Erreur d'impression Canon TS7450a
kaneagle Messages postés 86259 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention -
Bonjour,
J'ai des problèmes d'impression avec une Canon TS7450a :
- rarement l'imprimante sort des pages correctement imprimées
- parfois l'imprimante sort des pages blanches
- parfois la page à moitié imprimer
- parfois (pour un document multipages), plusieurs pages correctement, puis une à moitié
Puis elle recommence depuis de le début.
L'imprimante est relié par câble USB. J'ai réinstallé les pilotes sur le PC et j'ai fait les mise à jour de l'imprimantes après l'avoir connecté à la box internet par wifi.
Le phénomène se produit avec des pdf ouvert sous firefox ou thunderbird mais aussi LibreOfficeWriter. LibreOfficeCalc semble OK mais c'est peut-être juste une coïncidence.
Par avance merci de votre aide.
M. Laval
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2 réponses
Bonjour,
L'imprimante est relié par câble USB. J'ai réinstallé les pilotes sur le PC et j'ai fait les mise à jour de l'imprimante après l'avoir connecté à la box internet par wifi.
Pourquoi l'avoir connecté par cable USB. Voir sur ce lien comment utilisez le Wi-Fi bien plus fiable.
Bonjour,
Télécharge et installe --> Revo Uninstaller
Lance-le en tant qu'administrateur
Désinstalle tous les produits de l'imprimante Canon
Suis bien le tuto pour tout désinstaller proprement incluant les dossiers et clés
résiduelles.
Pour le scan des résidus, coche --> mode avancé
Redémarre le pc.
Télécharge ce pilote --> TS7450a
Déconnecte le câble usb du pc
Allume l'imprimante
Lance le setup du pilote
Suis les instructions.
