CARTE SON BLOQUEE : pas de son
BM600 Messages postés 10 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
Bonjour,
Ci-après les caractéristiques de mon Laptop :
Modèle : HP 250 15.6 inch G9 Notebook PC / 64 bits / Windows 11 Professionnel / 21H2 / Intel(R) Celeron(R) N4500 @ 1.10GHz 1.11GHz.
Après avoir désinstallé OFFICE 2016 sur mon Laptop en faisant usage de l'utilitaire "Office Scrubber", mon Laptop n'a plus de son et l'icône de la carte son au niveau de la barre des tâches est surmontée d'une croix.
Je sollicite votre intervention dans la recherche du pilote de la carte son.
Le Numéro d'Identification Matériel de la Carte Son est la suivante :
INTELAUDIO\DSP_CTLR_DEV_4DC8&VEN_8086&DEV_0222&SUBSYS_8A1E103C
Merci d'avance.
Windows / Edge 146.0.0.0
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2 réponses
Bonsoir,
peut-être par ici :
https://support.hp.com/fr-fr/drivers/hp-250-15.6-inch-g9-notebook-pc/2101122473
Bonjour,
J'opterez pour le premier de la liste:
Intel(R) Corporation Driver Update (20.40.12446.0)
Dernière modification : 17/10/2025
https://catalog.update.microsoft.com/Search.aspx?q=VEN_8086%26DEV_0222%2021h2
si un fichier .cab suis ce tuto:
