Imprimante HP DESKJET 1220C

Résolu
phil -  
 sousou -
Bonjour,

J'ai un problème avec mon imprimante.
J'ai un message : " la plume ne fonctionne pas "...

Que faire ?

merci de me trouver la solution

Phil

3 réponses

sousou
 
je n'arrive pas comment proceder a l'alignement de la tete d'impression. l'outil en question ne fait pas grand chose.
j'imprime et reimprime sans resultat, j'ai changé les cartouches aucun resultés. ce qui fait que l'impression couleur n'est pas fameuse.
merci de m'aider si possible
sousou
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ben
 
j'ai le même problème, as tu eu la solution???
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phil2305
 
Bonjour ,

non , le problème n'a a pas été résolu : il y a un récipient (inaccessible dans l'imprimante) qui récolte l'excédent d'encre .
Ce récipient a débordé et endommagé tout le fonctionnement .
J'ai dû en acheter une autre .

Il faut effectuer un entretien par technicien et ne pas retourner l'imprimante afin d'éviter le débordement du récipient .
bonne chance.
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