HP deskjet 3639 n'imprime plus

J'ai pu imprimer sans problème .

Merci beaucoup à tous .

Bonjour @Anne-France8529

Avez-vous fait le diagnostic comme conseillé par le constructeur
https://support.hp.com/fr-fr/help/printer

A+

Oui, nettoyage et test , par compte , lors du test la feuille ressort blanche .

Le scanner fonctionne .

Bonjour,

Cartouches neuves ou anciennes, HP 302 ?

salut

j'ai eu le cas avec 1 deskjet 2723e, c'était les cartouches qui étaient vides...

l'imprimante ne me renseignait pas le bon niveau d'encre dans les cartouches

@+

Bonjour,

Oui possible.

Ou fortes chaleurs, imprimante ayant pris le soleil, encre séchée dans les cartouches ; déjà rencontré ce problème pour une voisine à son retour de vacances, exactement le même modèle.

salut kori,

on va attendre la réponse de l'intéressée :)

@+

Merci pour vos réponses .

Les cartouches sont remplies à moitié .

salut

tu utilises régulièrement l'imprimante?

les cartouches sont dans l'imprimante depuis combien de temps?

le problème est apparu du jour au lendemain?

@+

Je viens de voir aprés avoir enlevé et remis les cartouches que la noire a baissé.

J'ai du m'en servir ya 2 mois .

Et là , je viens de voir qu'elle est inactive .

Je l'ai réinitialisé ...

re

et l'imprimante fonctionne maintenant?

@+

Bon , je viens de changer les cartouches .

le test s'est fait automatiquement .

re

pas de souci, et merci pour le retour d'info :)

@+