Impression canon TS53500 impossible après mise à jour imprim
Résolukaneagle Messages postés 86284 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention -
Bonjour,
Mon imprimante TS5350a a demandé une mise à jour que j'ai faite. Suite à cela, impossible d'imprimer à partir de mon ordinateur. J'ai tout éteint et relancé sans succès. L'imprimante est reconnue par l'ordinateur. le WIFI fonctionne - la copie de document fonctionne, mais toujours impossible d'imprimer un document à partir de l'ordinateur.
Linux / Chrome 148.0.0.0
3 réponses
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Bonjour,
Télécharge et installe --> Revo Uninstaller
Lance-le en tant qu'administrateur
Désinstalle tous les produits de l'imprimante Canon
Suis bien le tuto pour tout désinstaller proprement incluant les dossiers et clés
résiduelles.
Pour le scan des résidus, coche --> mode avancé
Redémarre le pc.
Télécharge ce pilote --> TS5350a
Déconnecte le câble usb du pc
Allume l'imprimante
Lance le setup du pilote
Suis les instructions. -
Bonjour,
Merci pour la réponse et ces informations.
J'ai fini par désinstaller l'imprimante et la réinstaller et cela refonctionne à nouveau.
Bon week-end
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De rien.
Bonne journée.
