Boite mail saturée

Résolu
Canico94 Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
Canico94 Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -

bonjour, j'ai reçu un message, votre boite mail ( gmail) étant saturé à 97 % vous ne pouvez plus envoyer ( recevoir) de mail .

ne désirant pas passer a une version payante, y a y il une solution ?

4 réponses

  1. brucine Messages postés 25199 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   4 174
     

    Bonjour,

    La réponse est dans la question, il faut se connecter à Gmail et y supprimer des mails devenus inutiles et/ou supprimer les pièces jointes après les avoir enregistrées ailleurs si besoin.

    Ne pas oublier que l'espace alloué est global: il tient compte des synchronisations Google si on s'en sert (photos, discussions Whatspp et consorts...) du Drive....

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  2. georges97 Messages postés 14627 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   2 944
     

    Bonjour,

    La seule solution que j'entrevoie est de vider votre compte google dont vous avez le moins besoin ou copier/coller sur le disque dur des fichiers (avant de les effacer sur le seveur. Il faut savoir que l'espace dont vous disposez gratuitement a été limité (à 5 Go si je ne m'abuse) et qu'il inclut en plus de votre messagerie, google photos, google drive si vous vous en servez et qu'ils sont configurés pour stocker les documents que vous traitez en local.

    Il faudra le cas échéant désactiver la synchronisation, qui effectue une sauvegarde automatique sur le cloud.

    Vous pouvez aussi utiliser l'utilitaire de transfert de Google, qui effectue une copie locale (au format zip) sur votre disque.

    https://takeout.google.com/settings/takeout

    Par contre, si la seule messagerie occupe plus de 5 Go, c'est que vous avez des besoins professionnels, qui ne sont plus gratuits.

    Toutefois, si la question est de savoir si vous pouvez dépasser la limite sans payer, vous ne trouverez pas d'"astuce" sur CCM.

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  3. Clarckos Messages postés 10081 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   939
     

    Bonjour.

    Pour info, dès lors que vous possédez un compte Google, celui si regroupe sur un total de 15Go l'ensemble de ce que vous enregistrez dessus, en l'occurence :

    - Photos (y compris toutes celles du téléphone si une synchro a été activée)

    - Mails et leurs contenus

    - Drive

    - Sauvegarde de téléphone (si synchro effectuée)

    - Autre.

    Donc quand Gmail dit que votre espace de stockage courriel est saturé, c'est en fait l'ensemble qui l'est.

    En allant dans Google One, vous pouvez avoir un regard sur l'ensemble du stockage de votre compte et accéder directement à la rubrique concernée pour y faire du nettoyage.

    Cliquer sur les points a coté de votre icone de profil Google, puis sur Google One



    Cliquer sur Stockage, vous aurez ce visuel de répartition de stockage de votre compte, sachant que la plupart du temps, ce sont les photos qui prennent le plus de place.

    Ainsi, en cliquant dessus, vous pourrez accéder à votre galerie Google Photos, et y faire un peu de ménage.

    Je rejoins un peu Georges à ce niveau quant aux photos que vous voulez garder, vous pouvez les enregistrer directement sur un répertoire de votre ordinateur ET un disque externe (vous doublez vos chances de ne pas les perdre).

     



    Ce qui laissera de la place pour vos mails.

    Bon courage!

     


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    1. Canico94 Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       

      merci pour les trois réponses ...en fait après avoir suivi les recommandations CCCM

      et avoir écrit au centre d'aide google et ne parvenant toujours pas a lire mes mails  j'ai finalement "trouvé' mon écran était tout simplement à 300 % ,

      cette difficulté m'aura servi de leçon et découvrir le forum très sympa .

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      1. Clarckos Messages postés 10081 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   939 > Canico94 Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
         

        Alors là, je suis un peu perdu, car je ne comprends pas où est le rapport entre une boite mail Google saturée et un écran (si je comprends bien) zoomé à 300%.

        Pouvez vous m'éclaircir svp ?

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  4. Canico94 Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
     

    c'est très simple; j'ai dans un premier temps, suivant les recommandations du forum en partie vidé la boite mail ( pleine encore à 75 % )

    mais étant donné que l'écran était zoomé à 300 % je ne lisait pas les mails ( du moins en partie c'est a dire àmoitié )

    je n'avais tout simplement pas "pensé" a dézoomer .

    là ça va bcp mieux j'ai pu reprendre mes activités d'ou la réponse tardive, avec toutes mes excuses.

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