Mon pc portable qui s'éteint tout seul ?

Renard-91- Messages postés 65 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
Didi64_549 Messages postés 2891 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -

Bonjour,
 

Depuis le 5 juillet j'ai mon pc portable qui s'éteint tout seul, jusqu’à maintenant il m'a fait le coup 4 fois, le pc s'éteint quand il sort du mod veille prolongé et le mod veille léger et une fois quand j'ai était entrain de regarde une vidéo en streaming, et aujourd'hui j'ai eu du mal a la démarre, j'ai consulté l'observatoire d’événements de windows 11 avec le l'ID 41 et la seul chose qu'il m'indique c'est ce message "Le système a redémarré sans s’arrêter correctement au préalable. Cette erreur peut survenir si le système ne répond plus, s’est bloqué ou n’est plus alimenté de façon inattendue." et non pas la cause !

Voila ma configuration de mon pc portable :

Asus Vivobook


Processeur : 12th Gen Intel(R) Core(TM) i5-1235U (1.30 GHz)
Mémoire RAM installée : 16,0 Go (15,7 Go utilisable)
Carte graphique : Intel(R) Iris(R) Xe Graphics (128 Mo)
Type du système : Système d’exploitation 64 bits, processeur x64Édition : Windows 11 Famille
Version : 25H2

Pouvez-vous me dire ce qui peut déclencher cet arrêt et quelles sont les solutions pour le résoudre ?

Merci d'avance.


Windows / Firefox 153.0

1 réponse

  1. Didi64_549 Messages postés 2891 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
     

    Bonjour,

    La poussière peut-être un facteur déclencheur de ces arrêts nets.


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