Pas de reconnaissance du scanner de diapos 4600 a1

FREDESBO Messages postés 1 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
brucine Messages postés 24367 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -

Bonjour,

Mon scanner de diapo USB n'est pas reconnu par mon PC sous W11.

Lorsque je le branche, il apparait dans l'arbo système comme usb camera dans le la catégorie :Appareils photo

Je peux lancer l'appli sylvercrest téléchargée mais j'ai immédiatement un message d'erreur "scanner pas joingnable ! "
Pourtant le scanner se connecte et fonctionne sur un autre pc sous W11...

Comment faire ? ou trouver de l'assistance ? 

Merci de vos retours . Bonne journée
Windows / Chrome 148.0.0.0

A voir également:

1 réponse

Panth33ra Messages postés 22977 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   Ambassadeur 2 333
 

Bonsoir,

Le scanner SilverCrest SND 4600 A1 peut ne pas être reconnu par ton PC en raison d'un problème de compatibilité logicielle ou de connexion USB.

Assure-toi d'utiliser le bon logiciel pour ton système d'exploitation et surtout vérifie que le driver est à jour.


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brucine Messages postés 24367 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   4 091
 

Bonjour,

Je suppose que l'auteur n'a pas besoin qu'on lui enfonce cette porte ouverte de la nécessité du logiciel.

Il s'agit d'un matériel Low Cost ancien et obsolète.

Les pilotes se trouvent ici mais très certainement incompatibles Windows 11:

https://service.kompernass.com/produkt/?ian=365299_2204

Un utilisateur suggère ici dans la dernière contribution que la chose fonctionnerait en mode de compatibilité Vista.

https://forums.futura-sciences.com/materiel-hardware/948603-installation-dun-scanner-de-negatifs.html

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