Impossible de saisir sa nouvelle carte Visa dans Facebook
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Bonjour,
J’ai essayé depuis un iPad et depuis un ordinateur, avec Safari et avec Chrome, de saisir les coordonnées de ma nouvelle carte bancaire sur Facebook pour payer mes publicités mais j’ai toujours le même message:
« Une erreur s’est produite
Les systèmes de paiement ont rencontré une erreur. Vous pouvez réessayer maintenant ou redémarrer l’application et terminer votre action dans quelques minutes. »
Que faire?
Macintosh / Safari 26.5
1 réponse
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Bonjour,
« Une erreur s’est produite.
Les systèmes de paiement ont rencontré une erreur. Vous pouvez réessayer maintenant ou redémarrer l’application et terminer votre action dans quelques minutes. »
Il s'agit d'une erreur au niveau des serveurs de Facebook visiblement, réessayer plus tard.
Mettez à jour votre application ou votre navigateur. Assurez-vous que vous utilisez la dernière version de l’application Instagram ou Facebook et vérifiez que votre navigateur est à jour pour Meta Business Suite.
Effacez le cache de votre application ou de votre navigateur. Essayez de vider le cache de votre navigateur ou les données de l’application, puis redémarrez l’application ou le navigateur.
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