Pb norton 2008

Bonjour,
J'avais sur mon pc norton personal firewall et norton antivirus 2006. hier, je recois une proposition pour telecharger norton 2008 (je ne sais pas si c'est norton securité ou norton internet) et j'accepte (bêtement !). lors de l'instalation, je recois un message m'invitant à désinstaller le parefeu... ce que je fais. Le problème c'est que maintenant je ne peux plus le réinstaller : un message s'affiche : "norton personal firewall 2006 ne peut pas être installé car une autre variante de npf est installée". impossible de joindre le support technique en ligne ou par telephone de norton (j'adore !!) et en plus je ne sais pas si naviguer comme cela est prudent !! quelqu'un peut il m'aider ? merci !