Ordinateur verrouillé par mot de passe
Didi64_549 Messages postés 2890 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
Bonjour,
Mon mari a verrouillé son PC et ne se souvient pas du mot de passe. Ce n'est pas celui de son compte Microsoft.
L'option de reinitialisation du mot de passe réclame une clé usb de récupération qu'il n’a pas.
J'ai voulu passer par les options avancées de WinRE :
- directement sur le PC : j'obtiens l'image jointe (code erreur 0xc0000098) et appuyer sur F1 redémarre l'ordinateur direct.
- en utilisant une clé usb créée par l'outil de Microsoft :
Après les choix de langue et de clavier, j'arrive bien aux choix Installer / Réparer. Mais cliquer sur Réparer redémarre aussi l'ordinateur direct.
Merci d'avance de votre aide.
Android / Chrome 150.0.0.0
1 réponse
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Bonjour,
Il a effectué une mise à jour dernièrement et qui aurait été ratée ?
Un disque sur a-t-il été débranché ?
Quand vous êtes sous Winre tapez-vous bien en premier lieu :
bootrec /fixmbr
bootrec /fixboot
bootrec /scanos
bootrec /rebuildbcd
puis cette formule qui est :
chkdsk c: /f
Si la partition système est en EFI, il vous faut reconstruire le dossier EFI en tapant ensuite toujours sous Winre :
diskpart
list disk
sel kisk 0
list vol
puis voir si vous pouvez identifier la partition EFI comme 100-500 Mo en FAT32 et enfin taper à nouveau :
sel vol X
assign letter=Z
exit
enfin reconstruire avec ceci
bcdboot C:\Windows /l fr-fr /s Z: /f ALL
cela répare parfois 99 % des erreurs 0xc0000225.
Essayez et revenez nous dire.
Attention il vous faut respecter la formule telle qu'écrite au dessus avec ses espaces, majuscules, tirets etc... si vous voulez du resultat.
