Écran noir sur télé TCL

mamfrancoise Messages postés 15 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
valentinbrico Messages postés 4 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -

Bonjour,j’allume ma télé,le voyant apparaît,mais même après avoir changé pile de la télécommande,aucune image,reste en veille,merci

A voir également:

8 réponses

fabul Messages postés 42056 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   6 023
 

Bonjour,

Déconnectez l'alimentation, et appuyez le bouton d'allumage durant 25 secondes environ.

Rebranchez, et re testez, avec une source fiable, si ça marche pas, recyclage.

Puis vous parlez de télécommande, elle s'ouvre et se nettoie peut être, à l'alcool.

(si c'est un problème).

0
mamfrancoise Messages postés 15 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 

J’ai déjà essayé mais ça ne fonctionne pas,merci d’avoir répondu,bon dimanche 

0
MPMP10 Messages postés 46924 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   18 823
 

Bonsoir,

Vérifiez si la télécommande envoie bien un signal infrarouge (enfin, s'il s'agit bien d'une télécommande infrarouge (IR), sachant que l'on n'a pas la référence exacte de ce téléviseur TCL…) !

Comment tester si une télécommande envoie un signal infrarouge (IR) | Sony FR

En supposant que le téléviseur ne soit pas en panne (mais plutôt en veille…), est-ce qu'il y a un bouton sur le téléviseur permettant de le sortir de l'état de veille !

Celui-ci n'est pas présent sur tous les téléviseurs, d'où l'intérêt d'avoir la référence exacte du téléviseur en question !

J'imagine que ce téléviseur n'est plus sous garantie, dans le cas contraire, retour en SAV si la télécommande est bien en mesure de pouvoir envoyer un signal infrarouge vers le téléviseur !

La LED en façade est-elle fixe, rouge ou non ?, Si celle-ci est clignotante, dans ce cas, il est possible qu'il y ait une panne au niveau de l'alimentation ou une corruption du système d'exploitation, enfin s'il s'agit bien d'une smart TV (TV connectable…) !


0
mamfrancoise Messages postés 15 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 

Bonsoir,non je n’ai pas d’infrarouge sur la télécommande.

je n’ai pas de bouton sur le téléviseur permettant de le sortir de l’état de veille,le led en façade est fixe.

c’est une androïde.

effectivement elle n’est plus sous garantie,que 8 ans malgré tout.

merci d’avoir répondu,bonne soirée 

0
MPMP10 Messages postés 46924 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   18 823
 
Non, je n’ai pas d’infrarouge sur la télécommande.

Donc, vous avez bien fait le test comme demandé via l'appareil photo d'un téléphone !?

Quelle est la référence de ce téléviseur ?

Bonne soirée à vous aussi et à fabul aussi par la même occasion.

0

Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

Posez votre question
mamfrancoise Messages postés 15 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 

Bonjour,j’ai fait le test,rien ne fonctionne.

télé TCLu55x9006

0
MPMP10 Messages postés 46924 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   18 823
 

Bonjour,

L'infrarouge n'est pas visible sur l’appareil photo comme indiqué sur le lien !

Donc, du coup, soit le téléviseur est en veille, soit il est en panne, soit le système d'exploitation est corrompu !

Date de sortie (approx.) :

Octobre 2017

https://www.lcd-compare.com/televiseur-TCLU55X9026-TCL-U55X9006.htm

Il manque la réponse à cette question plus haut, je la remets ici !

La LED en façade est-elle fixe, rouge ou non ?

Fixe ou clignotante ?

Vous pouvez tenter le coup avec cette télécommande, attention à la condition que celui-ci soit bien uniquement en veille et non pas en panne ou corrompu !

https://tout-telecommandes.fr/fr/Tcl/95478-telecommande-dorigine-Tcl-06RFZNBTARC602S.html

0
mamfrancoise Messages postés 15 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 

Non l’infrarouge n’est pas visible sur l’appareil photo.

la led en façade est blanche,elle a toujours été blanche et elle est fixe.

merci

0
MPMP10 Messages postés 46924 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   18 823
 

OK,

Bon pour la suite, c'est à vous de voir si vous désirez essayer avec une nouvelle télécommande ou de la confier à un réparateur pour un éventuel devis.
Ou de voir si une personne de votre entourage aurait une télécommande TCL !

0
mamfrancoise Messages postés 15 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 

Merci pour vos réponses 

0
MPMP10 Messages postés 46924 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   18 823
 

De rien.

0
MPMP10 Messages postés 46924 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   18 823
 
la LED en façade est blanche

Télécommande avec technologie Bluetooth

À noter que la télécommande comporte certains boutons fonctionnant avec des rayons infrarouges (IR) et d'autres utilisant le Bluetooth. Pour les touches IR, il est impératif d'avoir une visibilité directe entre la télécommande et l'appareil, et il faut pointer la télécommande vers celui-ci. En revanche, les fonctions utilisant le Bluetooth ne sont pas soumises à cette limitation.

https://tout-telecommandes.fr/fr/Tcl/95478-telecommande-dorigine-Tcl-06RFZNBTARC602S.html

Refaite le test comme indiqué sur le lien Sony avec toutes les touches de la télécommande.

0
valentinbrico Messages postés 4 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 

Bonjour, j'ai eu un cas similaire sur la TCL de mon beau-pere il y a quelques mois. Avant de soupconner la dalle ou la carte alim, fait deja le hard reset proprement : tu debranche la prise du mur, tu attends 5 minutes complete (et pas 30 secondes, c'est le temps que les condos se vident vraiment), pendant que c'est debranche tu maintiens le bouton power du televiseur (pas de la telecommande) enfonce 30 secondes, puis tu rebranche et tu allume. 

Sur 9 cas sur 10 ca debloque les TCL coincees en veille apres une coupure de courant ou une maj plantee. Si y a pas de bouton physique sur la TV (sur certains modeles slim il est sous le logo central, ou bien dessous a droite), faut vraiment passer par la telecommande. Du coup teste la telecommande avec l'appareil photo de ton telephone comme suggere plus haut, tu pointe vers l'objectif et tu appuie, si tu vois une lumiere violette/blanche sur l'ecran du tel, la telecommande emet bien. Si rien, c'est la telecommande qui est HS, pas la TV. 

Donne nous la ref exacte de la TV (etiquette derriere, du genre 32S5200 ou 50P615), ca permet de cibler les sequences specifiques.


-1