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Equipo bloqueado por contraseña

Hardi971 Mensajes publicados 1 Fecha de registro   Estado Miembro Última intervención   -  
brucine Mensajes publicados 25193 Fecha de registro   Estado Miembro Última intervención   -

Hola,

Mi esposo ha bloqueado su PC y no recuerda la contraseña. No es la de su cuenta de Microsoft.

La opción de restablecimiento de la contraseña requiere una llave USB de recuperación que no tiene.

Intenté pasar por las opciones avanzadas de WinRE :

- directamente en la PC: obtengo la imagen adjunta (código de error 0xc0000098) y pulsar F1 reinicia la computadora de inmediato.

- usando una USB creada por la herramienta de Microsoft:

Después de elegir el idioma y el teclado, llego bien a las opciones Instalar / Reparar. Pero hacer clic en Reparar también reinicia la computadora de inmediato.

Gracias de antemano por vuestra ayuda.


Android / Chrome 150.0.0.0

1 respuesta

  1.
    Didi64_549 Mensajes publicados 2891 Fecha de registro   Estado Miembro Última intervención  
     

    Hello,

    He performed an update recently and it would have failed?

    Was a disk on the a drive disconnected?

    When you are under Winre do you type in first:

    bootrec /fixmbr

    bootrec /fixboot

    bootrec /scanos

    bootrec /rebuildbcd

    then this formula which is:

    chkdsk c: /f

    If the system partition is EFI, you must rebuild the EFI folder then also under Winre:

    diskpart

    list disk

    sel kisk 0

    list vol

    then see if you can identify the EFI partition as 100-500 MB in FAT32 and finally type again:

    sel vol X

    assign letter=Z

    exit

    finally rebuild with this

    bcdboot C:\Windows /l fr-fr /s Z: /f ALL

    this sometimes fixes 99% of errors 0xc0000225.

    Try it and let us know.

    Be careful you must respect the formula as written above with its spaces, capitals, dashes etc... if you want results.

    -2
    1. brucine Mensajes publicados 25193 Fecha de registro   Estado Miembro Última intervención   4 172
       

      Hola,

      Los comandos bootrec no tienen efecto en una partición UEFI.

      BitLocker va a prohibir el acceso al disco si, entre otras cosas, la partición UEFI o su sector de arranque han sido modificados o están dañados.

      Si, como entiendo, el disco está cifrado con BitLocker, vamos a ser expulsados incluso del entorno WinRE; sería demasiado fácil; si no hemos guardado activamente la clave en algún lugar, la única posibilidad es que esté en la cuenta de Microsoft.





      Existerían programas supuestamente capaces de desbloquear esta clave y, creo, de pago, a tomar con pinzas.

      Si no, dado que la situación va a resistir incluso a una clave de reinstalación de Windows, la única solución es formatear desde una herramienta externa (por ejemplo, Gparted en una USB live de Linux) con pérdida del contenido si no hay una copia de seguridad externa.

      0