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Escaneos negros en Windows 11

Rascasse2000 Mensajes publicados 1 Fecha de registro   Estado Miembro Última intervención   -  
fabul Mensajes publicados 42225 Fecha de registro   Estado Moderador Última intervención   -

Hola,

He cambiado de PC y ahora estoy en Windows 11.

Mi escáner es un Canon Lide 120 que funcionaba perfectamente hasta ahora.

He instalado su controlador, pero según los programas, cuando escaneo la imagen sale completamente negra, o solo escanea el inicio del documento y se pone negro (y el tamaño de dicha parte es aleatorio). El escáner parece funcionar durante el escaneo.

Cuando escaneo desde mi impresora más reciente todo está normal.

Muchas gracias por adelantado si tenéis alguna pista.


1 respuesta

  1.
    fabul Mensajes publicados 42225 Fecha de registro   Estado Moderador Última intervención   6 078
     

    Hola,

    ¿Usarías el mismo controlador que en el PC antiguo?

    Si usas DriverStore Explorer

    O si exploras la carpeta C:\Windows\System32\DriverStore\FileRepository

    Con la herramienta de Búsqueda de Windows, encuentra la carpeta del controlador escribiendo palabras clave como "120" o "Canon" o "Lide", por ejemplo.

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