Problème d'impression copie sur HP OfficeJet 3831 Windows10

Bonjour,

J'ai eu besoin de copier un document A4 comme je le fais souvent. Or, voilà que cette ....d'imprimante m'affiche un message d'erreur après m'avoir gentiment offert une page vierge, message qui dit : Le format papier détecté par l'imprimante ne concorde pas avec celui sélectionné pour la Tâche d'impression. Veillez à ce que le format papier soit correct pour continuer ou touchez "annuler" pour annuler l'impression. Pas moyen d'imprimer. Si je relance une nouvelle fois Copie l'imprimante cliquète et semble réfléchir à la quadrature du cercle ou chercher le bozon de Higgs. Dans les paramètres sélectionnés sur l'afficheur de l'imprimante dans le menu Bac et Papier il est écrit 10x15cm Papier photo. Cela ne correspond à rien pour moi puisque je n'ai jamais imprimé la moindre photo et qu'à l'impression de documents ceux-ci sortent tout à fait normalement tels que choisis dans les paramètres, soit format A4. Cela ne foire donc qu'en sélectionnant l'option Copie du panneau d'affichage. Quelqu'un aurait-il une solution à me proposer pour résoudre ce mystère car je suis pour l'heure obligé de scanner le document que je veux simplement copier pour en réussir l'impression. Merci d'avance.