimé de mes fichiers reçus et de ma corbeille.
Que dois-je faire ? merci de votre aide
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40 réponses
oui alors relis la deuxieme methode, tu demarre en mode sans echec
https://www.informatruc.com
pour resoudre ce probleme:
aller
en mode sans echec: puis
Faites Démarrer / Exécuter puis tapez dans l'invité de commande Msconfig
Placez vous sur l'onglet Boot.ini, puis DECOCHER la case /SAFEBOOT et enfin cliquez sur Ok
Cliquez sur Redémarrer
https://www.informatruc.com
pour resoudre ce probleme:
aller
en mode sans echec: puis
Faites Démarrer / Exécuter puis tapez dans l'invité de commande Msconfig
Placez vous sur l'onglet Boot.ini, puis DECOCHER la case /SAFEBOOT et enfin cliquez sur Ok
Cliquez sur Redémarrer
Comme je l'ai dit plus haut dans la conversation mon ordi ne démarre plus ni en mode sans echec ni autrement je reviens sytématiquement sur cette même page que je vous ai recopiée plus haut donc il faudrait que je puisse faire quelque chose à partir de la page de démarrage de windows.
demarre a partir du cd que tu as fais de windows:
pour ca modifie le bios pour qu'il te demande de demarrr sur le cd:
Réglez les paramètres du bios
Les PC récents et ceux de marque sont réglés pour vérifier qu'il n'y a pas de disque dans le lecteur de CD/DVD avant de démarrer Windows XP. S'il n'y en a pas, la procédure de réinstallation décrite ci-après se passe normalement. En revanche, si Windows démarre alors que le CD de Windows XP est dans le lecteur, il vous faut effectuer un petit réglage dans le bios.
Pour accéder au bios, allumez le PC et appuyez sur la touche Suppr (ou F2 ou F5 ou F8). Cette touche peut être différente : son nom apparaît dans ce cas en bas à droite derrière l'indication Setup . Quand la fenêtre du bios s'affiche, recherchez, dans les menus, un sous-menu nommé Boot sequence ou, en français, Options de démarrage . En utilisant les touches + et - du clavier, mettez le lecteur de CD-Rom en tête, et le disque C en seconde position. Quittez ensuite le bios en appuyant sur la touche F10 . Dans la fenêtre suivante, validez les changements en cliquant sur Y (pour Yes ) ou O (pour Oui ).
ensuite repare windows
:
https://www.pcastuces.com/pratique/windows/xp/default.htm
pour ca modifie le bios pour qu'il te demande de demarrr sur le cd:
Réglez les paramètres du bios
Les PC récents et ceux de marque sont réglés pour vérifier qu'il n'y a pas de disque dans le lecteur de CD/DVD avant de démarrer Windows XP. S'il n'y en a pas, la procédure de réinstallation décrite ci-après se passe normalement. En revanche, si Windows démarre alors que le CD de Windows XP est dans le lecteur, il vous faut effectuer un petit réglage dans le bios.
Pour accéder au bios, allumez le PC et appuyez sur la touche Suppr (ou F2 ou F5 ou F8). Cette touche peut être différente : son nom apparaît dans ce cas en bas à droite derrière l'indication Setup . Quand la fenêtre du bios s'affiche, recherchez, dans les menus, un sous-menu nommé Boot sequence ou, en français, Options de démarrage . En utilisant les touches + et - du clavier, mettez le lecteur de CD-Rom en tête, et le disque C en seconde position. Quittez ensuite le bios en appuyant sur la touche F10 . Dans la fenêtre suivante, validez les changements en cliquant sur Y (pour Yes ) ou O (pour Oui ).
ensuite repare windows
:
https://www.pcastuces.com/pratique/windows/xp/default.htm
quand j'insére le cd il le detecte mais il me marque :
Ce cd de restauration ne supporte pas ce modéle de PC.
il y a quelque temps ma carte mère a été changé par un professionnel est ce que ça vient de là?
Ce cd de restauration ne supporte pas ce modéle de PC.
il y a quelque temps ma carte mère a été changé par un professionnel est ce que ça vient de là?
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oui je pense
il te faut donc recuperer un nouveau cd windows malheuresemnt..
________________
sinon essaye ultimate bootcd: mais je ne le manie pas bien
tu peux tenter
d'utiliser un cd bootable :ULTIMATE BOOT CD a graver au format iso et demarrer l'ordi depuis ce cd et non depuis le disque dur
http://www.forum-mp3.com/c2_p2_n263_-nero-Comment-graver-une-image-iso-.html
--------------
pour demarrer depuis le cd:
http://doc.ubuntu-fr.org/installation/bios_boot_order
------
telecharger
ultimate boot cd
https://www.01net.com/actualites/
il te faut donc recuperer un nouveau cd windows malheuresemnt..
________________
sinon essaye ultimate bootcd: mais je ne le manie pas bien
tu peux tenter
d'utiliser un cd bootable :ULTIMATE BOOT CD a graver au format iso et demarrer l'ordi depuis ce cd et non depuis le disque dur
http://www.forum-mp3.com/c2_p2_n263_-nero-Comment-graver-une-image-iso-.html
--------------
pour demarrer depuis le cd:
http://doc.ubuntu-fr.org/installation/bios_boot_order
------
telecharger
ultimate boot cd
https://www.01net.com/actualites/
Si je trouve quelqu"un qui a un cd d'installation windows xp ce sera bon ou faut il que jen 'achète un neuf?
encore faut il que j'en trouve un car maintenant les ordinateurs sont vendus sans cd donc la plupart des gens que je connais sont dans la même situation que moi
en tout cas merci de ton aide
encore faut il que j'en trouve un car maintenant les ordinateurs sont vendus sans cd donc la plupart des gens que je connais sont dans la même situation que moi
en tout cas merci de ton aide
si tu en trouve un avec xp qui te coorespond tu pourra reparer normalement (si familial il faut xp familial si pro il faut une version pro)
Voila j'ai trouvé quelqu'un qui a le cd windows xp familial, il me le ramène demain soir donc jusque là je ne touche plus rien.
Je te tiens au courant dès que j'ai du nouveau. J'espère que ça va marcher.
merci de ton aide
Je te tiens au courant dès que j'ai du nouveau. J'espère que ça va marcher.
merci de ton aide
Salut , j'ai demandé à mon père et il m'a dit la seule chose c'est avec le BIOS et le CD comme te la précisé jlpjlp.
Aparemment il en sait beaucoup plus que moi (j'ai un jeune age tout de même) je continue à suivre la progression et j'en profite pour ma culture ;) .
Aparemment il en sait beaucoup plus que moi (j'ai un jeune age tout de même) je continue à suivre la progression et j'en profite pour ma culture ;) .
Salut hadrienen, comme je l'ai dit à jlpjlp j'attends demain soir pour en savoir un peu plus je vous tient au courant dès que c'est fait.
Je vous remercie tout les deux.
Je vous remercie tout les deux.
Alors tu as réussi?
Entre temps j'ai eu un problème avec un autre ordi et j'ai du faire via BIOS et réinstaller XP (j'avais Vista) apparement mon HD est mort ... et j'ai pu mettre XP que sur un ancien HD.
Donc si tu as des problèmes contact moi j'ai fais le plein de connaissances ;)
hdh2b@hotmail.fr (c'est plus rapide)
Entre temps j'ai eu un problème avec un autre ordi et j'ai du faire via BIOS et réinstaller XP (j'avais Vista) apparement mon HD est mort ... et j'ai pu mettre XP que sur un ancien HD.
Donc si tu as des problèmes contact moi j'ai fais le plein de connaissances ;)
hdh2b@hotmail.fr (c'est plus rapide)
Bonjour hadrienen,
entre temps nous avons réussi à le démarrer depuis un cd windows xp j'ai donc pu copier toutes les données importantes pour moi sur un autre disque dur qu'on avait installé en slave, afin de pouvoir formater mon disque dur sans rien perdre d'important. Mais une fois le disque dur formaté on a pas pu réinstallé windows il semble que le cd qu'on a utilisé soit trop ancien. Donc maintenant il faudrait que je trouve un cd d'installation pas trop cher car je n'ai pas beaucoup de moyen (xp car je ne veux pas vista) et je pense que je pourrai réparer.
Tu connais peut être des sites où l'on peut acheter ce genre de matèriel à prix réduits, si tu peux m'en indiquer ce serait sympa.
A plus merci
entre temps nous avons réussi à le démarrer depuis un cd windows xp j'ai donc pu copier toutes les données importantes pour moi sur un autre disque dur qu'on avait installé en slave, afin de pouvoir formater mon disque dur sans rien perdre d'important. Mais une fois le disque dur formaté on a pas pu réinstallé windows il semble que le cd qu'on a utilisé soit trop ancien. Donc maintenant il faudrait que je trouve un cd d'installation pas trop cher car je n'ai pas beaucoup de moyen (xp car je ne veux pas vista) et je pense que je pourrai réparer.
Tu connais peut être des sites où l'on peut acheter ce genre de matèriel à prix réduits, si tu peux m'en indiquer ce serait sympa.
A plus merci
regarde sur https://www.ldlc.com/
ou gros bill
https://www.grosbill.com/
ou rueducommerce
http://www.rueducommerce.fr/
____________________
sinon tu mets linux gratuit à la place de windows
ou gros bill
https://www.grosbill.com/
ou rueducommerce
http://www.rueducommerce.fr/
____________________
sinon tu mets linux gratuit à la place de windows
voila tout est réparé, j'ai réinstallé windows xp et je n'ai plus de virus.
Je tiens quand même à signaler que le plantage de mon micro n'a rien à voir avec les manipulations que j'ai pu faire en suivant les conseils de tout ceux qui m'ont aidé. De même je tiens à remercier toutes ces personnes et je n'hésiterai pas à relancer un appel en cas de besoin.
Encore merci à tous.
Je tiens quand même à signaler que le plantage de mon micro n'a rien à voir avec les manipulations que j'ai pu faire en suivant les conseils de tout ceux qui m'ont aidé. De même je tiens à remercier toutes ces personnes et je n'hésiterai pas à relancer un appel en cas de besoin.
Encore merci à tous.
merci beaucoups de ton soutien
a bientôt
pour protéger gratos ton ordi (avast etant peu efficace pour proteger msn je conseille antivir)
http://www.commentcamarche.net/telecharger/logiciel 4 securite
mettre un antivirus
AVAST en français ou ANTIVIR (en anglais mais très efficace)
https://www.malekal.com/avira-free-security-antivirus-gratuit/ (merci Malekal)
-------------
des anti-espions:
AD AWARE + SPYBOT + WINDOWS DEFENDER ou SPYWARE TERMINATOR
+/-
SPYWAREBLASTER pour immuniser le système contre vundo notamment mais en anglais (mais facile d'utilisation : il suffit de faire "update" pour mettre à jour tous les mois et ensuite" enable all protection" pour immuniser)...
--------
un pare feu :
celui de Windows ou mieux KERIO ou JETICO ou ZONE ALARM (mettre que le parefeu gratuit)
https://www.clubic.com/telecharger-fiche11071-sunbelt-personal-firewall-ex-kerio.html
https://manuelsdaide.com/contact/
http://www.open-files.com/forum/index.php?showtopic=29277
http://www.commentcamarche.net/telecharger/telecharger 157 zonealarm
-----------
CCLEANER pour effacer les traces de surf
a bientôt
pour protéger gratos ton ordi (avast etant peu efficace pour proteger msn je conseille antivir)
http://www.commentcamarche.net/telecharger/logiciel 4 securite
mettre un antivirus
AVAST en français ou ANTIVIR (en anglais mais très efficace)
https://www.malekal.com/avira-free-security-antivirus-gratuit/ (merci Malekal)
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des anti-espions:
AD AWARE + SPYBOT + WINDOWS DEFENDER ou SPYWARE TERMINATOR
+/-
SPYWAREBLASTER pour immuniser le système contre vundo notamment mais en anglais (mais facile d'utilisation : il suffit de faire "update" pour mettre à jour tous les mois et ensuite" enable all protection" pour immuniser)...
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un pare feu :
celui de Windows ou mieux KERIO ou JETICO ou ZONE ALARM (mettre que le parefeu gratuit)
https://www.clubic.com/telecharger-fiche11071-sunbelt-personal-firewall-ex-kerio.html
https://manuelsdaide.com/contact/
http://www.open-files.com/forum/index.php?showtopic=29277
http://www.commentcamarche.net/telecharger/telecharger 157 zonealarm
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CCLEANER pour effacer les traces de surf
Pour l'instant j'utilise avast, mais j'ai entendu parlé d'antivir et il semblerait qu'il soit plus performant, je vais donc suivre ton conseil.
Merci encore
Merci encore
