Messagerie orange

Résolu

filousaxo Messages postés 152 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
JY29200 Messages postés 269 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention - 2 sept. 2026 à 16:25

Bonjour,

Depuis quelque temps, je n'arrive plus à télécharger des fichiers PNG, JPEG, PDF sur la messagerie pro d'orange.

Avant, lorsque je recevais un mail avec plusieurs PNG, PEG, PDF, je pouvais les visualiser un à un en cliquant sur télécharger et ensuite sur les flèches pour faire défiler les pj.

Aujourd'hui, je ne peux que enregistrer le fichier un par un.

Filousaxo

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Réponse 1 / 3
Panth33ra Messages postés 23274 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention Ambassadeur 2 369

Bonsoir,

Utilise un autre navigateur (Firefox, Chrome) ou un client de messagerie comme Thunderbird pour contourner le problème lié à la messagerie web d'Orange.
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1. filousaxo Messages postés 152 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 9
  
  Bonjour Panth33ra,
  
  Et merci pour votre retour.
  
  j'ouvre normalement avec chrome et j'ai essayé avec firefox mais le problème est là aussi. concernant thunderbird, je ne peux malheureusement pas le télécharger..
  
  très bonne journée,
  
  filousaxo
  
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Réponse 2 / 3
georges97 Messages postés 14659 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention 2 954

Bonsoir,

Pour moi, le fonctionnement de la messagerie Web d'Orange n'a pas changé.

Il faut faire "ouvrir" (et non télécharger) pour visualiser les PJ.

Si on choisit de télécharger, on récupère et ouvre les PJ individuellement ou télécharger ou tout télécharger (dossier zip créé automatiquement) dans le dossier téléchargement.
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1. filousaxo Messages postés 152 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 9
  
  Bonjour georges97,
  
  et merci pour votre retour.
  
  j'aimerai tellement que rien n'ai changé également de mon côté.
  
  et ma collègue, revenue de cp, à le même souci...
  
  croisons les doigts pour que le bug, si vraiment bug et non modification définitive, sois rectifiée...
  
  très bonne journée,
  
  filousaxo
  
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2. JY29200 Messages postés 269 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 6
  
  On peut ouvrir tout ce qui n'est pas texte .
  
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Réponse 3 / 3
JY29200 Messages postés 269 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 6

Bonjour

Il y a actuellement un bug concernant les PJ.

Tout ce qui est texte n'est pas ouvrable directement il faut donc les télécharger.
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1. georges97 Messages postés 14659 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention 2 954
  
  Bonjour,
  
  Après essai je confirme le bug. Erreur quand on essaie d'ouvrir directement les PDF. J'espère qu'Orange est informé et corrigera le dysfonctionnement.
  
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2. filousaxo Messages postés 152 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 9
  
  bonjour JY29200,
  
  merci pour votre retour.
  
  croisons les doigts pour que le bug, si vraiment bug et non modification définitive, sois rectifiée...
  
  très bonne journée,
  
  filousaxo
  
  0

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