Ecran inutilisable

Résolu
gbko Messages postés 576 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
gbko Messages postés 576 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -

Bonjour

Je ne peux plus utiliser mon PC À cause de l'antivirus avast Qui revient en permanence à l'écran Alors qu'il n'a jamais été utilisé Chez moi

Une aide serait bien utile Pour supprimer cet avast Qui m'interdit l'écran en permanence

merci

gbko

5 réponses

  1. bazfile Messages postés 58513 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   20 275
     

    Bonjour @gbko StatutMembre .

    Ce sont des notifications parasites que tu as enregistré dans ton navigateur internet.

    Deux solutions s'offrent à toi.

    - Soit supprimer toi-même les notifications parasites, pour cela lire cette page et aussi cette page .

    Soit réinitialiser le navigateur concerné manuellement ou avec Reset Browser.


    - Si c'est toujours pareil télécharge FRST .
     

    Une fois téléchargé enregistrer FRST sur le bureau puis cliquer avec le bouton droit de la souris sur FRST et choisir Exécuter en tant qu'administrateur ce qui donne ceci :

    Attendre que le message l'outil est prêt à fonctionner s'affiche puis cliquer sur Analyser.


    Attention, attendre que les messages disant que l'analyse est terminée s'affichent.

    À la fin de l'analyse les deux rapports FRST et Addition seront sur le bureau.


    Pour information :

    Si l'ouverture de FRST provoque une alerte de Microsoft Defender ne pas en tenir compte cliquer sur Informations complémentaires puis sur Exécuter quand même, voir ci-dessous.

    Envoyer les rapports FRST et ADDITION sur https://pjjoint.malekal.com/ .

    Puis joindre les deux liens générés par https://pjjoint.malekal.com/ dans ta réponse.


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  2. Didi64_549 Messages postés 2843 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
     

    Bonjour,

    Utiliser un de ces programmes qui permettent de désinstaller Avast proprement et même s'il est bloqué :

    https://support.avast.com/fr-be/article/14/#pc

    https://www.avast.com/fr-fr/uninstall-utility#pc

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    1. brucine Messages postés 24969 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   4 180
       

      Bonjour,

      Si le programme n'a jamais été installé, ce n'en sont pas des restes mais des notifications parasites du navigateur.

      Donc désactiver ces notifications dans les paramètres de ce navigateur.

      Accessoirement, ces popups sont provoqués par des scripts provenant de sites où on se connecte ou où on s'est connecté: utiliser un gestionnaire de scripts, par exemple NoScript dans Firefox.

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  3. gbko Messages postés 576 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3
     

     Effectivement ce programme n'a jamais été installé Sur mon PC

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  4. gbko Messages postés 576 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3
     

    Merci les amis Je vois qu'il est 18 h Je n'ai rien réglé du tout J'abandonne Le Pépé est usé C'est trop difficile pour moi J'ai tenté de remplacer Edge Par Google Chr Et là c'est Windows Qui me fait des misères Alors à demain peutêtre

    Je rappelle j'ai 93 ans et j'ai 1AVC Je dicte mes textes

    Merci à tous

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    1. brucine Messages postés 24969 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   4 180
       

      Si Edge il y a, bloquer les notifications et les redirections:

      https://support.microsoft.com/fr-fr/edge/manage-website-notifications-in-microsoft-edge
       

      https://www.malekal.com/bloquer-ouverture-onglet-popup-publicites-chrome-edge-firefox/

      Il existe aussi des extensions pour bloquer les scripts sous Edge bien qu'il n'y soit pas le navigateur le plus convivial, faire une recherche sur
      "edge extension bloqueur de script"

      Ou bien faire d'une pierre deux coups mais c'est plus lourd avec un bloqueur de publicités comme uBlock, voir le deuxième lien.

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  6. gbko Messages postés 576 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3
     

    Bonjour les amis

    Un miracle vient d'arriver Tout est clair Et j'ai en plus obtenu le changement Entre Edge et Google Chrome, Pour l'instant tout est clair Et j'espère que ça va durer

    Encore merci à tous Bonne journée 

    gbko

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