Après une réinitialisation TV Samsung 4k bloquée

LamaTendre40 Messages postés 1 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
MPMP10 Messages postés 47609 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -

Bonjour, ma télé ne marche plus depuis que je l'ai réinitialisé sur les.conseis de free. C'est une télé Samsung 4k elle est bloquée sur un message me demandant si je possède un téléphone ou une tablette Android, ce à quoi je voudrais répondre oui mais impossible.

Quelqu'un peut-il m'aider à réparer cela ? Merci d'avance 

1 réponse

  1. MPMP10 Messages postés 47609 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   19 103
     

    Bonjour,

    Visiblement, vous êtes sur l'assistant Samsung première configuration, vu que vous avez réinitialisé le téléviseur !

    Sur l’écran qui vous demande si vous avez un téléphone ou une tablette Android, essayez avec la télécommande du téléviseur Samsung : utilisez les flèches pour sélectionner « Oui », puis appuyez sur le bouton central OK.

    Avez-vous consulté le mode d'emploi ?

    Quelle est la référence exacte de ce téléviseur Samsung ?

    ce à quoi je voudrais répondre oui mais impossible

    C'est-à-dire (ça manque un peu de contexte…) il y a un message d'erreur de présent ou non au moment de la manipulation via la télécommande ou s'agit-il d'un autre problème ?!

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